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AI時代,傳統的“戰略規劃”已經失效了!
當你還在拿著靜態的、一年一評審的厚重報告,去對抗十倍速變化的市場時,真正的頂尖玩家已經換上了全新的“導航圖”。
他們不再憑借老板的“直覺”和“拍腦袋”去豪賭,而是用AI引擎進行上萬次的多智能體仿真實驗,用更客觀的概率和數據來提前鎖定勝局。
麥肯錫前資深戰略顧問、云喬資本創始合伙人曾小軍老師,在這堂業務戰略課里,帶你完成一次企業大腦的系統級升維。
這堂課不僅硬核拆解了支撐商業模式的四大底層系統,更毫無保留地全景復盤了一個真實的新銳戶外服裝品牌項目:如何從0到1,在零推廣成本的情況下,純靠AI跑通行業研究與競爭分析,并推算出市場進入的成功率,最終實現首批貨品快速售罄的戰績。
以下是課程精華,僅占完整課程的30%,請打開混沌APP觀看完整版。
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第一部分 AI時代的認知操作系統
進入AI時代,每天面對層出不窮的應用,想要的和得到的不一致,問題由此產生。這部分我想分享三個關鍵詞:失敗的邏輯、思考的陷阱、建模能力。
1.失敗的邏輯
我過去幾年做投資,每年看750個以上商業計劃書,見一百多個創業者,最后投出去不到1%。所以我就在思考:剩下的99%那些沒有獲得融資的項目究竟發生了什么?跟投資同行交流,得到毫無驚喜的答案:認知局限。這是我們混沌從成立第一天就開始講的詞,但當投資同行們都給出這個答案時,我想真正深入思考一下,到底什么是認知?
失敗的邏輯1:用簡單思維處理復雜問題
舉個例子,運動員得冠軍,我們第一反應會說他努力、有天賦,但原因明顯是多個的:比賽場地、教練、競爭對手犯錯,甚至裁判也能影響結果。
這種"一個問題存在很多變量,變量又相互影響"的系統,稱為復雜系統。在復雜系統下,所有問題都是現象,不是真正原因,每個問題都牽一發而動全身。
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當門被關上,鑰匙一定不在鎖上。你覺得銷售不行,可能是產品問題,認為是產品問題,可能是設計問題。當問題無法被解決,一定是問題找錯了。
這就是失敗邏輯的第一個:用簡單思維處理復雜系統的問題。
失敗的邏輯2:忽略行動的目的,造游艇去打仗
如果把企業比喻成一艘船,創業者是什么角色?
有的人說是船長,有的人說是舵手。
回答沒有對錯之分,但彼得·圣吉的答案更讓我豁然開朗:創業者首先是這艘船的設計師。你必須明確設計目的:是軍艦、漁船還是游輪?不明確目的,再厲害的船長也沒法駕駛游艇去打仗。道理淺顯,但大多數人都做錯了。
就像美國CBI公司在研究一百多家創業失敗公司之后,得出的第一個原因:沒有市場需求。
市場需求對創業者似乎是天經地義,每個人都需要懂的,但實際上大家并沒有做到,所以大多數人的失敗從一開始就注定了。
2.思考的陷阱
是什么導致失敗邏輯?我們的思考陷阱。
混沌最常聽到"認知升級"。什么是認知升級?混沌的答案是改變你的思維模式。那又怎么改變我的思維模式呢?于是,我嘗試給思考分類:橫軸廣度,縱軸深度。兩個維度劃分出認知升級路徑:從點到線,再到框架,最后是系統思維。
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點狀思維
為什么運動員得冠軍,我們會馬上說他有天賦和努力?這就是點狀思維。人生過去一切總和形成現在的我,但當我們面對問題時,想到的只是當下。我稱為"簡單歸因"——直接歸類,迅速結論。此外,"因果倒置"也是一種點狀思維的體現。
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線性思維
從點狀到線性,人開始思考因果關系,從歸納法發現規律,覺得瓜得瓜。最常遇到的定式是經驗主義。
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框架思維
有些人看起來很努力,越努力思考越膚淺。為什么?做練習時把案例套到模型里,俗稱"套模型"。但模型的邊界在哪?適不適合你的案例?不去思考,就是依賴框架。
依賴框架好比輸入問題到生產線,希望機器自動導出正確答案。然而框架只是輔助工具,不是自動導出答案的機器,如果你不知道背后邏輯,就是套用模型。
而當我們只用一種知識結構去看世界時,就陷入了框架思維的另外一種思維定式——“錘子綜合征”。
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想要具備真正透過現象看本質的能力,這就進入更高維的思考——系統思維。
3. 系統思維與建模能力
什么是系統思維?它跟框架思維什么區別?
當你學了“波特五力”這個模型,你有沒有思考過,為什么是五力而不是六力或七力?如果你不知道五力之間的關系,就說明你只是在依賴框架。
真正的系統思維要跳開框架,看到背后的底層邏輯。
一輛自行車為什么會轉動?有人說有人在踩,有人說輪子是圓的,有人說有鏈條。如果導致轉動的是這些一個又一個因素,那這還是自行車嗎?要素全部都在,但它動不了了。
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讓自行車跑起來的不是要素本身,而是要素按照一定關系和規則連接在一起,形成結構,而結構會產生一定的行為、目的。
這就是"系統三件套":零件是系統要素,要素按關系和規則連接形成結構,結構具備功能,產出行為。
記住這輛自行車,它就是你的公司。你們搭建了完整的組織結構,但為什么有的戰斗力很強,有的卻一團散沙?當公司進入市場環境,就像自行車進入比賽,你不只是你自己,你的公司變成了市場競爭大系統里的一個要素。
你變成了那個要素,能不能看到更大的系統里你跟整體的關系?如果看不到,憑什么在市場競爭中脫穎而出?
透過現象看本質,看到的就是結構,結構就是要素之間的關系。
AI時代很多模型、工具正在快速失效。對個體而言,讓大腦在混亂中建立秩序的能力,是在更底層"道"的層面解決本質問題,是掌握系統思維后顯性化的能力表現。
為什么說AI時代系統思維是面對未來的思考方式?
如何真正具備自己獨特的建模能力?
答案在完整版課程中,打開混沌APP觀看完整版。
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第二部分 面對未來的商業指南針
這部分,我嘗試把一個想法搭建成可落地的商業系統,交付給大家一把商業指南針。為什么是指南針而不是地圖?如果是地圖,環境一變化,五步法可能變三步,地圖就沒用了。你需要的是指南針,時刻幫你糾偏、找到方向。
蘋果前首席布道師蓋伊·川崎提出一個商業模式識別坐標:一個想法如何形成商業模式?首先創造獨特客戶價值,其次只有你能做,這就是獨特能力。
但是當時我看到這個模型之后,我沒有直接套用,而是思考了一個問題:如果你做的這件事情能夠創造獨特的客戶價值,你又擁有獨特的能力,但是做這件事情的成本非常高,不掙錢,能做嗎?很明顯不可以。
接下來第二個問題:你做這件事情,是一次性掙錢還是能夠長期掙錢?很顯然,做一家公司,應該追求的是持續性、長期的盈利,否則不能稱其為商業模式。
因此,我在蓋伊·川崎模型的基礎上重新畫了一張圖。獨特客戶價值、獨特能力,盈利模式和時間維度擁有可持續性,這四個維度就是那把商業模式指南針。
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四個維度形成商業模式底層結構:創造獨特價值是價值系統,具備獨特能力是能力系統,盈利模式是交易系統,可持續性是增長系統。
價值系統解決如何發現需求、滿足需求、提出價值主張;
能力系統解決如何把發現的商業機會變成你的企業機會;
交易系統解決如何讓發現的這個機會能夠高效盈利;
增長系統解決如何讓這個盈利的業務能夠持續增長。
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2.1 價值系統
一提到價值,很多人想到了“定位”理論,占領用戶心智。然而,定位是有邊界的。你套定位理論寫下的那句“我有多牛”的口號,可能需要花幾個億去打響。看起來策略都對,但你有那樣的彈藥嗎?如果沒有,一開始就不要使用那樣的策略。
定位就是在當前形勢下尋找相對優勢,是當下形勢的最優解。定位第一要達成共識,第二是明確當下最重要任務。最重要的是:定位是動態的,不是靜態的。認知會提升,所以得了解它的邊界。
什么是價值創造?我比較認可彼得·德魯克的說法,永遠從問題出發,解決的社會問題越大,商業機會越大。企業的定位就是找到社會分工,成為社會的器官。社會越離不開你,價值越大。
做企業要實現獨特的價值,才能夠成立。而一切用戶沒有辦法感知到的價值都是偽價值。
如何讓用戶能夠感知到你的價值?我提出一個三維定位導航系統。這不同的維度,是站在不同的立場,一步步讓消費者從了解我,到知道有什么用,到最后感動他能夠買單的這樣的一個過程。(曾小軍老師的詳細解讀就在混沌APP完整版課程中)
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2.2 能力系統
能力系統主要回答,這個機會憑什么是你的。
到底什么叫核心競爭力?很多創業者說是我們的產品。我認為,產品不是核心競爭力,做出產品的一系列能力才是核心競爭力。
用母雞下蛋的故事來理解:雞蛋是產品,養母雞的系統才是讓企業源源不斷產出雞蛋的核心競爭力。創業最重要的工作是構建一套養母雞的系統。
具體來說,這套系統是圍繞價值主張所構建的一組獨特的經營活動。如果一開始不是圍繞價值主張構建,可能做了很多無效動作。段永平說:做企業應該像跳水比賽,動作越少越好。每個動作要盡可能足夠強,也就是擁有獨家專利、技術、配方,而不是無限延伸。
能力系統我提出的模型叫“醫生問診模型”。這是一個典型的戰略制定模型,之所以叫“醫生問診”,是因為能力系統是在解決價值系統中價值主張的交付問題,所有經營動作需要具備戰略一致性,而醫生問診時醫生要做的一系列動作都不能脫離于病因,一切跟病因無關的都是廢動作,或者叫過度治療。(曾小軍老師的詳細解讀就在混沌APP完整版課程中)
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2.3 交易系統
盈利模式創新就是交易結構的設計,包含三個關鍵詞:定向、定性、定量。
定向:收入從哪來,成本向誰支付。
定性:計價方式。
定量:解決定價問題。
在盈利模式里,我們重點要解決的是定性跟定向的問題。
先說定向。我們把收入來源和成本支付兩個維度交叉,得到盈利模式矩陣。
收入來源:直接顧客、第三方顧客,或兩者都有。
成本:自己承擔、跟合作伙伴共同承擔,或完全轉嫁。
這兩個維度形成12個矩陣。對企業而言,最重要的是在這張圖里找到屬于你自己的位置,可以PM0,也可以PM4。最重要的是找到盈利模式區間里最適合你的位置。
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關于如何定性的問題,曾老師在課程中給出了精彩的分析,請打開混沌APP觀看完整版課程內容。
2.4 增長系統
混沌有句話:識別十倍速的變化要素。但假設我們很難識別這種十倍速變化,怎么辦?
美國社會學家加德納有這樣一段話:
“我們對于增長和衰落的思想,往往受植物的單一生命景象所左右:種子發芽,鮮花盛開,然后凋謝死亡,但是對于一個永遠處于更新狀態的社會而言,其特有的景象是整個一座花園、一所布局合理的水族館或者一個別的生態系統。一些事物正在生長,另一些正在成年,還有一些則在衰亡……而整個生態系統永生。”
向生態學學習可持續經營,最重要的是把企業打造成一座花園,而不是一朵花。這就意味著企業里要有不同的產品與服務,因為單一產品有從興盛到衰落的生命周期。
三曲線理論:碗里的、鍋里的、田里的。碗里的就是當前主營業務,吃完了這碗飯,鍋里還有沒有(也就是增長業務)?鍋里吃完了,田里還有沒有(也就是種子業務)?這是從系統角度思考。
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我把三曲線分類,得到自我診斷圖:
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第一,困獸之斗。三曲線全部沒有。
第二,有第二曲線、第三曲線,但沒有第一曲線。
第三,有第一曲線,第二第三都還沒有。
商業競爭,沒有能力識別十倍速的變化,就要學會科學布局。每一種情形都有特定的解法,如何把一個想法,推導出四根柱子,變成真正能落地的商業模式? 答案全在這堂系統大課里!
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第三部分 AI賦能戰略:從0到1的案例解析
我們已處在AI時代,做任何事情幾乎無法脫離AI。做業務戰略也是。然而很多人在用AI的時候,并沒有系統思維,看不到結構和要素關系,看到的只是流程演示,這樣就達不到賦能業務戰略的目的。
接下來分享用AI輔助戰略制定的全過程和一套方法論。每個環節都梳理成了提示詞模板,但更重要的是我想給大家分享背后的思考路徑。
首先從行業研究開始,假設我目前完全不清楚自己要做什么,只是在我的行業領域內進行研究,力圖找到新的機會點。
在完成行業研究后,我發現了某個機會,并開始分析競爭格局,即市場上針對這個機會有哪些競爭者,以及是否存在我的生存空間,這是戰略定位。
找到戰略定位后,關鍵在于如何占據這個機會,證明這個機會屬于你而不是別人。接下來的能力配置和市場進入策略就是如何找到你的切入點,使你能夠在這個機會中生存下來并實現盈利,形成我們的盈利模式。最后是戰略仿真系統。
我接下來要分析的是一個初創企業的案例,我將用五個部分復現我用AI做戰略的全過程。
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前段時間投資圈很火的王岑老師講了一個案例。在高端垂釣服飾賽道,美國高端垂釣裝備品牌Simms以硬核技術賣到單件1000美金;而一個名為JOJO&FISH的中國品牌,卻另辟蹊徑,用一半的價格和時尚感去打動海外消費者。
JOJO&FISH這個項目就是我從0到1完全獨資孵化的。
我不會釣魚,如何找到這個機會?
第一步:行業研究
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作為投資人,我在研究戶外行業消費結構過程中,看到中國有大量的年輕釣魚群體,但他們完全不知道釣魚用什么裝備。于是,我開始分析市場的不合理之處,主要從中外對比這個角度去研究。
AI為我指出了消費結構差異:在美國,釣魚服飾消費占比16.5%,歐洲是13.5%,日本是11%,中國只有4%。為什么?釣魚人群很大,但服裝占比竟然如此低。
回到場景進行拆解,因為中國大多數是臺釣(坐岸邊,把餌料撒進湖里),但歐美是路亞、飛蠅釣、海釣,甚至要下水。這帶來行為差異,固定點位 vs 移動點位,我進一步將其拆分為“人找魚”和“魚找人”兩個維度。
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在國外"人找魚"的場景下,日常用品不能隨身攜帶,必須掛身上,甚至釣魚者還要下水,因為必須要穿衣服,所以釣魚服是剛需。于是結論就出來了,中國用戶沒需求,但是歐州、美過、日本的用戶有剛需。
第二步:競爭分析
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現在用AI,我可以真正把波特五力、波士頓矩陣這些武器庫全部拿出來了。這其中的關鍵是,我們的腦中要先有模型,而不能只是告訴AI"請幫我做競爭戰略分析"。
用二維競爭矩陣(專業化程度+價格)和波士頓優勢矩陣,我們能得到六張表。
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前面講到定位。我認為差異化的本質是創造不同的游戲規則。在盲人的世界里,獨眼龍就是國王。
當我們把市場上所有的玩家放入到競爭矩陣當中,我們發現了一個“無人戰場”,那就是入門級專業釣魚服。于是順著這個方向,我們也找到了產品的戰略定位,性能一樣,價格一半,還更潮流。
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第三步:能力配置
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用能力系統中的醫生問診模型,識別關鍵成功要素。做這件事情不是你擁有多少資源,而是需要什么資源,我們得把這件事情識別出來。
這里我用VRIO模型(價值性、稀缺性、模仿難度、組織支持)做能力評估。我拆解出了一個4+3結構:
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產品、營銷、渠道、供應鏈,這四個基礎要素缺一不可。
組織管理、數字化技術、財務風控,這三大支撐能力。這是企業背后的軟實力, 它們決定了你的商業模式能不能做成。
第四步:市場進入策略
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有了這些能力之后,接下來怎么進入市場?這個時候我需要一個市場進入的策略,傳統的方法需要市場篩選、進入實機的判斷等,耗時耗力。但是我們用AI我們就開始轉變了。
這個時候其實我腦子里面是沒有一個成熟模型。對于一個全新的品類,應該如何進入市場,我其實并沒有一個現成的工具。于是,我就跟AI共創一個模型。
這個模型主要分為這四層架構:
·市場成熟度,這是決定性的因素。中國市場沒需求,進入很難。
·運營復雜度。服裝是一個非標品,從美國先開始進入的話,那美國的版型進入中國是需要換版型的。這就涉及了運營復雜度的問題。從中國先開始,還是從美國先開始,這背后運營的復雜度不一樣。
·勢能理論。在這個行業,存在一定鄙視鏈,臺釣的人會穿飛釣的衣服,飛釣的人永遠不會穿臺釣衣服。我決定先從飛釣服入手,助力品牌勢能。
·原產地效應。我常跟團隊說:我們既不是中國品牌,也不是美國品牌,而是一個國際品牌。飛釣本身就是舶來品,專業性和國際基因是用戶信任的前提。
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關鍵問題是,當我進入中國市場時,如何一開始就建立專業勢能,讓用戶覺得值得選我?所以我們選擇先不急于進場。原因很簡單:當前國內飛釣市場尚未成熟,需求有限。但趨勢正在變化,中國的路亞和飛釣群體在快速增長,Simms、Patagonia等國際品牌已開始在中國推廣這項運動。我們等的,就是這個“普及完成”的節點。
在市場進入的路徑上面,AI做了多情景規劃、動態調整,包括風險對沖。
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最后我們用了一個AI得到了一個結果。
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AI分析的結果是海外先行策略的5年ROI比中國先行高出37%。最后我們選擇美國先行。
第五步:市場模擬,AI仿真系統
最后,我想探索AI時代戰略制定的可能性。剛才的所有分析,本質上是一場市場仿真模擬。那些概率數字不是拍出來的,是AI算出來的。接下來,我想純粹地展示這個戰略仿真實驗。
架構還是輸入-處理-輸出模型:
輸入層:市場參數、企業能力評分、歷史數據、場景設定。你可以調整積極參數,如果AI搜到的數據有問題,手動微調讓它更積極。
處理層:系統動力學仿真,捕捉正反饋與負反饋循環,疊加多智能體模擬。
核心引擎:基于蒙特卡羅模型(通過海量隨機模擬實驗,利用概率統計推算復雜系統各種結果及其發生概率的科學預測方法),我們做了一萬次仿真,模擬競爭對手反應、市場波動、失敗場景。人工是不可能完成這種推算的。美國→歐洲→日本→中國的路徑,就是這么來的。
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為什么必須做仿真?
因為"戰略規劃"這個詞已經失效了。傳統戰略規劃的前提是環境穩定,而今天的市場具有高度不確定性。所以我們只敢說戰略設計,不敢說戰略規劃。
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AI把企業大腦變成一臺會學習的機器。戰略不再是每年改一次的厚文件,而是隨時更新的導航地圖。以前我們說"擁抱變化",只是表達一個態度而已。而現在,是真的可以了。
回過頭來看,在實操層面,借助AI,我們實現了從0到1在零推廣成本的情況下,做到了上市后第一批貨快速賣完的戰績,包括在海外社交媒體獲取潛在客戶和渠道商,從單一品類到多品類的拓展等等。
想看具體的操作步驟,打開混沌APP觀看完整版內容。
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