無(wú)錫一小區(qū)給業(yè)主發(fā)錢！12萬(wàn)元！

1月25日，賽維拉融域花園小區(qū)內(nèi)暖意融融，一場(chǎng)特殊的“分紅大會(huì)”在此熱鬧舉行。賽維拉融域花園小區(qū)業(yè)主委員會(huì)聯(lián)合惠山國(guó)控集團(tuán)旗下國(guó)有物業(yè)城市空間公司，首次向全體業(yè)主發(fā)放公共收益分紅預(yù)計(jì)12萬(wàn)元。這是惠山區(qū)首例住宅小區(qū)公共收益規(guī)范化返還業(yè)主的實(shí)踐。

“以前感覺公共收益跟我們業(yè)主沒關(guān)系，現(xiàn)在賬目清清楚楚，還能拿到實(shí)實(shí)在在的分紅，這種主人翁的成就感真好！”在分紅辦理現(xiàn)場(chǎng)，業(yè)主李女士手持分紅款，難掩內(nèi)心喜悅。

辦理完分紅手續(xù)后，不少業(yè)主還踴躍參與到小區(qū)同步開展的臘八節(jié)系列活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)氛圍溫馨和睦。“從過(guò)去的無(wú)人管、環(huán)境差，到如今設(shè)施新、服務(wù)優(yōu)，還能分享小區(qū)發(fā)展紅利，這幾年的變化真是翻天覆地。”業(yè)主王先生的感慨，道出了不少業(yè)主的心聲。

據(jù)悉，此次分紅經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格規(guī)范流程，經(jīng)征求業(yè)主意見、召開業(yè)主大會(huì)、線上線下公示等程序，小區(qū)通過(guò)了分紅方案，根據(jù)房屋產(chǎn)權(quán)面積分檔，向住宅、別墅及指定商鋪業(yè)主發(fā)放現(xiàn)金或等額物業(yè)費(fèi)抵扣。

這份“民生紅利”背后，是社區(qū)、業(yè)主委員會(huì)與城市空間公司三方共治、緊密協(xié)作的不懈努力。

賽維拉融域花園于2022年成立首屆業(yè)主委員會(huì)，2023年6月引入具有國(guó)有背景的城市空間公司提供物業(yè)服務(wù)。城市空間公司始終以業(yè)主需求為先，建立高效溝通機(jī)制，入戶調(diào)研征集意見700余戶，形成“一事一清單”，同步聯(lián)動(dòng)街道、社區(qū)、業(yè)主委員會(huì)多方資源，在設(shè)施維護(hù)、安全管理、環(huán)境優(yōu)化等領(lǐng)域攻堅(jiān)克難，小區(qū)面貌煥然一新。
三年來(lái)，累計(jì)投入超300萬(wàn)元，完成了數(shù)字監(jiān)控全覆蓋、二次供水改造、電動(dòng)車充電棚新建、中軸景觀提升等16項(xiàng)專項(xiàng)品質(zhì)提升工程，解決了一系列歷史遺留痛點(diǎn)、堵點(diǎn)難題。

“小區(qū)管理效能大幅提升，公共收益顯著上漲，結(jié)余部分用于業(yè)主分紅，既讓業(yè)主享受到實(shí)實(shí)在在的紅利，也增強(qiáng)了小區(qū)凝聚力。”城市空間公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，此前小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率長(zhǎng)期低于30%、公共收益混亂、矛盾頻發(fā)。為扭轉(zhuǎn)局面，城市空間公司通過(guò)科學(xué)規(guī)劃停車場(chǎng)、規(guī)范停車費(fèi)收繳管理，每年為小區(qū)新增公共收益約40萬(wàn)元，既優(yōu)化了小區(qū)停車秩序，又拓寬了公共收益來(lái)源，為此次分紅提供了堅(jiān)實(shí)保障。

同時(shí)，城市空間公司嚴(yán)格執(zhí)行公共收益、物業(yè)服務(wù)收支半年定期公示制度，建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程、首問(wèn)負(fù)責(zé)制及線上報(bào)事平臺(tái)，推動(dòng)服務(wù)效能全面提升。三年間，物業(yè)費(fèi)收繳率躍升至90%以上，住區(qū)環(huán)境考核排名從全區(qū)末尾穩(wěn)步進(jìn)入前10，投訴率下降超過(guò)80%，城市空間公司也收到了多面業(yè)主贈(zèng)送的錦旗。

此外，業(yè)主參與公共事務(wù)決策與監(jiān)督的渠道也日益暢通。在社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，小區(qū)形成“紅色業(yè)委會(huì)” 與 “紅色物業(yè)” 雙輪驅(qū)動(dòng)治理模式。

城市空間公司聯(lián)合業(yè)主委員會(huì)及惠城一社區(qū)，通過(guò)設(shè)立黨員示范崗、創(chuàng)新推出 “融惠益+” 微公益創(chuàng)投項(xiàng)目，打造 “鄰好花壇”“融趣天地”“融光書隅”“議事亭” 等紅色微空間，為業(yè)主互動(dòng)交流、參與治理搭建實(shí)體平臺(tái)。并依托 “紅色議事廳”、項(xiàng)目經(jīng)理接待日及每月發(fā)布的《物業(yè)服務(wù)月報(bào)》，持續(xù)深化 “全能型” 示范創(chuàng)建，推動(dòng)小區(qū)共建共治共享格局向更深層次、更廣范圍延伸。