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跨行一年新開20家野人先生,前甲方高管的選品策略有何不同? | 共贏合伙人

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一位前商業地產高管在轉型加盟商后發現,即便擁有豐富的甲方經驗,也難以完全避免一線的實踐“踩坑”。

編者按

見時代之風,論經營之禾。繁華的商業舞臺上,品牌的光芒璀璨奪目,而大多數品牌背后都有一股“看不見的力量”,他們就是——品牌合伙人。

贏商網重磅推出《共贏合伙人》專題,將對話100位超級合伙人,記錄和了解他們從選擇項目到與品牌實現共贏的過程。

這是《共贏合伙人》系列的第36位訪談對象。

作者 | 王梓旭

編輯|童潔

頭圖來自受訪者

在購物中心的生態里,“甲方”和“乙方”是兩條涇渭分明的身份線。甲方,通常指購物中心的管理者,他們手握鋪位資源,制定游戲規則;而乙方,則是成百上千個構成商場豐富業態、并對各自經營結果負責的品牌或加盟商。

自《共贏合伙人》推出以來,品牌數讀采訪跨界轉型為加盟商的不少,但來自“甲方”陣營,尤其是曾身居高位的決策者轉型而來的案例,卻并不多見。

本次受訪者方建(化名),就為行業提供了一個不太一樣的樣本。他從業二十余年,曾在國內一家頭部的商業地產公司做到高管,管理過多個知名商業項目。一年前,他選擇從這個身份抽身,一頭扎進了餐飲加盟領域,成為了他過去最常打交道的“乙方”。

在不到一年的時間里,他專注“野人先生”這一個品牌,開出了20家門店,速度令人矚目。但比開店數量更值得探究的,是他轉型背后的心路歷程,以及他雖專注于當下,卻已將目光投向寵物、銀發等未來賽道的長遠布局。

從制定整個商場的大方向,到親自彎腰去擦一家冰淇淋店的地板,從過去管理著數百人的高學歷團隊,到現在要手把手地教一線員工如何操作,這種身份和工作維度的巨大轉換,在他身上真實地發生了。

當甲方的宏觀視角與乙方的落地實踐相結合,會碰撞出怎樣的火花?他過往深厚的商業地產經驗,在選址、談判和運營上究竟是“降維打擊”,還是也需要從零開始,重新學習一門全新的生意經?

透過他的講述,一個更立體的轉換過程得以呈現。對于所有身處這個行業的品牌方和加盟商而言,這或許是一次難得的、能夠換位思考的機會。以下是他和品牌數讀的交談。

1

甲方高管跨界加盟

品牌數讀:您可以先簡單介紹一下您的情況嗎?比如大概是什么時候從甲方出來專門做投資加盟的?現在有多少家店?

方建我其實在甲方工作了很多年,是去年的10月正式離開的。離開后因為家里有些事情處理了一段時間,但也不能沒有收入,所以就想先開一家野人先生的店,看看能不能有些額外收入。

去年12月份,我開出第一家店后感覺還不錯,就陸陸續續又開了一些。最近我又收了幾個店,所以整體現在手里有20家店了。目前因為我剛辭職一年,所以只做了這一個品牌。

品牌數讀:您這20家店都分布在哪里?為什么會選擇野人先生?

方建因為個人地緣關系,我的第一家店開在了老家所在的省份,后續自己開的店也基本都在這個區域內,最近收購的店里主要是在北京的。

說實話,有很大一部分原因是我跟崔總(創始人)是老鄉。我這人比較感性,覺得感情是合作的基礎,我們能聊到一塊去。所以當我打算自己做加盟的時候,第一個就想到了他。

第二個原因,是我覺得這個品牌符合我對疫情后市場趨勢的一個判斷。疫情之后,和“健康”相關的品牌都發展得很好,比如戶外運動相關的品牌等等。野人先生主打的“當天現做、拒絕隔夜”都和健康這個趨勢相符。

另外,崔總當時也跟我分享了一個數據,就是冰淇淋市場在過去十年每年的遞增幅度非常大,而且預測未來十年市場份額會更大。我覺得這個市場趨勢很重要,有做頭,所以就干了。

品牌數讀:未來在選擇加盟新品牌時,您會看重哪些方面?

方建雖然短期內我可能還是會先把現在的品牌做好,但我也一直在考察很多新品牌。我選品的邏輯大概有幾點:第一,我不想進入競爭太激烈的行業,比如茶飲,利潤空間被壓得很低,我不太會考慮。

第二,我非常看重大趨勢。比如和“健康”相關的,或者現在大家說的“銀發經濟”,特別是其中的女性消費力。還有“寵物行業”,現在很多年輕人不結婚、不要小孩,但在寵物身上投入很多,我覺得這也是個趨勢。我會先把趨勢好的賽道框進來,再去看里面有沒有做得好的品牌。

第三,從價格方面來說,現在經濟形勢不太好,我會考慮做“兩頭”的生意。要么就是做低端的,老百姓誰都能消費得起;要么就做高端的,進SKP那種。中間不上不下的,有錢人不愛吃,老百姓又吃不起的,我可能不太會考慮。

品牌數讀:很多成熟的加盟商后期都會考慮自創品牌,您有這個想法嗎?

方建我確實在籌劃,可能會在趨勢比較好的賽道里嘗試自創品牌。比如我可能會考慮做一個大眾都能消費得起的餐飲品牌。結合我自己的家鄉口味,說不定會創一個面的品牌,這個是上下五千年都要吃的,價格也親民。

2

從甲方到乙方

品牌數讀:從一個知名的商業地產公司高管,轉型為品牌加盟商,您覺得最大的不同和挑戰是什么?

方建首先,思考的維度完全不一樣。做購物中心管理,更多的是看趨勢、定方向、定大邏輯,是宏觀層面的。但現在管一個小店,你就是得落地,得撲下身子來,地板都得自己拿拖布去擦,這是非常細碎的、需要親力親為的事。你不可能像以前一樣,對員工喊空話,得手把手教他們干。

其次,身份和心態的對調。原來我是甲方,現在我是乙方,要去跟甲方談合作。雖然一直強調甲乙方平等,但“店大欺客,客大欺店”是永遠存在的,作為乙方和甲方溝通還是有一定劣勢的,這個確實比較費時費神。

最后,團隊管理的方法也不一樣。原來對接的都是文化水平、薪資待遇比較高的同事,現在面對的很多是一線員工,甚至是高中都沒畢業的小朋友,管理方法肯定不一樣。

品牌數讀:您在甲方深耕多年的經驗,對于現在談商務條件有幫助嗎?

方建這個一定是有的。過去積累的行業經驗和人脈,讓溝通變得更高效。大家都是熟人,彼此了解對方的底線和需求,可以省去很多不必要的試探和拉扯,直接進入實質性的談判階段,決策效率會高很多。在一些競爭性的位置選擇上,過往建立的信任感和專業度,也可能成為一個加分項。

品牌數讀:從管理幾百人的高管,到現在要親手管一個冰淇淋小店,很多人會覺得心態上需要一個很大的轉變,您是如何適應的?

方建其實可能外人看,覺得我需要心態上的變化,但我自己完全沒有這種感覺。我這個人的性格就是這樣,對名利這些東西看得很淡。我會更傾向于去做自己真正喜歡并能從中獲得樂趣的事情。

我23歲大學畢業,工作到辭職正好又是23年。我開玩笑說,前23年是上學,中間23年是打工,未來的23年就是自己創業,正好是一個新的循環。

品牌數讀:以您甲方的視角來看選址,有什么心得?做品牌之后,看法有變化嗎?

方建我覺得我選址非常有優勢。簡單總結就是看“風水”,“風”就是人流的流動,風越大的地方生意越好;“水”就是能藏得住,人流過來能駐足,而不是像高速公路一樣直接走掉。

但是,做了具體品牌之后,我發現每個品牌的邏輯又不一樣。比如我做甲方時,習慣性思維是把冰淇淋店開在餐飲樓層,客流大。但開了幾家店才發現,餐飲樓層只有飯點有人,飯前人怕吃了占肚子,飯后人又吃飽了不想吃,所以生意反而不好。

后來才總結出,冰淇淋店這種甜品,更適合開在女性或兒童主題的樓層,或者像星巴克那樣在一樓的好位置。所以說,甲方的選址大邏輯我沒問題,但具體到每個品類,還是有很多學問要重新學。

3

實戰一年后的思考



品牌數讀:成為加盟商這一年,有沒有踩過什么坑?

方建有,肯定有。剛才說的把店開在餐飲樓層,生意就不如其他樓層好,這算一個。還有一個店,我開在了大學城,客流量巨大,但銷售額非常差,后來才發現,雖然大學生客群很大,但野人先生的客單價對他們來說太高了,反而更愿意去買蜜雪冰城。其實也是對于客群的誤判。

品牌數讀:對于投資額和回本周期,您有自己的標準嗎?

方建我不會給投資額設限,因為高投入高收益是相輔相成的。但我不會借錢做生意,會根據自己的經濟實力來。回本周期的話,我比較希望是24個月以內,最好是18個月以內能收回成本的生意。

品牌數讀:您覺得品牌和加盟商之間,應該保持一種怎樣的關系?

方建我覺得是相輔相成的,特別是品牌創始人非常重要,他的風格決定了管理團隊的風格。

首先,品牌方要認真甄選加盟商,不能隨便放開,這對品牌是種傷害。其次,品牌要能聽得進加盟商的建議,不能管得太死。同時,品牌自身也不能過于追求極限的利潤和規模,要根據自己的管理能力來,否則發展太快,管理和供應鏈跟不上,最終受損失的還是加盟商和品牌自己。

而加盟商這邊,也要多提建議,多練內功,嚴格遵守品牌的標準,把品質、服務和食安做好,這也是在維護品牌的長遠發展。

品牌數讀:您對想入行做加盟的人有什么建議?

方建說實話,你要是沒有經驗,真的很難做。如果你只想開個街邊店,一個月賺一兩萬,那可以。但要想開成連鎖,門檻還是挺高的,一般人干不了。最大的問題就是你拿不到好位置,在一個不好的商場,你必須拿到最好的位置才可能活,但一般人根本拿不到。所以,沒經驗、經濟實力又相對弱的人,我不建議入場。

品牌數讀:您怎么看當下餐飲行業的整體環境和未來的趨勢?

方建從整個餐飲大類來看,大數據顯示其實一直在下滑,消費能力在下降 。所以我覺得會出現幾個現象:

一方面,高端餐飲在下滑,你看現在連一些五星級酒店的餐飲都出來到馬路上擺攤了。反倒是一些沒有logo、沒有門臉的“私房菜”式的小館子,雖然規模不大,但生意可能會越來越好。

另一方面,低端的生意會越來越好。比如一些面食類的、或者傳統小吃類的品牌,我覺得還有很多增長機會,這也是經濟環境導致的。所以,如果未來我自創品牌,也可能會考慮這種大眾都能消費得起的品類。

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