網(wǎng)格治匯 | 從“擠牙膏”到暢流無(wú)阻，老城區(qū)污水困局破解記

春節(jié)前，困擾大沽庭創(chuàng)意園企業(yè)與成都北路140弄居民多年的污水外溢問(wèn)題終獲根治。隨著最后一段混凝土管基澆筑完成、回填道路恢復(fù)平整，這場(chǎng)“管道攻堅(jiān)戰(zhàn)”不僅解了10家企業(yè)、60戶居民的燃眉之急，更成為廣場(chǎng)網(wǎng)格“網(wǎng)格吹哨、部門(mén)報(bào)到”機(jī)制落地見(jiàn)效的生動(dòng)實(shí)踐。

多年頑疾：污水外溢成“心頭刺”

1月13日，園區(qū)企業(yè)與小區(qū)居民陸續(xù)發(fā)現(xiàn)異常：廚房水槽下水越來(lái)越慢，衛(wèi)生間馬桶頻繁返水。“一到用水高峰，排水像擠牙膏，有時(shí)還直接冒污水。”居民們向廣場(chǎng)網(wǎng)格反映情況。事實(shí)上，污水外溢早有端倪——老城區(qū)地下管網(wǎng)不堪重負(fù)，數(shù)年前便有居民投訴，但因地下管線資料缺失、產(chǎn)權(quán)單位復(fù)雜，多次維修僅能“頭痛醫(yī)頭”，始終未除病根。“雨天最怕污水倒灌。”居民盛阿姨的話，道出大家共同的擔(dān)憂。

網(wǎng)格吹哨：多方聯(lián)動(dòng)破困局

面對(duì)群眾急難愁盼，廣場(chǎng)網(wǎng)格迅速啟動(dòng)“網(wǎng)格吹哨、部門(mén)報(bào)到”機(jī)制：網(wǎng)格長(zhǎng)邊國(guó)良帶隊(duì)，聯(lián)合街道管理辦、市政管理所現(xiàn)場(chǎng)勘察；街區(qū)黨支部書(shū)記何東澤對(duì)接大沽庭物業(yè)、端正物業(yè)、成都北路加油站等企業(yè)；振興居民區(qū)書(shū)記張文志則帶著居委干部逐戶安撫居民情緒。

1月14日，網(wǎng)格牽頭召開(kāi)多部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)。市政技術(shù)人員開(kāi)井勘查后發(fā)現(xiàn)，堵塞點(diǎn)位于創(chuàng)意園與加油站間的管道連接處。“疏通只是臨時(shí)辦法，必須局部改造才能根治。”技術(shù)人員的結(jié)論明確了方向。

精細(xì)施工：老城區(qū)里啃下“硬骨頭”

老城區(qū)施工難度遠(yuǎn)超預(yù)期：地下管線如“蜘蛛網(wǎng)”交錯(cuò)，燃?xì)狻㈦娏Α⑼ㄐ啪€路密布，加油站附近稍有不慎便可能引發(fā)安全事故；部分樓棟外墻裂縫，作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高；企業(yè)擔(dān)心影響經(jīng)營(yíng)，居民顧慮噪音擾民……難題接踵而至。

1月22日，“廣場(chǎng)驛”黨群服務(wù)中心召開(kāi)“零距離家園”理事會(huì)，廣場(chǎng)網(wǎng)格、市政所、振興居委、物業(yè)、加油站、法律顧問(wèn)及居民代表圍坐研討，最終敲定方案：精準(zhǔn)規(guī)劃路線、明確責(zé)任分工、細(xì)化時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

2月3日，施工隊(duì)正式進(jìn)場(chǎng)。因地下管線資料不全，為確保安全，工人只能人工開(kāi)挖，“一寸一寸剝土層”摸清管線走向。網(wǎng)格工作人員全程跟進(jìn)：提醒行人繞行、向居民解釋進(jìn)度、幫企業(yè)協(xié)調(diào)調(diào)整作業(yè)時(shí)間……多方配合下，施工效率顯著提升。

2月5日，最后一車混凝土填入管基，管道改造工程完工。“現(xiàn)在管道通了，我們終于能安心經(jīng)營(yíng)！”大沽庭創(chuàng)意園物業(yè)俞經(jīng)理緊握張文志書(shū)記的手連聲致謝。

治理新路：小網(wǎng)格撬動(dòng)大民生

此次污水管道改造，是廣場(chǎng)網(wǎng)格推進(jìn)城市更新的一個(gè)縮影。近年來(lái)，南京東路街道以“網(wǎng)格吹哨、部門(mén)報(bào)到”為抓手，已解決老舊小區(qū)加裝電梯、充電難、綠化提升等民生問(wèn)題數(shù)十件。

“這不僅是解決一個(gè)民生難題，更探索了老城區(qū)精細(xì)化治理的新路徑。”網(wǎng)格長(zhǎng)邊國(guó)良總結(jié)道，“我們用網(wǎng)格吹哨整合資源，以協(xié)商共治凝聚共識(shí)，靠‘繡花功夫’破解難題，讓老城區(qū)煥發(fā)新生機(jī)。”

來(lái)源：南京東路街道

編輯：陳瑤