AI賦能防詐：天翼智能防詐上線公測，運營商出手守護公眾財產(chǎn)安全

/記得星標(biāo)我/

比大部分人早一步看見未來

電話詐騙現(xiàn)在是越來越“卷”了，騙術(shù)花樣百出不斷升級，還越來越隱蔽。普通人想防騙越來越難，這時候通信運營商下場發(fā)力，會不會是破局的關(guān)鍵？已于12月23日公測上線的天翼智能防詐功能，或許能給出答案。

網(wǎng)絡(luò)詐騙猖獗，中國電信出手

現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)詐騙早就不是“猜猜我是誰”的老套路了，完全進入了技術(shù)驅(qū)動的精準(zhǔn)攻擊模式。詐騙分子用大數(shù)據(jù)給你畫個像，知道你是學(xué)生、上班族還是老人，再量身定制騙局腳本，精準(zhǔn)詐騙。

今天，傳統(tǒng)防詐工具早就跟不上節(jié)奏了。它們大多只靠標(biāo)記風(fēng)險號段，根本無法及時告警，等你意識到危險，可能已經(jīng)把錢轉(zhuǎn)出去了。這種被動防御的模式，在現(xiàn)在的詐騙技術(shù)面前，幾乎沒什么用。

在這樣的大背景下，中國電信推出天翼智能防詐，我覺得不是偶然，背后是多重因素的疊加——

一方面是民生需求太迫切了，作為和用戶聯(lián)系最緊密的通信運營商，每天都能接觸到大量詐騙投訴，自然知道大家對安全通話的渴望，用技術(shù)解決這個痛點，也是運營商該做的事。另一方面，中國電信把自研的星辰大模型從實驗室拉出來，做成防詐工具，讓AI技術(shù)不再是高高在上的概念，而是能實實在在守護錢袋子的安全保障，這才是數(shù)智普惠的真正意義。

作為央企，中國電信扛下這份擔(dān)子體現(xiàn)出一種擔(dān)當(dāng)。防詐不是某一個人的事，而是公共安全問題。運營商手里有網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、技術(shù)這些獨特資源，不用來解決民生痛點實在可惜。比起普通企業(yè)，央企更應(yīng)該主動站出來，用技術(shù)手段降低社會詐騙損失，這也是自身核心價值所在。

這款產(chǎn)品到底好用嗎？全流程防護戳中用戶痛點

天翼智能防詐以天翼防詐APP為載體，核心就是打造了“通話前-通話中-通話后”的全流程防護體系，這一點確實比傳統(tǒng)防詐工具強太多。

我覺得它最貼心的地方，是真正考慮到了不同用戶的使用習(xí)慣。比如中老年群體，他們對新型詐騙不熟悉，手機操作也不熟練，這款產(chǎn)品完全不用他們費心研究。接到冒充公檢法的詐騙電話，系統(tǒng)會提前標(biāo)紅“疑似風(fēng)險”；通話中一旦識別到危險信息，還會發(fā)出警告信息，就算被騙子繞進去，也能及時反應(yīng)過來；通話后還會收到用大白話寫的風(fēng)險報告，清楚告訴你哪里有問題、該怎么應(yīng)對，避免被詐騙分子“忽悠”。

對學(xué)生來說，遇到“簡單刷單、日結(jié)百元”的誘惑，實時告警能第一時間攔住，避免從小額試水到大額虧損的連環(huán)坑；待業(yè)者碰到“低門檻、高回報”的虛假投資，系統(tǒng)也能精準(zhǔn)識別，在通話過程中就阻斷被騙路徑。

技術(shù)靠譜嗎？大模型+運營商生態(tài)是核心優(yōu)勢

一款防詐產(chǎn)品好不好用，技術(shù)是關(guān)鍵。天翼智能防詐的底層支撐是中國電信自研的星辰大模型，我覺得這個模型的優(yōu)勢不在于參數(shù)多高，而在于它真的懂詐騙分子。

它是基于海量真實詐騙案例訓(xùn)練出來的，識別準(zhǔn)確率超過90%，而且每月都會更新涉案關(guān)鍵詞和詐騙特征，不管是新冒出來的騙局，還是老套路的變種，都能快速識別。

另外，依托中國電信的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，可做到來電實時檢測，響應(yīng)延遲低到毫秒級，不會出現(xiàn)“檢測完騙局都結(jié)束了”的情況，通話信息也只由通話雙方知曉。我覺得這種生態(tài)聯(lián)動能力，是普通第三方防詐產(chǎn)品比不了的。運營商的天然優(yōu)勢，讓防詐服務(wù)不再是“單點作戰(zhàn)”，而是嵌入到整個社會的防詐網(wǎng)絡(luò)里。和其他產(chǎn)品比，它不用等號碼被標(biāo)記就能識別詐騙內(nèi)容，實時告警+事后報告的組合，實用性確實提升了不少。

掃描圖中二維碼，大家可以下載天翼防詐APP體驗一下～

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運營商做防詐，意義不止于防騙

天翼智能防詐的上線，對中國電信來說，不只是多了一款產(chǎn)品，更是“云改數(shù)轉(zhuǎn)智惠”戰(zhàn)略在民生領(lǐng)域的生動實踐。以前提到大模型、AI技術(shù)，大家想到的都是辦公、科技這些高大上的領(lǐng)域，而這款產(chǎn)品讓AI走進了普通人的日常通話，把技術(shù)優(yōu)勢變成了實實在在的安全服務(wù)，這才是數(shù)智技術(shù)該有的樣子。

防詐從來不是一件一勞永逸的事，詐騙技術(shù)在升級，防詐手段也得跟著迭代。天翼智能防詐的上線公測，讓我們看到了運營商利用技術(shù)優(yōu)勢解決民生痛點的可能，將技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和民生需求結(jié)合起來，真正做到簡單好用、精準(zhǔn)有效，我相信天翼智能防詐很可能將成為成為防詐領(lǐng)域的“主力軍”。

畢竟，技術(shù)的價值從來不是炫技，而是解決實際問題，能守住大家的錢袋子，才是真本事。

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