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作者:圈主
來源:4A廣告圈(ID:newggm)
封面圖來源:小紅書@小津孫
早上好朋友們~
如果世界是一個巨大的地球Online游戲,那么中國玩家的屬性或許會有以下關鍵詞:
全服游走(gai溜子)、美食家(熱愛投喂)……
最近,就有一群中國玩家在意大利米蘭解鎖了「投喂外國人」的支線任務,不僅引發了大量關注,還讓我媽愛吃的徐福記收獲了一波免費廣告。
事情是這樣的:
前段時間,有位名為@小津孫的小紅書網友發帖稱,意大利米蘭某酒店的一位前臺,找她幫忙代購一種中國糖果。
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前臺小哥小心翼翼地拿出一張壓平了的糖紙,網友一看,是徐福記。
于是發帖詢問是否“有熱心人可以去做好人好事”。
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這篇筆記引發了大量關注,點贊突破了12.6萬+。
于是,您的地球online支線任務「攜帶徐福記酥心糖前往意大利米蘭酒店投喂前臺小哥」已觸發。
評論區一下子涌現了不少「想接任務」的熱心人和「出謀劃策」的圍觀群眾。
有網友深諳饑餓營銷之道,“每人只給一個,讓他從此期待中國人到店”。
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有網友發布提醒,徐福記這款酥心糖有多種堅果成分,被戲稱是“毒翻老外糖”。
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還有在當地的網友@half,貼心打印了這款糖不同口味的致敏成分準備送給前臺小哥。
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這位網友甚至去唐人街找了一圈沒找到,特意又托朋友從國內幫忙帶。
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后續,這位遠在米蘭的前臺小哥,陸陸續續收到了來自不同的熱心中國人帶去的酥心糖。
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有網友感慨,“好有趣,感覺前臺小哥成了中國人世界online的游戲npc”。
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在網友的交流中,這個「支線任務」甚至還解鎖了「前置劇情」:原來前臺小哥的糖紙,來自于中國游客因行李超重而分享出去的一包糖。
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這場溫暖而有趣的跨國普通人之間的雙向奔赴,在社交媒體不斷發酵。
徐福記官方也看到了這個故事,并做出了回應:
先是為完成“投喂米蘭前臺小哥酥心糖”任務的熱心網友們,安排了新年禮物。
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還發起了互動活動,表示將隨機選擇“暖心傳遞者”,幫前臺小哥圓夢。
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后續又表示將邀請這位米蘭的酒店前臺小哥來中國,體驗酥心糖的千年拉糖工藝。
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徐福記的回應,不僅為這場“跨國接力送糖”的任務加上了一個溫情的后續,還進一步將這場跨國雙向奔赴上升到了「文化輸出」的高度,既接住了這波天降熱度,還進一步樹立起有溫度的品牌形象。
隨著事件的出圈,不少自媒體、官方媒體都報道了此事,甚至網友疑惑,這波簡直是“天才營銷”,徐福記的廣告這么“硬”嗎?
在圈主看來,徐福記這波營銷屬于是“精準承接天降流量”的典型,具備“天時地利人和”的幸運buff,輕易難以復刻。
不過其實近年來,類似的營銷也時有發生。
宜家與 “被霸凌小猴子”
日本千葉縣的小獼猴“Punch”出生后被媽媽拋棄,飼養員給了它一個宜家的紅猩猩玩偶作伴。
小獼猴與玩偶形影不離、走哪帶哪,卻始終不被猴群接受、甚至被攻擊(目前已融入猴群)。
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小獼猴的故事走紅網絡,看哭了無數網友,宜家的這款玩偶也在多地出現斷貨。
后續,日本宜家向動物園捐贈了更多“好朋友”給小獼猴。
宜家官方發布玩偶擁抱海報,文案溫暖:“We're ALL Punch's family now”(現在,我們都是Punch的家人了)。
“Sometimes, family is who we find along the way ”(有時候,家人是我們沿途遇見的)。
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大潤發:幫網友找回16年前的袋子
去年,有位ID名為“頂天立地陳女士”的網友發的小紅書火了。
筆記內容講述了她在地鐵上發現一個乘客拿的環保袋,是小時候參加的大潤發繪畫比賽的作品。
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后續,大潤發找到了那個袋子,聯系上了陳女士,“你想要的16年前的袋子,姨幫你找到啦”。
同時表示會在品牌28歲生日之際重啟繪畫比賽,邀請當年參加過比賽的“孩子們”,回童年一趟。
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耐克與“媽媽縫制的‘耐克書包’”
網友@黑大帥哥分享的媽媽為其縫制“耐克書包”的視頻,在網絡走紅。
耐克在評論區回復道:“媽媽的愛是我們勇敢去做的底氣”,并為這位網友和媽媽送去了禮物。
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這些品牌營銷事件,都可以稱作是“天降流量”與“品牌溫度”的完美共振。
最難得的流量,不是買來的曝光,而是被用戶的情感自發托舉起來的關注。
這類“天降流量”的承接,并不是精心策劃的廣告營銷,卻因品牌與用戶的雙向奔赴而充滿感染力。
其重點或許是:品牌能否在流量降臨的那一瞬,以真誠而非功利的姿態,借助那份來自用戶的情感投射,成為用戶故事里的溫暖參與者。
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