智翎企服ES大模型重磅發布！AI驅動重構企業服務新范式

2026年1月1日,西藏智翎信息科技有限公司正式發布其基于生成式AI技術打造的企業服務大語言模型——智翎企服ES大模型。該模型聚焦企業服務領域,以“全周期賦能、全場景覆蓋”為核心理念,致力于通過人工智能技術重構企業服務模式,標志著企業服務行業進入AI原生驅動的新發展時代。

智翎科技長期深耕“AI+企業服務”賽道,專注于人工智能技術的產業化落地。本次推出的ES大模型深度融合自然語言處理、機器學習與知識圖譜等前沿技術,有效突破通用大模型在行業適配性方面的局限,能夠精準理解企業業務流程與核心需求,為企業從初創到成熟的全生命周期提供智能化支持。

核心能力彰顯價值助力企業實現降本增效

該模型覆蓋工商財稅、政策申報、知識產權等企業運營關鍵環節,展現出鮮明的差異化優勢。針對企業高頻文檔處理需求,模型能夠高效生成研發立項計劃、盡調文件、管理制度、合同草案等15類專業文檔,在確保內容專業性與合規性的同時,將文檔處理周期從數天縮短至小時級,顯著節約企業人力與時間成本。

通過“通用大模型+行業專有知識+實時數據”的三層融合架構,智翎企服ES大模型具備強大的智能分析與決策支持能力。在政策響應方面,模型可實時解析“專精特新”申報、研發補貼等最新產業政策,精準匹配企業條件,助力企業及時獲取政策紅利。在研發管理方面,提供從費用歸集指導、行業情報分析到補貼額度測算的全流程服務。在知識產權領域,則通過商標注冊成功率預判、專利創造性分析等功能,為企業創新成果構筑保護屏障。

多場景落地應用已服務西藏超400家企業

目前,該模型已在客戶服務、銷售支持、知識管理、合規審查等多個企業核心場景中實現深度應用。在客戶服務端,提供7×24小時智能問答,快速響應各類咨詢;在銷售支持端,基于企業需求精準推薦服務方案;在合規審查端,可自動校驗合同與制度文本,有效規避潛在風險。據悉,該模型已成功助力西藏地區400余家企業完成數字化升級,切實提升其運營效率與決策科學性。

智翎科技負責人吳楠表示:“我們期望以智翎企服ES大模型為核心,打破企業服務領域的信息與知識壁壘,推動服務模式從‘被動響應’向‘主動賦能’轉變。這不僅是一款智能工具,更是陪伴企業成長的數字化伙伴,將在數據分析、流程協同與戰略決策等方面推動企業實現質的飛躍。”

此次發布是智翎科技在“AI+企業服務”戰略布局中的關鍵一步。未來,公司將持續優化模型性能,拓展更多垂直行業應用場景,致力于打造更個性化、智能化的企業服務解決方案,助力廣大企業在數字化轉型進程中實現高質量發展。