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不值得年輕人瘋狂追捧。
作者 | 資市分子
“有一個車企的董事長告訴我,智能電動汽車其實就是一個大號手機裝上四個輪子。”對于造車,雷軍曾在央視《面對面》節目中這么說。
“當然不準確啊,但是這就說明,這兩個行業是在高度融合之中。所以進入汽車行業對我們來說有挑戰,總體來說難度可控。”雷軍補充。
當風口來臨,2021年3月,雷軍帶著小米果斷造車。三年后,小米造的第一輛車SU7上線。一年半后,小米上線了SU7、SU7 Ultra、YU7三款車,目前累計交付約40萬輛。
狂飆之下,小米汽車風險開始暴露。
10月17日,湖北省武漢市車谷大道發生一起車禍。一輛小米SU7汽車撞倒路中間護欄,沖到對向車道,與另一車輛發生碰撞。視頻顯示,小米SU7汽車的左前輪車軸斷裂,車輪脫落在10米開外。
10月13日,成都天府大道發生小米SU7 Ultra嚴重碰撞事故,造成駕駛人鄧某某死亡,涉事兩車不同程度受損。三天后,雷軍呼吁,共同抵制網絡水軍、黑公關等網絡亂象,一起營造積極向上、文明有序的產業發展環境。對該事故,沒給出任何正面回應。
最大質疑來自3月29日,一輛小米SU7在NOA智能輔助駕駛狀態下,以116km/h的速度行駛,發生碰撞起火,三位女大學生當場殞命。當時針對“為何撞到護欄自燃”“為何車門會鎖”等問題一度引起全民熱議。
對于3.29 SU7事故,雷軍曾表示“對小米打擊巨大”,承諾不回避責任。
9月19日,國家市場監管總局發出針對近12萬輛小米SU7的召回公告,被業界認為是官方對此次事故調查的回應。
召回事件中,小米汽車自稱給用戶免費升級軟件,以消除安全隱患,但根據召回編號S2025M0149I、S2025M0150I,這是監管部門調查影響下的被動召回。
截至8月底,小米汽車累計交付量36.15萬臺,此次召回量是總交付量的32%。
1月24日,小米汽車還召回了2024年2月6日至2024年11月26日生產的30931臺SU7標準版電動汽車。原因是:部分車輛因軟件策略問題,可能導致授時同步異常,影響智能泊車輔助功能,存在安全隱患。
隨著事故頻發,公眾開始重新審視小米造車。
01
“飛豬理論”造車
“這是我人生最后一次重大創業項目。我愿意押上人生全部的聲譽,親自帶隊,為小米汽車而戰!”
四年前,雷軍放出 “豪言”,當晚,小米正式宣布:造車!
據公告,小米集團董事會正式批準智能電動汽車業務立項,首期投資為100億元,預計未來10年投資額100億美元。雷軍親自任小米智能電動汽車業務首席執行官。
彼時,中國新能源汽車市場快速發展,消費者早期教育基本完成。更關鍵的是,中國新能源汽車產業鏈日臻完善。從電池、電機、電控到智能座艙、自動駕駛芯片,均有穩定可靠的供應體系。
“風口站對了,豬也可以飛起來。”
雷軍踩在新能源汽車風口上,發揮出色的供應鏈整合能力,讓小米汽車像當年小米手機一樣,快速起飛。
借助北汽集團,小米快速獲取造車資質,在北京亦莊自建工廠,短時間內達到年產能15萬輛整車能力;與寧德時代、比亞迪等大量供應商合作,為SU7提供三元鋰和磷酸鐵鋰電池等;將投資的400余家小米生態鏈企業,為小米造車、手機和AIoT提供助力。
雷軍曾表示,“智能電動汽車是傳統汽車工業和消費電子的融合,和手機的很多能力高度重合。我們先學會傳統汽車工業,再融入汽車電子的經驗。讓大家在各個場景無縫連接。”
看準趨勢后,小米的行動非常快。
2023年11月,北京經濟技術開發區管委會(亦莊)與小米科技簽訂《合作協議》,正式宣告小米汽車落戶北京經開區。
2024年3月28日晚,小米汽車首款車型——小米SU7正式上市。產品上市24小時,即獲大定88898臺。當年年底,小米SU7實際交付量超13萬臺。
今年6月26日晚,小米第二款產品YU7正式發布;3分鐘獲大定超20萬臺,18小時即獲超過24萬輛鎖單。
10月1日,小米汽車宣布:9月份交付量首次突破4萬臺,今年前9月交付量已超25萬輛,年交付目標從30萬輛提升至35萬輛。
雷軍透露,小米汽車上市一年半時間,截止目前交付大約40萬輛。
小米汽車工廠加速擴建。小米汽車主要生產基地位于北京亦莊,占地面積71.8萬平方米,包含一期和在建二期工廠;今年6月,三期工廠地塊完成競買,總規劃年產能將破45萬輛。
當前,??小米工廠一期、二期雙班滿產,三期廠房預計10月份正式封頂。
雷軍此前透露:“產線24小時連軸轉,二期工廠提前45天投產,9月還要再提速。”
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(圖片來源:小米汽車官網,資市會截圖)
據小米汽車9月30日消息,其線下門店已突破400家,覆蓋全國119座城市;全國服務網點已達209家,覆蓋125城。
汽車大賣,小米汽車毛利率持續上升,在2025年第二季度漲至26.4%,經營虧損今年上半年約8億元,第二季度收窄至約3億元。
業內評價稱,小米“賣車一年半,賺錢能力已處于頭部位置”。
02
“山寨”質疑
從產品的設計、研發、生產到外觀等,小米汽車一直陷入“組裝廠”、“山寨”的質疑。
雷軍一直強調,車的顏值很重要;“高度重視設計,小米現在已經做了幾十種車漆,且計劃在3年內再做100種。”
雷軍宣傳最多的造車理念中,“最好看、最好開、最智能”是絕對的主旋律。
由于整體外觀太像保時捷、法拉利,小米汽車總是給人滿滿的“山寨味”。
但顏值不是最重要的。汽車不同于其他電子產品,安全才是第一位的,其次才是基本功能,情緒價值,包括性能、外觀、智能化、舒適性、品牌、價值認可等等。否則就是本末倒置。
第一財經日前發文稱,汽車本質上依舊是一個將人安全地從A點送到B點的交通工具,產品邏輯和手機等3C產品完全不同,智能化技術的迭代、車規級紙巾盒、防曬玻璃、靚麗的外觀顏色等等都只是“錦上添花”,而不是汽車的核心與關鍵要素。
更為關鍵的是,汽車不是手機,不能“迭代試錯”。在手機領域,夸大宣傳可能最多導致死機重啟;但在汽車領域,卻關乎生命安全。
有市場人士認為,小米汽車宣揚的技術創新,多為“邊角料”、“微創新”,并非核心關鍵突破。
新能源汽車主要包括四大核心:三電系統,包括電池、電機和電控系統;智能化技術,包括自動駕駛、智能座艙、車聯網等;車身及底盤設計;能源補給系統。
技術不夠,直接采購。
當前,小米汽車大量核心技術依賴于供應商。如電池依賴于寧德時代。SU7、YU7兩款車型,核心技術大多來自博世、海斯坦普、本特勒等外資頭部供應商,其余主要零部件則來自國內供應商。
發揮資源整合能力及營銷驅動優勢,小米汽車前期可將造車成本大幅壓縮,通過規模效應迅速獲得經濟效益。
策略已經得到驗證。今年第二季度,小米汽車業務毛利率26.4%,同比提升11個百分點。興業證券指出,小米汽車毛利率改善主要來自Ultra交付數量提升、平臺化策略和全流程整合能力。
小米汽車也在加速補齊技術短板。
10月16日,雷軍表示,小米在組合輔助駕駛方面堅持投入,第一期總投入57.9億元,智能駕駛團隊規模超過1800人。
從造車伊始,雷軍便強調小米汽車的自研能力。
汽車行業已經100多年,百年賽道無捷徑,“小米決定十倍投入,從底層核心技術做起,認認真真造一輛好車,并通過15年到20年的努力,成為全球前五的汽車廠商,為中國汽車工業全面崛起而奮斗!”
2022年8月11日,雷軍宣布,“小米自動駕駛要采用全棧自研算法,目標是2024年進入自動駕駛行業第一陣營”。
2023年12月,小米汽車技術發布會正式公布小米汽車五大核心技術——電驅、電池、大壓鑄、智能駕駛以及智能座艙。
不過,小米汽車的V8s電機雖性能強大,但其漂移、零百加速性能卻被調侃成了“綠化帶戰神”。大壓鑄直接干兩套,則是找的海天。近期近12萬輛的召回,則是因為自動駕駛技術軟件問題。
成立僅四年多的小米汽車,無論技術實力和還是技術沉淀,都遠遠不夠。
03
營銷造勢
“只要小米敢造,他們就敢買”——雷軍說,是米粉給了他和小米造車的勇氣。
小米“跨界”造車,雷軍將此前在手機圈的營銷打法帶入車圈,在“米粉”的簇擁下迅速從“車圈新人”成長為“年輕人最青睞的汽車品牌之一”。
小米擅長運用社交媒體、線上線下渠道全方位營銷推廣,并培養了一批米粉。截至2023年四季度,全球MIUI月活用戶達6.41億;雷軍個人微博粉絲數2400萬,遠超其他車企。
新車正式發布前,苗建信息大數據監測平臺顯示,自2023年12月25日至2024年3月24日,3個月319篇SU7相關內容,日均發文3.5篇,雷軍憑借個人影響力通過官微持續對外發聲,在整體話題傳播中形成重要引領作用,及時的辟謠、重要信息披露及回應輿論關切,不斷制造和形成熱點話題,維持產品熱度。
期間,“小米汽車”“小米SU7”相關內容全網累計擴散169.92萬條,相關話題上榜抖音、微博、百度等12個平臺熱搜榜,累計上榜達230余次,累計在榜時長超過1400小時。
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(圖片來源:苗建信息,資市會截圖)
雷軍稱,“我們要造的不是一款平庸的車,要造的是一輛媲美保時捷、Tesla夢想之車。”
“從與保時捷Taycan對比開始,我們就贏了。”
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(圖片來源:小米汽車發布會,資市會截圖)
小米SU7 Ultra在紐北賽道創下6分46秒874的圈速,擊敗價格數倍的保時捷TaycanTurboGT和特斯拉ModelSPlaid。
雷軍為小米SU7 Ultra精心打造了“性能”、“性價比”和“年輕化”三大標簽,將其包裝成“年輕人的第一輛超跑”。
發布會上,雷軍宣布小米實現了“完美的3倍輪軸比”,并展示了一幅直觀的PPT。
一汽豐田企劃部部長趙東后來指出,“輪軸比”并非傳統汽車理論中的概念,且根據小米官方數據計算,實際數值應接近4倍而非3倍。
2025年5月,小米SU7 Ultra的“挖孔碳纖維機蓋”爭議,再次讓市場質疑其 “堆料營銷”。
4.2萬元的選裝件,官方宣稱具備“復刻紐北原型車空氣動力學設計”、“提升下壓力”、“優化散熱”等賽道級功能,雷軍本人更在直播中將其拔高到“內部結構完全改變”的技術突破。
然而,首批車主實測發現,鼓風機吹不動紙巾,拆解后內部結構與普通鋁制機蓋無異,甚至第三方檢測指出,其減重僅1.3公斤,成本不過1萬元。
對該質疑,小米汽車5月7日致歉并給出了相應的解決方案,但未能讓車主滿意。
小米超高的流量、破圈的討論度,迎合消費者對“經典豪華車造型”的喜好,疊加營銷大師雷軍的個人魅力,獨特的故事能力、精準的定位及場景營銷,將小米汽車情緒價值拉滿,讓眾多米粉成為擁躉。
在產能遠不能滿足需求的情況下,消費者“一哄而上”。
小米還將“饑餓營銷”運用到汽車上。小米汽車App顯示,截至9月末,SU7標準版的交付時間為35至38周,YU7標準版的交付時間在45至48周。
04
流量反噬
小米汽車和雷軍正在遭受“流量反噬”。
近日,雷軍和小米的社交媒體收到大量負面評論,大量網民在直播間內刷屏“門把手打不開、垃圾車、綠化帶戰神”等極端言論。
灰豚數據顯示,從9月29日開始,雷軍的抖音粉絲數量每天都在減少,最近15天減少30.1萬。
在資本市場,小米也遭投資者“用腳投票”。9月19日召回事件以來,小米集團港股股價已累跌超16%。
黑貓投訴平臺上,截至2025年10月20日,涉及小米汽車的消費者投訴已達1715條。
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(圖片來源:黑貓投訴平臺,資市會截圖)
不少投訴涉及小米汽車的輔助駕駛、自動泊車、剎車系統故障等。
10月7日,有消費者投訴稱,其9月3號凌晨1點左右,在高速路段行駛,打開小米智駕HAD端對端模式;行駛過程中智駕模式直接壓過大石頭,導致車后胎當場爆胎。
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(圖片來源:黑貓投訴平臺,資市會截圖)
9月29日有消費者投訴,于9月23日交付的小米SU7領航輔助駕駛故障。在領航駕駛輔助過程中,車輛突然向左偏移,使駕駛人員與乘坐該車車輛人員生命安全受到極大威脅。
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(圖片來源:黑貓投訴平臺,資市會截圖)
另有消費者投訴稱,其于8月24提車小米yu7,剛提車4天,在車輛行駛過程中,車機SR界面顯示為空,汽車雷達和輔助駕駛系統突然全部失效,聯系客服第一次重啟車機后恢復了大約10分鐘,又突然失靈了;后面技術人員排查原因說是已知問題,車機系統有bug。
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(圖片來源:黑貓投訴平臺,資市會截圖)
近年來,在車企的營銷攻勢下,部分消費者對所謂智能駕駛過于樂觀,有車主炫耀“全程放手讓車自己開”,甚至有人在高速上睡覺、玩游戲,完全將安全寄托于智駕系統。這種盲目依賴極易導致悲劇。
實際上,目前所有智能汽車的駕駛員仍需全程監控路況,時刻準備接管。
今年5月1日,小米官方海報中,才將以往頻繁使用的“小米智駕”話術替換為“小米輔助駕駛”。
黑貓投訴平臺上,關于小米汽車產能不足還盲目接單的投訴也持續增加。6月27日至9月底,涉及小米汽車“系統故障鎖單久,用戶權益遭損害”的投訴量達628起。
(圖片來源:黑貓投訴平臺,資市會截圖)
消費者紛紛投訴:小米汽車存在“過度營銷”、“假宣傳誤導大定”、“存在誤導欺詐消費者權益”等情況。
有消費者稱,在支付訂金或鎖單時,如果有明確告知需等待一年以上,那或許還會慎重考慮是否愿意等待,“現在的情況就是小米汽車公司在明知自己產能不足的情況下,還瘋狂引導客戶下單,不去根據產能來控制鎖單量,把一些不明因素不利因素全部轉嫁到消費者身上”。
因定金等問題,已有消費者將小米汽車訴諸法院。
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(圖片來源:天眼查,資市會截圖)
“勸(小米)珍惜自己的羽毛,不要吃相太難看。”有投訴的消費者表示,小米能走到今天是市場給的,是老百姓給的,是無數個忠實的米粉給的,請不要消耗大家的信任,這是最強有力的背書。
從0到1,小米汽車無疑是成功的,但如何從1到10,10到100……
當過中國首富的雷軍,是時候徹底改變了。
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