遼寧
（王嘉欣 記者 郭軍）朝陽城市供熱有限公司創(chuàng)新服務(wù)模式，將圖書館數(shù)字資源流通站的“聽書墻”精準(zhǔn)引入營業(yè)服務(wù)大廳及公司辦公區(qū)域，以文化服務(wù)為紐帶，讓書香伴隨暖流，浸潤城市的每一個(gè)角落，為辦事群眾和職工帶來了一場(chǎng)別開生面的文化體驗(yàn)。
聽書墻進(jìn)駐營業(yè)廳：辦事間隙的“知識(shí)充電站”。在燕都新城營業(yè)廳，“聽書墻”一經(jīng)亮相便吸引了眾多辦事群眾的目光。以往，群眾在等待業(yè)務(wù)辦理時(shí)，往往只能通過刷手機(jī)、閑聊來打發(fā)時(shí)間，如今，這一局面因“聽書墻”的出現(xiàn)而徹底改變。
“以前來辦業(yè)務(wù)，等待的時(shí)候特別無聊，只能刷刷短視頻。現(xiàn)在有了這個(gè)聽書墻，掃個(gè)碼就能聽各種好書，既打發(fā)了時(shí)間，又能學(xué)到知識(shí)，真是一舉兩得！”正在辦理供熱繳費(fèi)業(yè)務(wù)的張先生興奮地說。他利用等待的十幾分鐘，聆聽了一段歷史故事，感覺收獲頗豐。
像張先生這樣對(duì)“聽書墻”贊不絕口的辦事群眾不在少數(shù)。大家紛紛表示，無需額外下載應(yīng)用，只需用手機(jī)輕輕一掃，就能免費(fèi)聆聽經(jīng)典名著、人文社科、生活科普、職場(chǎng)技能等海量有聲資源。這種便捷的文化服務(wù)方式，讓大家在等待中輕松學(xué)習(xí)知識(shí)、豐富見聞，極大地提升了辦事體驗(yàn)。
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