小贏科技發布年度社會責任報告：責任致遠，向美好前行

服務實體經濟、守護民生福祉，是金融的本質使命，更是小贏科技踐行社會責任的不變初心。近期，深圳市小贏科技有限責任公司（以下簡稱：小贏科技）正式發布《2024-2025 年度社會責任報告》。

順應 ESG 信息披露深化趨勢，報告延續 “向善、向新、向美” 核心脈絡，全景展現小贏科技在落實金融 “五篇大文章”、推動新質生產力發展進程中，于普惠金融深耕、守護科技安全、公益生態構建等領域的實干成果，勾勒出金融科技企業以責任賦能高質量發展的鮮活圖景。

向善而行：精準滴灌實體經濟 “毛細血管”

金融活則實體活，金融穩則經濟穩。小店不僅是時代發展的生動鏡像，更是感知城市煙火氣的核心載體，其構建的價值網絡，既重塑著新一代年輕人的生存邏輯與生活方式，更牽動著城市“毛細血管”的暢通與活力。

這份活力的延續，離不開精準高效的金融賦能。小贏科技始終聚焦小店經濟發展需求，為小微企業、個體戶及新市民提供全方位支持。2024—2025 年，陸續發起“拾光同行?小店助力計劃”“做自己的光?小店閃光計劃”，以多維視角定格小店的閃光精神、行業的跳動脈搏與城市的前進力量，為奮斗者們注入追求美好的信心與能量。數據見證實效：2020 年 1 月至 2025 年 6 月底，小贏科技累計服務小微企業主和個體工商戶超 900 萬件，覆蓋全國 31 個省（區、市），其中 40% 用戶來自新市民群體。而隨著服務規模的擴大與用戶需求的精細化升級，如何用科技讓金融服務更便捷、更有溫度，成為進一步突破的方向。

2025 年，小贏科技正式推出虛擬數字人 Win-Daidai，為服務效率提升與用戶體驗優化提供了切實支撐。這款融合科技基因與人文溫度的數字伙伴，既是小贏科技 “科技融匯金融向善” 使命的具象化實踐，更生動詮釋了“一點小贏 多點美好”的品牌主張——用技術串聯起服務場景的每一處細節優化，讓金融服務的便捷與溫暖觸達更多用戶，也標志著我們在用戶服務體系升級領域的探索邁入全新階段。

向新發力：筑牢科技金融安全屏障

科技創新是激活新質生產力的核心引擎，更是小贏科技的發展根基。作為科技金融領域的踐行者，憑借科技立身的小贏科技，不斷迭代自身技術，堅守“科技向善”初心，自主研發WinSAFE智贏體系和WinPROT贏護體系，通過科技賦能實體經濟發展，筑牢金融安全屏障。

WinSAFE智贏體系作為小贏科技的“中軸器”，前端對接營銷，穩步提升獲客效率；中端對接風控評估，實現多場景賦能小微企業業務發展；后端對接智能客服平臺，大幅度提高客服效率。在安全防護領域，小贏科技持續升級 360 閉環應用安全屏障，打造具有防欺詐、防黑產、筑牢數據安全、高效服務客戶、創新科技賦能、踐行用戶消保教育五大功能的WinPROT贏護體系，多方位、全鏈路地保障應用系統及數據安全，為用戶及合作伙伴提供安全穩定的服務。

在學研方面，小贏科技與中國人民大學深圳研究院〔社會科學高等研究院（深圳）〕、中國人民大學深圳金融高等研究院聯合發起“數字金融實驗室”。依托人民大學在金融、人工智能等領域的學科優勢和小贏科技的實踐積累，雙方將整合資源突破技術壁壘，推動理論創新與技術轉化。

向美而生：深化可持續公益生態

“行于小贏，心向大善”的公益理念在兩年間持續深化。小贏公益基金會以 “鄉村教育振興”為核心，打造“可持續 + 可復用”的實效模式，通過多元化的服務舉措讓金融更有溫度，服務更貼民心。2025年，小贏公益圖書館迎來投入使用一周年，這座矗立在江西尋烏縣澄江中心小學的“文化燈塔”，以四萬冊藏書為媒，實現了從“硬件設施”到“文化生態”的跨越，成為激活鄉村文化活力的“文化樞紐”。與此同時，小贏公益也通過造夢公益等連接更多社會公益心，關注非洲肯尼亞貧困地區兒童教育與身心健康成長，開展學校建設等公益項目，讓公益的溫度照亮更遠的地方。

同時，小贏科技將公益實踐與消費者權益保護深度融合，持續開展用戶教育活動。開設的“反詐騙專欄”覆蓋受眾約百萬人次，有效發揮了普及金融安全知識、提示金融風險的作用。借助公益活動，小贏公益連續三年攜手西南交通大學走進偏遠地區校園，捐贈圖書和專業足球運動裝備，開展金融反詐宣傳進校園與閱讀知識分享等活動，助力書寫更多新時代的青春答卷。

以科技為翼，以責任為魂。未來，小贏科技將深入踐行 ESG可持續發展理念，在服務實體經濟、守護用戶安全、踐行公益使命的道路上篤定前行。