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幸運(yùn)咖做的核心不只是“平價(jià)”,還有“快樂(lè)”。
截止今年8月,全國(guó)咖啡連鎖排名前五的品牌分別為:瑞幸咖啡、庫(kù)迪咖啡、星巴克、幸運(yùn)咖、Manner。其中,瑞幸咖啡以全球范圍內(nèi)超26000家的門(mén)店數(shù)位列榜首。
細(xì)分來(lái)看,以“第三空間”為核心的星巴克,仍保持其高端咖啡的領(lǐng)導(dǎo)地位。而Manner則以“平價(jià)精品咖啡”定位占據(jù)消費(fèi)心智。平價(jià)咖啡賽道殺出一匹“黑馬”,截至目前,幸運(yùn)咖的門(mén)店數(shù)超過(guò)9000家,較2024年底翻倍以上增長(zhǎng),即將進(jìn)入“萬(wàn)店俱樂(lè)部”,成為今年咖啡連鎖增速最快的頭部品牌。
拋開(kāi)幸運(yùn)咖為蜜雪冰城全資控股,可無(wú)縫對(duì)接其集團(tuán)供應(yīng)鏈資源,以及10元以下的“平價(jià)定位”兩大優(yōu)勢(shì)外。不禁要問(wèn),在咖啡價(jià)格親民且足夠下沉的今天,市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)之下,幸運(yùn)咖的后續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力究竟為何?
我們從產(chǎn)品、心智兩個(gè)維度進(jìn)行分析。
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幸運(yùn)咖門(mén)店
01■
建立在供應(yīng)鏈之上的
產(chǎn)品差異化
咖啡產(chǎn)品創(chuàng)新,各家均有專(zhuān)長(zhǎng)。幸運(yùn)咖今年也明顯發(fā)力,今年5月9日、10月10日分別推出春夏、秋冬兩個(gè)大季菜單。
春夏“真果咖”系列新品融合鮮橙、芭樂(lè)、青提、百香果等新鮮水果制作,共計(jì)10余款,產(chǎn)品定價(jià)為6-8元。截止今年9 月末,青提系列銷(xiāo)售額已突破 2 億元。
秋冬則為“幸運(yùn)拿鐵季”系列新品,包括檸檬酪酪、紅豆系列、爆香黃油、玫瑰海鹽、香草、焦糖奶香、可可紅茶七個(gè)系列共10款新品,全系列拿鐵9元、輕乳茶7元。
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幸運(yùn)咖“幸運(yùn)拿鐵季”
產(chǎn)品包含果、奶、茶三大品類(lèi),不難看出,幸運(yùn)咖的競(jìng)爭(zhēng)力并非來(lái)自“單品突圍”,而是“全品類(lèi)布局”。
這一產(chǎn)品戰(zhàn)略的制定,必然與其供應(yīng)鏈相掛鉤。基于蜜雪集團(tuán)的供應(yīng)鏈能力,幸運(yùn)咖目前已從采購(gòu)端、生產(chǎn)端、物流端建設(shè)了完整的“端到端”供應(yīng)鏈體系。
采購(gòu)端:精選巴西、埃塞俄比亞、印度尼西亞等全球多國(guó)核心產(chǎn)區(qū)咖啡豆,規(guī)模化采購(gòu)建立原料端優(yōu)勢(shì)。
生產(chǎn)端:咖啡烘焙產(chǎn)能大擴(kuò)容,在此前大咖溫縣工廠烘焙線年產(chǎn)能8000噸基礎(chǔ)上,今年新投產(chǎn)的大咖海南工廠烘焙線年產(chǎn)能超2萬(wàn)噸。
物流端:全國(guó)29個(gè)倉(cāng)庫(kù),配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)300個(gè)地級(jí)市,物流成本和效率優(yōu)勢(shì)顯著。
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大咖海南烘焙線
據(jù)接近幸運(yùn)咖的行業(yè)人士透露,他們用自建工廠把成本壓到遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。
以上背景資料,都能直接折射出該品牌在“平價(jià)高質(zhì)”上做到成本、利潤(rùn)、消費(fèi)頻次多方面平衡的優(yōu)勢(shì)。于差異化而言,則將體現(xiàn)到供應(yīng)端之上。
我們以最為顯性的一款產(chǎn)品來(lái)舉例。
蜜雪冰城有三大爆款,冰淇淋、檸檬水、棒打鮮橙。幸運(yùn)咖創(chuàng)新性推出“硬冰淇淋”產(chǎn)品,單球售價(jià)為2-3元,是門(mén)店的爆款產(chǎn)品之一。檸檬咖啡(黃檸、香水檸檬各1款)、真橙鮮萃則使用鮮果制作,定價(jià)分別為5元、6元、8元。
較同類(lèi)型產(chǎn)品,幸運(yùn)咖的前述產(chǎn)品價(jià)格更低,且使用鮮果。
比如,“真果咖”系列,強(qiáng)調(diào)水果的真材實(shí)料。但若再進(jìn)一步聚焦至檸檬、橙子這類(lèi)柑橘科大品類(lèi),則可以產(chǎn)生出“鮮果咖”的細(xì)分賽道。
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幸運(yùn)咖真果咖系列
而鮮果咖啡的壁壘則在于供應(yīng)鏈,規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)度、穩(wěn)定性皆需考量。已在四川、湖北、廣東、廣西布局以上三種水果多年的蜜雪冰城,自然也有能力將其優(yōu)勢(shì)嫁接至幸運(yùn)咖的產(chǎn)品體系之中。這一優(yōu)勢(shì),或者說(shuō)品類(lèi)認(rèn)知,也將隨著幸運(yùn)咖體量的增長(zhǎng)而增長(zhǎng)。
更為通俗的來(lái)講,“平價(jià)≠低質(zhì)”,幸運(yùn)咖的平價(jià)優(yōu)勢(shì),是在價(jià)格、品質(zhì)、規(guī)模、售賣(mài)渠道等綜合因素中建立,其底層邏輯與蜜雪冰城相同,最終形成全方位的產(chǎn)品認(rèn)知與感知,以增強(qiáng)產(chǎn)品的“抗沖擊力”。
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幸運(yùn)咖
如果判斷無(wú)誤,這也是該品牌近兩年內(nèi),店數(shù)每年都成倍數(shù)增長(zhǎng)的原因。不只在于加盟政策的調(diào)控,更在于飲品創(chuàng)業(yè)者、專(zhuān)業(yè)加盟商們對(duì)于行業(yè)未來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一致判斷。
而在消費(fèi)端,幸運(yùn)咖的心智感知也越發(fā)清晰。
02■
在精品與平價(jià)之間
做一杯“快樂(lè)咖啡”
與大眾所熟悉的簡(jiǎn)約、沉穩(wěn)風(fēng)格的咖啡店形象相比,幸運(yùn)咖顯得有些不一樣,特別是IP形象“老K”以及那個(gè)喜慶的主色系。
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幸運(yùn)咖IP“老K”
但就是這樣的形象,也讓幸運(yùn)咖的行銷(xiāo)動(dòng)作有了合理解釋。
當(dāng)大部分咖啡品牌朝著高端、精致靠近時(shí),幸運(yùn)咖則憑借著自身的“接地氣營(yíng)銷(xiāo)”出圈。
在高原縣城,門(mén)店跟臺(tái)球廳、電玩城合作,貼上點(diǎn)單碼。
辦消費(fèi)滿20元抽刮刮卡活動(dòng),吸引年輕人。
店員在零下6℃的戶外喊麥,拿鐵結(jié)冰仍帶貨,銷(xiāo)量暴增75%。
推廣青提咖啡時(shí),拍攝霸總短劇,直指產(chǎn)品“去油膩”。網(wǎng)友大呼看得過(guò)癮,喝得爽……
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幸運(yùn)咖線下活動(dòng)
就是這樣一個(gè)接地氣的咖啡品牌,不僅推廣上采用“非常規(guī)動(dòng)作”,發(fā)展路徑也越拓越寬。
今年,幸運(yùn)咖在下沉市場(chǎng)持續(xù)開(kāi)拓的同時(shí),也朝著上海、北京、廣東等高能市場(chǎng)進(jìn)發(fā)。截至10月中旬,其一線城市門(mén)店數(shù)突破千家。10月26日,幸運(yùn)咖深圳同泰時(shí)代廣場(chǎng)店單日營(yíng)業(yè)額突破5萬(wàn)元,10月日店均達(dá)到1.5萬(wàn)元。今年以來(lái),幸運(yùn)咖北京、上海地區(qū)門(mén)店?duì)I業(yè)額環(huán)比持續(xù)增長(zhǎng),北京西站店本月開(kāi)業(yè)即突破5萬(wàn)元,目前北京門(mén)店數(shù)達(dá)到近100家。
表面來(lái)看,是幸運(yùn)咖“高質(zhì)平價(jià)”戰(zhàn)略的持續(xù)奏效,背后則隱藏著咖啡消費(fèi)市場(chǎng)的大趨勢(shì)——從一線城市白領(lǐng)向Z世代群體快速全面滲透,咖啡逐漸變?yōu)椤叭粘P燥嬈贰保M(fèi)者的需求從“稀缺性”向“實(shí)用性”的轉(zhuǎn)變。同為“悅己”,但今天則更看重其產(chǎn)品本質(zhì)。
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幸運(yùn)咖菜單
看看幸運(yùn)咖的菜單,一目了然。
在不做折扣的情況下,其“椰椰拿鐵”僅為9元,果咖的價(jià)格區(qū)間為5-7元。即使無(wú)促銷(xiāo)活動(dòng),消費(fèi)者仍能毫無(wú)負(fù)擔(dān)的購(gòu)買(mǎi)飲品。在今天“實(shí)用主義”消費(fèi)需求大背景下,這種快樂(lè)顯得更為樸實(shí)無(wú)華。
當(dāng)大部分咖啡品牌對(duì)標(biāo)“咖啡界的蜜雪冰城”時(shí),幸運(yùn)咖用實(shí)際行動(dòng)證明,這一稱(chēng)謂只屬于它。
從2021年開(kāi)始,現(xiàn)調(diào)咖啡的價(jià)格持續(xù)下降,與大量品牌入局有關(guān)。只是“高質(zhì)平價(jià)”作為戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行應(yīng)用,其運(yùn)營(yíng)邏輯也有所區(qū)別。
僅作為戰(zhàn)術(shù)層面更適用于新品的推廣或小規(guī)模連鎖,更多依賴于產(chǎn)品創(chuàng)新度,以“稀缺性”和“優(yōu)質(zhì)店鋪位置”獲取成功。一旦上升至戰(zhàn)略層面,將涉及產(chǎn)品認(rèn)知度、辨識(shí)度、接受度、標(biāo)準(zhǔn)化、原材料穩(wěn)定性、建店成本等全局考量。
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幸運(yùn)咖商學(xué)
本質(zhì)而言是消費(fèi)洞察與供應(yīng)鏈的雙向奔赴, 是“長(zhǎng)期持續(xù)經(jīng)營(yíng)”的具體表現(xiàn)。
從2017年開(kāi)出首店,美式咖啡8-10元,少量產(chǎn)品15元,再到今天全線產(chǎn)品10元以下,幸運(yùn)咖的定價(jià)映射出的是現(xiàn)磨咖啡市場(chǎng)的成熟及競(jìng)爭(zhēng)。而門(mén)店數(shù)即將達(dá)到萬(wàn)店的現(xiàn)象,印證了最初“平價(jià)咖啡”的策略正確性。
但在咖啡市場(chǎng)已形成成熟格局,各“生態(tài)位”均有其代表性品牌,創(chuàng)新日新月異、銷(xiāo)售渠道多元化的今天,幸運(yùn)咖如何持續(xù)保持其集團(tuán)近30年來(lái)建立起的供應(yīng)鏈端優(yōu)勢(shì)以及門(mén)店經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,更為值得關(guān)注。
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