從住宿到出行：宜尚酒店與東風風行構建全周期舒適體驗

近日，宜尚酒店、東呈集團旗下會員平臺青貓會與東風風行汽車三方共同推出“風行星海&宜尚酒店‘住行無憂’計劃”，標志著住宿、會員服務與出行場景的深度融合。自12月15日上線以來，在廣州、海口、三亞、深圳、成都、南寧六城市的九家合作門店全面鋪開，累計服務已突破千人次，形成“酒店入住—會員權益—專車接送”一體化體驗鏈路，獲得來自酒店住客、青貓會會員及星海V9用戶體驗者的多方好評。

風行星海&宜尚酒店“住行無憂”計劃

品牌共贏：舒適理念驅(qū)動場景延伸

宜尚酒店以“舒適至上”為核心哲學，致力于為商旅人士打造身心放松的居停空間，并于2025年榮獲邁點研究院“酒店品牌傳播力指數(shù)（MCI）”榜首。東風風行星海V9則以“舒適駕乘”為產(chǎn)品內(nèi)核，憑借寬適空間、靜謐座艙與平穩(wěn)駕控，重塑出行體驗。青貓會作為會員連接平臺，持續(xù)為用戶整合權益與服務價值。三方以“舒適”為共同語言，實現(xiàn)從住宿、出行到會員服務的場景貫通與體驗延續(xù)，從“靜態(tài)住宿”到“動態(tài)出行”的無縫銜接，共同構建覆蓋差旅全周期的舒適體驗閉環(huán)。

風行星海&宜尚酒店“住行無憂”計劃

服務落地：數(shù)據(jù)見證“安心出行”真實力

“住行無憂”計劃將酒店服務延伸至出行場景，以星海V9為載體，為入住宜尚酒店的賓客與青貓會會員提供專屬接送服務。數(shù)據(jù)顯示，宜尚酒店廣州白云機場旗艦店與宜尚酒店成都雙流機場店單店服務人次均突破300，整體運營高效有序。用戶反饋中“準時”“省心”“暖心”成為高頻詞，體現(xiàn)出跨場景服務標準的統(tǒng)一性與協(xié)同性。

風行星海&宜尚酒店“住行無憂”計劃

用戶反饋：從“滿意”到“感動”的口碑積淀

本次活動宜尚酒店不僅實現(xiàn)了“住”與“行”的無縫銜接，更在服務細節(jié)中深化了“全程舒適”的品牌承諾。多位入住宜尚酒店的客人通過實際體驗，表達了對“住行無憂”計劃的高度認可。

風行星海&宜尚酒店“住行無憂”計劃

賓客普遍表示，宜尚酒店在洗衣送回、餐飲配套等方面體現(xiàn)出對商旅需求的深度理解，而“十分鐘抵達機場”“司機準時靠譜”“專車接送”等服務，正是此次宜尚酒店和東風風行跨界合作落地的生動體現(xiàn)。從入住到出行、從前臺到客房，宜尚酒店以系統(tǒng)化的服務設計與人性化的執(zhí)行細節(jié)，真正實現(xiàn)了“差旅全程，舒適相伴”的活動宗旨，讓“住行無憂”從品牌承諾轉(zhuǎn)化為用戶可感知、可信任的溫暖體驗。

風行星海&宜尚酒店“住行無憂”計劃

這些真實的用戶評價，印證了“住宿+會員+出行”場景融合的用戶價值，生動體現(xiàn)了宜尚酒店在“住”與“行”兩個維度的服務精細化程度，以及從硬件到人文關懷的全方位舒適體驗構建。

風行星海&宜尚酒店“住行無憂”計劃

產(chǎn)品協(xié)同：星海V9成為場景銜接的關鍵載體

作為本次跨界合作的核心紐帶，東風風行星海V9憑借其產(chǎn)品實力，在酒店接送、會員服務延伸與駕駛體驗三個維度均表現(xiàn)出色。其寬敞靜謐的車內(nèi)空間，成為銜接宜尚酒店舒適環(huán)境與出行途中的“移動客廳”；平穩(wěn)的駕乘質(zhì)感，保障了商務出行與旅途休憩的連續(xù)性；智能化的座艙系統(tǒng)，則提升了服務響應與行程管理的效率。車輛不僅是交通工具，更是服務體驗的延伸界面。

風行星海&宜尚酒店“住行無憂”計劃

此次跨界合作超越傳統(tǒng)異業(yè)引流，邁向“服務生態(tài)共建”。宜尚酒店通過整合出行資源，拓展服務場景，實現(xiàn)了“住、行、會”三大場景的深度融合，提升了用戶全程體驗價值。這不僅強化了其“舒適”品牌形象，也為酒店行業(yè)探索“住宿+”服務模式提供了實踐范本，從“單點服務優(yōu)化”轉(zhuǎn)向“跨場景體驗設計”的創(chuàng)新思路。

宜尚酒店未來將繼續(xù)圍繞用戶出行場景拓展服務邊界，與更多行業(yè)伙伴共同跨界破圈，持續(xù)優(yōu)化“住行無憂”體驗。宜尚酒店品牌也將以系統(tǒng)化、生態(tài)化的服務能力，持續(xù)陪伴商旅人群的每一段路程，讓舒適體驗貫穿行程始終。