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上海為什么沒有一家能打的本土商場?

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上海的商業(yè)體很多,但是有一個奇怪的現(xiàn)象:沒有自己能打的本土商場。

我有一個朋友在華潤,她說最近華潤與上海市里簽署了一批戰(zhàn)略合作協(xié)議。

華潤現(xiàn)在是全面進(jìn)軍上海了,南京西路的地標(biāo)建筑——華潤中心也即將投入使用,從靜安寺的晶品購物中心,再到浦東楊思的萬象城,蘇河灣萬象天地、三林萬象匯、寶山南大萬象城,外環(huán)外周浦的新田360,華潤已悄悄在上海遍地開花。

過去,華潤在上海一直是不太敢布局,直到2018年左右第一個萬象城才開起來,還是在吳中路外環(huán)邊上這么邊角料的地方。就是到現(xiàn)在為止,上海以萬象命名的建成商場也只有兩個。相比之下,很多二線城市都已經(jīng)有了好幾個萬象匯萬象城了,這不得不說是個有意思的現(xiàn)象。

華潤以往在上海的謹(jǐn)慎是有道理的,魔都商場一直是神仙打架,頭部基本都是港資+少量新資日資統(tǒng)治。

時間回到香港回歸的1997年,港資置地廣場入駐南京西路,日資伊勢丹入駐南京西路和靜安寺,直接設(shè)定了上海商業(yè)的天花板。

隨后二十年,港資引領(lǐng)上海商業(yè),南京西路的久光、恒隆、徐家匯的港匯,新天地一期二期,新世界K11,新鴻基的ifc和iapm、靜安寺的嘉里、芮歐,太古匯再到前灘的太古里一期二期。

長達(dá)二十年多年的高水平商業(yè)運管,導(dǎo)致了兩個結(jié)果:

首先,上海消費者被寵得厲害,口味很挑。七八年前,深圳的海岸萬象城根本不入上海人的眼睛,也就是個中規(guī)中矩的商場,審美、牌子,都只能算一般般。

第二個結(jié)果:上海本土的商業(yè)地產(chǎn)被壓制,喪失了模仿學(xué)習(xí)趕超的可能。

盡管百聯(lián)徐匯、第一八佰伴、東方商廈、太平洋百貨等都曾是響當(dāng)當(dāng)?shù)纳虡I(yè)體,但終究敵不過港資的大舉入侵和消費模式的轉(zhuǎn)型。

2015-2025年,除了川沙百聯(lián),百聯(lián)集團(tuán)未新增一個大型商業(yè)體,還關(guān)掉幾個。百聯(lián)財報顯示,2020-2023年凈利潤年均降幅20%以上。

值得一提的是,徐家匯商圈的衰落也是這個時候的事情。


△徐家匯商圈曾經(jīng)的繁榮,很大程度上是本土商場撐起的:匯金 太平洋、六百、東方商廈、百聯(lián),如今可能需要靠港資新鴻基的徐家匯中心才能重新?lián)纹鹆恕?圖/木子兮瞿

第三個結(jié)果:全國性的商業(yè)地產(chǎn)品牌進(jìn)入上海市場都很謹(jǐn)慎,比如萬達(dá)資管。在上海最靠近市區(qū)的萬達(dá)廣場就是五角場,其他萬達(dá)廣場都在外環(huán)外。那個時候華潤來上海,估計也很難成功。

但隨著時間的推移,本土商業(yè)學(xué)到了真本事,并且結(jié)合中國消費者的需求變化推陳出新,青出于藍(lán)而勝于藍(lán),華潤、萬科、印力、中海、龍湖等正是其中的佼佼者,而這些品牌大部分起家于深圳。

01.

萬象城和挑剔的上海人

這幾年,上海人對于華潤和萬象城的認(rèn)知度和好感度快速提升,聽說哪個板塊要建設(shè)一個萬象城,居民們都會非常期待,但如果聽說家門口建設(shè)一個綠地商場,反倒會罵罵咧咧。

這一現(xiàn)象背后,正是深圳和上海在商業(yè)資管方面的巨大差距。

綠地是上海本土的央國企,但是上海人都知道,綠地建設(shè)的商場沒有一個運營的像樣的。

實際上,現(xiàn)在的上海,比任何時候都需要像華潤這樣的本土商業(yè)商管,來推動上海城市功能的轉(zhuǎn)型。


△吳中路萬象城中規(guī)中矩,卻越逛越讓人喜歡,在其他城市頂流的萬象城,被上海人逛成了一個社區(qū)商場。圖/小云山

這十多年,對上海本土商業(yè)而言卻是失去的十年。

曾經(jīng)風(fēng)光的百聯(lián)和旗下的東方商廈,早已被消費者拋棄,一些企業(yè)有進(jìn)步,但進(jìn)步不大,比如陸家嘴集團(tuán);更多的則是在原地踏步甚至退步,比如綠地。

上海的民營商業(yè)資管,這段時間里也是不思進(jìn)取,比如愛琴海。

閔行吳中路虹井路口,2019年營業(yè)的上海第一個萬象城,直到今天人氣依然很高:綠化、設(shè)施、運營、服務(wù)井井有條。

而作為對比,馬路斜對面同期開業(yè)的愛琴海購物公園則一副半死不活,招商亂七八糟,養(yǎng)護(hù)拉垮的樣子。

而在此期間,華潤萬象在上海的第二個商業(yè)項目——蘇河灣萬象天地,主打一個寵物友好與城市更新并舉,直接讓北上海的中產(chǎn)們crush。

去年他們的C漢堡節(jié),商場里大廳永遠(yuǎn)是狗頭攢動,一二三層全部都是寵物商店,稱之為狗狗的人民廣場不為過。這家商場甚至清楚地告訴你,哪些餐廳可以帶寵物進(jìn)門用餐,哪些寵物可在外搭區(qū)域用餐,也有專門的寵物電梯,有寵物推車可以借,這種寵物友好是真的友好。

華潤在此之前還有一個不起眼的小項目,是在陸家嘴的華潤時代廣場,但整體也不差,彌補(bǔ)了東昌路商圈Lmall和新梅聯(lián)合廣場青黃不接的局面。

去年,華潤又依樣畫葫蘆,在浦東輕資產(chǎn)運營了世博天地,同樣是人氣爆滿,停車免費一直繼續(xù),各種豐富的餐飲品牌和活動,直接把世博軸的運營水平拉高幾個level。

經(jīng)濟(jì)下行期的上海人,也正在對萬象城系列慢慢上癮,這種不賣奢侈品、專門服務(wù)中產(chǎn)的商場,好逛、干凈、動線合理、運營鮮活。

接下來,我們還會看到更多的華潤正在接管上海:

華潤中心已經(jīng)建成,靜安把南京西路最后一塊寫字樓地塊留給了本土企業(yè),華潤也投桃報李,找了蓬皮杜中心的設(shè)計者理查德羅杰斯操刀,華潤中心外立面金屬+玻璃,地下直通13號線2號線和12號線,還未入駐就已成為南京西路最搶眼的存在。


△南京西路的華潤中心,有人覺得好看有人覺得難看,但地段是頂級的,三條地鐵交匯,圖/城市進(jìn)化論

今年,華潤又以244.7億元摘得浦東后灘+黃浦余慶里地塊,創(chuàng)全國總價地王,后灘閑了十幾年就要靠華潤來拯救。

相比于浦西,浦東可能更需要華潤,因為萬象系列的高水平運營,恰好可以填補(bǔ)浦東社區(qū)商業(yè)的短板。

在新楊思,華潤拿地計劃建設(shè)浦東萬象城,在三林南,計劃于2027年建成萬象匯。而浦江鎮(zhèn)的歡樂頌,被華潤接管后人氣也大幅提升。

深圳還誕生了一個華潤的模仿者
印力,也就是印象城、印象匯的所有者,雖然沒有萬象系列的精細(xì)化,但學(xué)的還是有模有樣,在上海穩(wěn)扎穩(wěn)打,從南翔印象城
MEGA
到三林印象匯再到前灣印象城
MEGA
,都算活躍。

02.

為什么上海商管不爭氣?

華潤的大舉“入侵”,也折射了上海本土商業(yè)資管的尷尬,解放前的南京路上誕生了四大百貨(永安、先施、新新、大新),作為中國第一大工商業(yè)城市,上海當(dāng)下竟然找不到一個能打的本土商業(yè)資管方,這可以說是一種恥辱。

實話說,上海本土的商管這些年有什么拿得出手的?

復(fù)地、綠地、陸家嘴lmall、陸悅天地和96廣場,百聯(lián)集團(tuán),都差口氣。做得好的也不是沒有(靜安置業(yè)集團(tuán)改造了吳江路街區(qū),把大悅城做了二次元輕量化改造),但品牌影響力尚未形成全國性覆蓋。

那為什么上海的本土商業(yè)“不怎么行”?

原因其實比較復(fù)雜。

首先就是央企國企主導(dǎo),市場化機(jī)制缺失,創(chuàng)新活力不足。

上海的商業(yè)品牌長期由國有資本主導(dǎo)(比如百聯(lián)集團(tuán)、比如浦商集團(tuán)),市場化運作程度較低,在戰(zhàn)略決策、人才機(jī)制、品牌孵化等方面缺乏靈活性,難以快速響應(yīng)市場變化。

當(dāng)然華潤也是央企,但深圳的央企和上海的央企是兩個基因,前者解放前在香港參與貿(mào)易業(yè)務(wù),在香港市場摸牌滾打多年,學(xué)來的是市場經(jīng)濟(jì)的真本事。

實際上,像華潤、招商局,這兩家巨無霸央企,人家早在解放前就一直從事內(nèi)地和香港之間的國家級生意,接受的是普通法公司治理機(jī)制,比如華潤旗下的萬象城很早就采用市場化運作機(jī)制引入職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊,并通過REITs等金融工具盤活資產(chǎn),實現(xiàn)輕杠桿發(fā)展。

萬科則是一家非常出色的混合所有制企業(yè),有深圳地鐵集團(tuán)這樣的國企資本,也有大量的民營資本。

印力則采用基金化運作模式,萬科通過有限合伙基金收購印力持股40%,另60%為隱形股東,形成“資本+運營”分離,印力有獨立決策權(quán)。

上海的本土商業(yè)改制,就沒有這么徹底:

所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)沒有完全分離,即便是混合所有制企業(yè),其目標(biāo)往往也不是商業(yè)利益最大化和“打造品牌”,而是“完成任務(wù)”或比較模糊籠統(tǒng)的“服務(wù)城市”。

比如,綠地、百聯(lián)都由上海國資委控股,決策需多層審批,據(jù)說徐匯繽紛城曾因?qū)徟涎恿魇е髁Φ?。而浦商等地方平臺公司,商業(yè)項目又多為配套住宅開發(fā),缺乏獨立品牌孵化能力。

國有資產(chǎn)最大的目標(biāo)是啥? 主要是保值增值,避免資產(chǎn)流失嘛,這意味著創(chuàng)新試錯空間小,導(dǎo)致商業(yè)運營更偏向“物業(yè)資產(chǎn)管理”,而非“品牌運營”。

這也意味著在投資成敗上沒有人愿意最終負(fù)責(zé),多做多錯,投資往往沒有精打細(xì)算。

陸家嘴集團(tuán)要比綠地好一些,畢竟是浦東開發(fā)主力軍,定位“金融城配套服務(wù)商”,商業(yè)項目得匹配國際金融中心形象,這倒逼其提升招商標(biāo)準(zhǔn)與運營能力,而且優(yōu)先拿到了小陸家嘴、前灘等核心地段,基本盤很好。

說白了,陸家嘴集團(tuán)被肩上的擔(dān)子所迫,不得不走出偽國企的模式。


設(shè)計理念很完美,運營一天世界,這就是綠地繽紛城的特色。

但上述不是上海本土商場唯一的主要原因,因為按照這個邏輯,北京的本土商業(yè)地產(chǎn)應(yīng)該更加拉垮。然而北京好歹也誕生了中糧集團(tuán)的大悅城、世紀(jì)金源、龍湖等一系列全國性的品牌。

上海的本土商業(yè)的困境,還有另外一個原因,就是前面說到的港資(外資)壓制。

上海就是冒險家的樂園,改革開放后,上海情結(jié)的存在和與東南亞在資本上的藕斷絲連使得港資、英資、新加坡、日本、泰國、馬來西亞等的商業(yè)品牌都率先回到上海。

恒隆、新鴻基ifc、太古、凱德、置地、伊勢丹梅龍鎮(zhèn)、久光,早已占據(jù)核心地段與高端消費心智。實際上,上海最高檔的天際線--靜安寺CBD天際線,就是港資一手打造的。


△上海第一CBD靜安寺天際線,基本是港資一手打造的,圖/Neuromancer

這就導(dǎo)致一個結(jié)果:

上海消費者的口味被調(diào)教得很高。

稍稍差了點意思的商場,上海人都會吐槽,舉個例子,比如之前開業(yè)的漕河涇鑫耀中環(huán)live項目,都被吐槽很差,其實放到二線城市甚至北京,這種商業(yè)都算是非常能打的。

之前去了改造好的西郊百聯(lián),也蠻有特色,但長寧人有了宜家聚薈,因此對這里也是看不上了。更不要說凱德的長寧來福士,古北的高島屋百貨,尚嘉中心,一個比一個高大上。

長寧的例子拿來是為了說明了一點,外資品牌憑借強(qiáng)大的運營能力和品牌號召力,在上海的地商場圈,早早形成了“天花板效應(yīng)”,本土品牌根本被按在地上摩擦,連模仿學(xué)習(xí)的機(jī)會都沒有,就被上海消費者給拋棄了。

當(dāng)然,這種局面的產(chǎn)生,也是城市更新與土地資源分配機(jī)制造成的,上海城市更新過程中,優(yōu)質(zhì)地塊往往優(yōu)先引入已成品牌的港資、外資,本土民營企業(yè)難以獲得核心地段資源。比如復(fù)星地產(chǎn),做的外灘BFC其實挺好的,但除此之外,基本拿不到好的地塊。在土地供給上,上海更傾向于“保險牌”,導(dǎo)致了本土品牌成長空間受限。

我們不能說上海的民營經(jīng)濟(jì)不活躍,但在商業(yè)領(lǐng)域中,優(yōu)質(zhì)地段和政策資源確實往往優(yōu)先向國資傾斜。

你覺得為何上海的本土商業(yè)管理和運營方都不太能打?歡迎評論。

來源:易龍城市觀UrbanLook

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