近年來,電商行業(yè)的增長邏輯正在發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化。在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸見頂、消費(fèi)觀念趨于理性、用戶需求不斷變化的當(dāng)下,品牌越來越難依靠單一爆品或簡單投放獲得持續(xù)增長。新品,正在成為品牌收獲增長的核心引擎。
新品天然具備內(nèi)容性、話題性和階段性集中爆發(fā)的特征,是品牌在存量競爭中重新撬動(dòng)增長的重要抓手。誰能更高效地孵化新品、放大新品勢能,誰就更有可能在激烈的競爭中建立長期優(yōu)勢。
然而,上新營銷并沒有很多商家想象中的那么容易。新品競爭實(shí)際上是一場系統(tǒng)性的競爭,從洞察趨勢、打造產(chǎn)品,到集中發(fā)布、引爆聲量、形成復(fù)購,每一個(gè)環(huán)節(jié)都在考驗(yàn)品牌的持續(xù)運(yùn)營能力。
1月16日,天貓?jiān)谏虾Ee辦了“NEWty 2026天貓超級新品盛典”,現(xiàn)場不僅頒布了年度新品,更通過潘婷、阿迪達(dá)斯、AMD三大品牌現(xiàn)場分享,揭示了一條可復(fù)制、可驗(yàn)證的“新品打爆方法論”。
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潘婷:用80年傾聽,打造“讓女生們重獲自信”的泡彈發(fā)膜
去年潘婷80歲了。在商業(yè)世界里,這通常意味著“經(jīng)典”或“老化”。但對寶潔而言,80年有一個(gè)信條不曾變化:從未停止傾聽消費(fèi)者。
寶潔大中華區(qū)美發(fā)事業(yè)部及品牌管理部總裁鄧勝藍(lán)分享,2025年,潘婷發(fā)現(xiàn)一個(gè)矛盾現(xiàn)象:全國超半數(shù)女性對頭發(fā)狀態(tài)不滿,但僅10%的女性使用具有修護(hù)作用的發(fā)膜。為什么?深入社交平臺(tái)和天貓大數(shù)據(jù)后,團(tuán)隊(duì)聽到兩類真實(shí)聲音:“剛用完順滑,吹干就打回原形”;“我的頭發(fā)已經(jīng)死掉了,用什么都治標(biāo)不治本”。
于是,潘婷決定不再滿足于“表面順滑”,而是追求“從內(nèi)而外的重生”。他們將目光投向護(hù)膚界的明星成分——?jiǎng)匐模Mㄟ^成分配方突破實(shí)現(xiàn)“發(fā)質(zhì)新生”。但頭發(fā)與皮膚結(jié)構(gòu)不同,行業(yè)有10萬多種勝肽,哪一種真正有效?潘婷科學(xué)家借助AI,在全球?qū)嶒?yàn)室網(wǎng)絡(luò)中層層篩選,最終鎖定“高純度、高效能、高滲透”的3A勝肽,并與品牌靈魂成分維他命原B5結(jié)合,研發(fā)出有效修護(hù)受損發(fā)質(zhì)的新一代“勝肽泡彈發(fā)膜”。
好產(chǎn)品還需好營銷。鄧勝藍(lán)表示,新品上市之前,潘婷在天貓TMIC(新品創(chuàng)新中心)支持下,完成超萬人次測試,優(yōu)化產(chǎn)品溝通、視覺與組合,最終轉(zhuǎn)化率比上一代高出十幾個(gè)百分點(diǎn)。新品推廣期,通過UD廣告及大量天貓U先試用派樣,觸達(dá)近6000萬人群;聯(lián)合“天貓超級品牌日”深度共創(chuàng),新品在88VIP用戶中的滲透率超70%。
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潘婷新品成功上市首月便沖上天貓發(fā)膜類產(chǎn)品的銷量榜首。“但是,比起數(shù)據(jù)更打動(dòng)我們的是真實(shí)用戶的聲音。這款產(chǎn)品現(xiàn)在在天貓好評率超過99%。”鄧勝藍(lán)感慨。
一位用戶留言讓團(tuán)隊(duì)動(dòng)容:“漂染后面試前炸毛如獅,用了兩次發(fā)膜,頭發(fā)順了、光澤回來了,自信征服全場。”這顆小泡彈,改變的不只是用戶的頭發(fā),更是心情與自信。
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阿迪達(dá)斯:從“中國設(shè)計(jì)”到“全球反向海淘”,新中式系列銷售翻25倍
阿迪達(dá)斯通過亮眼的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營銷方式,實(shí)現(xiàn)了生意的大突破。阿迪達(dá)斯大中華區(qū)數(shù)字化高級副總裁Molly GU提到,作為德國品牌,阿迪達(dá)斯卻成了“中國文化出海三件套”之一。去年阿迪達(dá)斯新中式系列產(chǎn)品在海外瘋狂種草、反復(fù)出圈,被貝克漢姆、齊達(dá)內(nèi)等傳奇球星和更多明星及運(yùn)動(dòng)員上身,甚至引發(fā)全球求購潮,讓全世界都看到了中國文化的影響力。Molly GU表示,可能有人會(huì)認(rèn)為這是意外引爆的結(jié)果,但實(shí)際上它是一種厚積薄發(fā)的必然。
早在2022年,阿迪達(dá)斯就啟動(dòng)“在中國,為中國”戰(zhàn)略:60%產(chǎn)品由中國設(shè)計(jì)師操刀,95%中國制造,目標(biāo)是與中國消費(fèi)者100%共鳴。2023年,印著“中國”二字的運(yùn)動(dòng)服初試水;2024年延展至唐裝元素;2025年,新中式全家福亮相上海時(shí)裝周,引爆海內(nèi)外媒體與博主傳播,新中式系列產(chǎn)品成功打爆。
Molly GU表示,在這個(gè)過程中,阿迪達(dá)斯與天貓共創(chuàng)了非常多的新方法,主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。第一,是挑選并定制很多線上專供,給線上用戶提供更多選擇;第二,是通過平臺(tái)的大數(shù)據(jù)能力以及非常高效的流量運(yùn)營能力,精準(zhǔn)觸達(dá)了那些對新中式感興趣的消費(fèi)者,用本土化故事種草;第三,與天貓小黑盒共創(chuàng)了全球首發(fā)秀,讓全球觀眾在直播間即看即買,秀場直連銷量。
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“最終,2025年我們的新中式系列在電商渠道取得了非常優(yōu)異的成績,對比2023年剛剛起步的時(shí)候它的銷售翻了超過25倍,我們真正跑通了從品牌故事到用戶下單這樣一個(gè)完整閉環(huán)。”Molly GU稱。后續(xù)阿迪達(dá)斯還將推出寵物新中式系列,進(jìn)一步拓展品類邊界。
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AMD:不止芯片,更與天貓共建AI創(chuàng)作生態(tài)
AMD大中華區(qū)市場營銷副總裁紀(jì)朝暉分享道,2025年是AI智能體“元十年”的開端,AI為市場營銷帶來了巨大的變化,也或多或少給從業(yè)者帶來“擔(dān)心自己被替代”的恐慌。行業(yè)分析顯示AI智能體將徹底重構(gòu)全球產(chǎn)業(yè)格局,而人們要做的就是“與AI協(xié)同,找到破局之道”。
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他舉例道,上周他帶著名為“晶耀智遠(yuǎn)”的中國AI軟件亮相CES,這款軟件基于AMD Ryzen AI MAX的專家醫(yī)生智能體終端,裝入了阿里旗下的千問800億參數(shù)大模型,醫(yī)學(xué)院的全部課程和專家醫(yī)生的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn),以92分的成績通過了美國醫(yī)生考試,就像一個(gè)有30年經(jīng)驗(yàn)的主任醫(yī)師,已在部分醫(yī)院試用,助力年輕醫(yī)生獲得“主任級”診斷能力。插上AI智能體的翅膀,從業(yè)者可以更精準(zhǔn)地創(chuàng)造價(jià)值。
當(dāng)AI浪潮席卷各行各業(yè),AMD沒有止步于提供硬件,它不直接賣產(chǎn)品給消費(fèi)者,而是通過構(gòu)建AI生態(tài),讓終端用戶“用起來”,打造AI普及的“試驗(yàn)田”。
據(jù)了解,AMD已經(jīng)連續(xù)三年在中國與天貓小黑盒合作舉辦AIGC大賽,2024年中國神獸復(fù)興計(jì)劃和2025年的夢中潮汐時(shí)刻AIGC電影大賽,實(shí)現(xiàn)了超40億的曝光,收獲了12000多個(gè)AI創(chuàng)造的作品。這些活動(dòng)不僅推廣了AI技術(shù),更培育了創(chuàng)作者生態(tài),讓普通用戶也能用AMD設(shè)備創(chuàng)作高質(zhì)量內(nèi)容。
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正如一位UP主所說:“每天只需對AI說‘開始工作吧’,它就能自動(dòng)生成播客、發(fā)布內(nèi)容——AI沒取代我,而是延伸了我的能力邊界。”未來,AMD十分期待在AI普及和推廣上繼續(xù)與天貓展開深度合作。
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從新品到爆品的長效續(xù)航
新品的本質(zhì),是品牌與市場對話的方式。在天貓,這套對話機(jī)制正變得越來越清晰:用數(shù)據(jù)聽見用戶聲音,用技術(shù)成就過硬實(shí)力,用生態(tài)放大新品聲量。我們發(fā)現(xiàn)這三個(gè)品牌雖然路徑不同,卻共同指向了一套天貓新品打法的核心方法論:
洞察要真,不是僅靠內(nèi)部腦暴,而是從社交聲量、消費(fèi)行為、評論反饋中挖出未被滿足的需求。潘婷的“炸毛焦慮”、阿迪達(dá)斯的“文化認(rèn)同”、AMD的“創(chuàng)作門檻”,都是用戶的真實(shí)痛點(diǎn)。
產(chǎn)品要硬,新品必須有技術(shù)或體驗(yàn)上的實(shí)質(zhì)性突破。勝肽修復(fù)、本土設(shè)計(jì)、端側(cè)AI算力,都不是營銷話術(shù),而是可被驗(yàn)證的產(chǎn)品實(shí)力。
節(jié)奏要準(zhǔn),從測試、派樣、種草到爆發(fā),每個(gè)環(huán)節(jié)都有平臺(tái)工具支撐。天貓U先試用派樣拉新、TMIC測款、淘寶二樓種草內(nèi)容分發(fā)、小黑盒上線首發(fā),形成了一套可復(fù)制的打爆鏈路。
資源要穩(wěn),歐萊雅面霜半年賣7億、阿迪達(dá)斯系列持續(xù)迭代,都得益于長期資源運(yùn)營。從90天到180天,未來天貓新品扶持資源將進(jìn)一步延長,幫助品牌跨越“首銷熱”后的波動(dòng)。
峰會(huì)公布的數(shù)據(jù)顯示,2025年有超1600萬款優(yōu)質(zhì)新品在天貓首發(fā),新品規(guī)模創(chuàng)歷史新高;超30000款優(yōu)質(zhì)新品成交破百萬,數(shù)量同比增長35%,新品整體實(shí)現(xiàn)了34%的成交增長。天貓超級新品規(guī)模同比增長280%,破千萬新品數(shù)同比增長109%,新客成交同比增長53%。
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此外,現(xiàn)場進(jìn)一步公布了2026年天貓新品首發(fā)的扶持舉措。新的一年,天貓將全面加大資源投入,致力于推動(dòng)新品“上市即打爆”。
具體來看,首先是全域資源加碼。站內(nèi)淘寶App開屏、首頁、搜索、推薦、二樓等核心資源將向超級新品加量開放,小黑盒提供千萬級基礎(chǔ)曝光;針對外投的品牌推廣,天貓也將追加資源,單款超級新品可獲得的全域流量將從千萬級提升至億級。同時(shí),那些成交完成率高、用戶購買力強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)新品,還能獲得平臺(tái)追加的專屬反哺資源。
與此同時(shí),平臺(tái)將升級搜推算法,將流量精準(zhǔn)分發(fā)給那些對新品最敏感、熱衷嘗鮮的高轉(zhuǎn)化用戶和88VIP等核心目標(biāo)人群,以提高新品轉(zhuǎn)化效率。
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其次,天貓升級新品全鏈路服務(wù)能力。為了更好地幫助品牌拉新獲客,天貓U先試用首次打通支付寶、高德、飛豬、閑魚等阿里系平臺(tái),將新品小樣派發(fā)擴(kuò)展到了生活服務(wù)和出行等領(lǐng)域。并且,天貓TMIC還將推出“AI小新”工具,涵蓋趨勢分析、用戶調(diào)研和新品設(shè)計(jì)功能,可以助力品牌高效研發(fā)。
最后,天貓還將提升新品勢能和延長扶持周期。2026年,天貓計(jì)劃與F1中國站、美加墨世界杯、法國戛納電影節(jié)、NBA中國行、上海網(wǎng)球大師賽等全球頂級賽事展開合作,打造營銷大事件,推動(dòng)新品擴(kuò)圈;并將新品核心資源扶持周期延長一倍,延長產(chǎn)品生命周期,讓新品“長紅”。
綜合來看,天貓2026年的新品戰(zhàn)略開啟全周期上新打爆,數(shù)字化賦能新品從孵化、種草、爆發(fā)到長效續(xù)銷的全鏈路,且平臺(tái)能力大幅度躍升,從而為品牌推新提供了更清晰、更長期的路徑指引與幫扶。其成效如何,值得我們后續(xù)保持關(guān)注。
當(dāng)前,電商行業(yè)風(fēng)向和競爭格局不斷變化,品牌難免會(huì)因各種不確定性而感到焦慮。但從天貓平臺(tái)的新品上,我們看到了一條可以被反復(fù)驗(yàn)證的增長路徑。
在電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的背景下,做厚供給側(cè)、加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)精細(xì)化營銷,正是決定平臺(tái)與品牌長期價(jià)值的關(guān)鍵點(diǎn)。對于如今的電商商家而言,以平臺(tái)能力為支撐,通過新品發(fā)掘新增長曲線,有望迎來更多機(jī)遇。
作者 | 千帆
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