湖南
一位派出所長坦言，矛盾糾紛耗費太多精力，有的民警不愿做矛盾化解工作。
他說，在這方面，派出所面臨的困難主要有三條：
一是糾紛多、警力少，群眾要求高，達不到自己的訴求，就不聽從調解。警情當中約百分之六七十都屬于矛盾糾紛，耗費了民警太多精力。
二是有的基層民警不愿意化解矛盾、不愿意做群眾工作，覺得太麻煩太傷神。可是上級部門有要求，不得不做。
三是年輕民警增多之后，群眾工作經驗還難以跟上。
他說，調解糾紛與人有很大關系，需要專業、公道、耐心。心中要公平公正，要耐得煩，要善于和群眾打交道。這對民警綜合素質要求都比較高。
因此，他建議：一方面加大警司聯調力度，增加專業調解力量。另一方面實行警情分流，歸公安的由公安負責，其它如家庭、土地、經濟等民間糾紛應分流到相關部門負責。#調解背后的辛酸 #派出所長的煩惱 #矛盾糾紛化解難題
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