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2021年,北京女子試戴名表,摔壞了,店員索賠3萬,法院怎么判?

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2021年,北京,一女子在名表店看上一款喜歡的手表,在試戴過程中卻不小心摔到地上,導致表盤出現了一個小裂紋。



店員索賠3萬,女子卻認為店員訛人,雙方因此鬧上了法庭。

萬女士和朋友去逛街,經過一家名表店時;

她忍不住拉著朋友走了進去,因為她一直想買一只手表,可都沒找到喜歡的。

她們推門而入的瞬間,就被店內的環境吸引了;

那淡淡的香水味,悠長的音樂,還有穿著得體制服店員的微笑服務,讓人如沐清風。

可萬女士看完手表的標價后,心里不由得吐槽,難怪環境這么好,這價格也太嚇人了。



原來,展柜里的手表,每只標價都10萬以上起步。

萬女士深知這不是她能消費的地方,轉身就想離開,可就是轉身這瞬間,她不經意中瞥到了一款心儀的手表。

白色的表盤配黑色的皮帶,簡單大方之余,還典雅高貴。

不得不說,這款表讓萬女士很上頭,眼睛都挪不開了。

可她一看那價格,心里又涼了半截,21萬多!



不過她轉念一想,買不起試戴一下總是可以的。

其實去名店試戴不買,確實沒有什么問題。

但最好是在店員的配合下試戴,畢竟名店里的東西價格不低嘛。

萬女士可能一時粗心,沒想到讓店員服務她。

她直接打開展柜拿出手表試著戴到手上。

不怕萬一就怕一萬,萬女士手一滑,手表就摔到了地上。

“砰”的一聲吸引了所有人的目光。

其中一個女店員快速跑了過來,撿起地上的手表認真檢查起來。



只見表盤上出現了一道清晰的裂痕,女店員這時也顧不上微笑服務了,嚴肅地說:

“女士,這手表價格是21.35萬,現在您摔壞了,需要賠償。”

萬女士焦急地解釋她不是故意的,就是想試戴一下效果,沒想到手滑才發生的意外。

她問店員:“你仔細檢查下,是不是手表的裂痕本來就有了,畢竟地板上有地毯,按理說沒那么容易有裂痕的。”

但店員堅持手表本來是完好的,萬女士摔壞手表是事實。

不管是故意為之,還是不小心出錯,都應該賠償相應的維修費。



經過店員核實,裂痕修復需要3萬多。

萬女士一聽到這高額的修理費,就要崩潰了,她堅持要店員證明手表原來是完好無缺的。

雙方就此爭辯起來,誰也不肯讓步。

手表店堅持要萬女士賠償修理費,而萬女士則認為手表店想訛人。

為了追討維修費,手表店直接把萬女士告上了法院。

在庭審過程中,手表店方提供了當時的監控視頻;

指出萬女士未經店員同意,就私自拿手表戴在手上,由于沒扣好表帶,導致手表摔壞,她理應為此負責。



可萬女士辯解說,她試戴手表是作為顧客的正常行為。

如果需要店員同意才能佩戴的話,她在試戴的過程中并沒有店員上前阻攔,這說明手表店的管理不到位。

而且手表店也未盡到提醒的義務,店里沒有任何標識提醒顧客,試戴手表會有掉落的風險。

所以,萬女士認為不應她一人承擔責任。

最后,法院認為,萬女士的試戴行為合理,但因為她的疏忽造成手表摔壞,理應承擔部分責任。



而手表店在接待萬女士的過程中,服務不到位,也應承擔部分后果。

所以,法院判決萬女士只需賠償手表店1.78萬元。

對此,有網友調侃,現在幾千的手表都防摔,防震,防水,二十多萬的表卻不防摔。

奢侈品牌果然不坑窮人。

也有網友建議手表店,就是贏了官司,也不要萬女士賠償,這樣既賺了面子,還免費給表店做了一次廣告。



但還有網友認為,損壞東西賠償天經地義。

人生就是一場體驗,看到心儀的東西,雖然買不起,試一下未嘗不可,但最好在店員的陪同指引下嘗試,以免發生不必要的糾紛,大家覺得呢?

(來源:中國法院網)

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