京東開啟中國物流史上最具科技感的大促保障模式 甘肅等六省區(qū)包郵全覆蓋 上線“差價(jià)換”服務(wù)

京東物流首次大規(guī)模投入“超腦+狼族”智能設(shè)備集群，開啟中國物流史上最具科技感的大促保障模式。

一年一度的“雙11”電商大促拉開帷幕，10月14日舉行的京東11.11驚喜開放日傳來好消息：京東推出免費(fèi)上門退換、閃電退款等超百項(xiàng)首創(chuàng)和獨(dú)有的服務(wù)，全方位保障消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。上線了業(yè)內(nèi)首個(gè)“差價(jià)換”服務(wù)，通過價(jià)高補(bǔ)差、價(jià)低退差，實(shí)現(xiàn)全平臺(tái)跨品牌自由換貨。并通過包郵補(bǔ)貼，實(shí)現(xiàn)新疆、西藏、甘肅、內(nèi)蒙古、寧夏、青海六省區(qū)京東包郵全覆蓋。

獨(dú)家定制商品成交額增長超10倍

今年京東11.11接續(xù)“十一”黃金周消費(fèi)熱潮，自10月9日開啟以來，在現(xiàn)貨開賣、官方直降等舉措下，消費(fèi)者的購物熱情持續(xù)高漲，京東App活躍用戶數(shù)同比增長47.6%。諸多品類實(shí)現(xiàn)銷售爆發(fā)，截至14日中午12時(shí)，家電、手機(jī)、數(shù)碼、電腦等帶電品類訂單量同比增長超70%。京東獨(dú)家定制商品數(shù)量領(lǐng)先優(yōu)勢持續(xù)擴(kuò)大，成交額同比增長超10倍。

家電家居重磅新品成交額同比增長超4倍，超1000個(gè)家電家居品牌的“閃電新品”成交額同比增長超100%，百吋電視、多筒洗衣機(jī)、零重力零靠墻智能沙發(fā)等成交額同比增長超10倍。

健康消費(fèi)成為市場新熱點(diǎn)。體重管理用藥、補(bǔ)益用藥的成交新用戶數(shù)同比增長超5倍；動(dòng)態(tài)血糖儀、呼吸機(jī)等健康器械的成交額同比增長超2倍。京喜自營助力出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷，帶動(dòng)外貿(mào)企業(yè)成交額同比增長20倍。

京東本地生活首次聯(lián)合超300萬餐飲、即時(shí)零售及酒旅商家參與京東11.11，涵蓋吃喝玩樂、居家出游各方面，為消費(fèi)者帶來“又好又便宜”的生活服務(wù)。

超級(jí)秒殺日 連續(xù)3天低價(jià)狂歡至一折

今年京東11.11促銷玩法大幅簡化，主打“官方直降”，優(yōu)惠力度低至一折，以最簡單直接的方式，為消費(fèi)者帶來低價(jià)讓利。同時(shí)，京東11.11還為消費(fèi)者準(zhǔn)備了至高2111元的官方加補(bǔ)券包，以及京東金融提供的“百億消費(fèi)補(bǔ)貼”。

在10月14日晚8點(diǎn)，京東將開啟連續(xù)3天的“超級(jí)秒殺日”活動(dòng)，帶來海量低至一折的熱銷爆款；在每晚8點(diǎn)上線主題夜市，海量大牌一折搶；喜歡觀看直播的消費(fèi)者可以上京東App看直播，參與“青春18排位賽”“京東嚴(yán)選達(dá)人打榜賽”；10月29日的超級(jí)直播日，還有百大總裁、神秘明星空降直播間，帶來大牌爆品限量五折優(yōu)惠及親簽福利；11月2日的超省特價(jià)日，將有十萬余款爆品給出全年底價(jià)，更有5萬條秋褲放價(jià)促銷，特價(jià)2元包郵。

八大驚喜日輪番來襲

今年京東618，京東創(chuàng)新推出驚喜日，聯(lián)合眾多明星大咖和重磅IP，為消費(fèi)者帶來了多重福利。京東11.11再度升級(jí)驚喜日玩法，從10月16日起，電玩驚喜日、愛家驚喜日、上新驚喜日、花少驚喜日、風(fēng)尚驚喜日、球迷驚喜日、吃喝玩樂驚喜日、暖暖驚喜日八大驚喜日將輪番來襲。屆時(shí)，不僅會(huì)有覆蓋眾多品類的特色好物，更將有一系列好玩有趣的活動(dòng)，讓每位用戶都能找到屬于自己的驚喜消費(fèi)體驗(yàn)。

劉宇寧作為京東新銳代言人、京東11.11驚喜大使，將為消費(fèi)者帶來更多新奇好物與驚喜福利。

“采銷推薦”嚴(yán)選好物 神秘“國民好車”即將亮相

為了讓消費(fèi)者選購更放心、更輕松，京東重磅推出“采銷推薦”專區(qū)，由京東采銷層層嚴(yán)選，挑選出最具性價(jià)比、最有賣點(diǎn)的品質(zhì)好物，集中呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。打開京東App，搜索“采銷推薦”，即刻解鎖采銷嚴(yán)選好物，又好又便宜。

特別值得一提的是，京東將聯(lián)合寧德時(shí)代、廣汽集團(tuán)共同推出一款“國民好車”。該車將于京東11.11期間正式發(fā)布，并在京東獨(dú)家銷售。即日起，用戶可在京東App搜索“國民好車”提前預(yù)約試駕、參與互動(dòng)，還能享受超值早鳥權(quán)益。

物流“狼族”智能設(shè)備全面投用

今年京東11.11，包括送貨上門、免費(fèi)上門退換、閃電退款等超百項(xiàng)京東首創(chuàng)和獨(dú)有的服務(wù)，將全方位保障消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。京東還上線了業(yè)內(nèi)首個(gè)“差價(jià)換”服務(wù)，通過價(jià)高補(bǔ)差、價(jià)低退差，實(shí)現(xiàn)全平臺(tái)跨品牌自由換貨。京東客服也進(jìn)一步深耕品類服務(wù)，創(chuàng)新推出母嬰輔食導(dǎo)購、家配師等專屬服務(wù)，讓消費(fèi)者更省心。

今年，京東物流首次大規(guī)模投入“超腦+狼族”智能設(shè)備集群，開啟中國物流史上最具科技感的大促保障模式。“狼族”機(jī)器人在全國超20個(gè)省份、全球超10個(gè)國家部署，覆蓋存儲(chǔ)、搬運(yùn)和分揀等全鏈路，有效降低物流成本。

此外，超66萬名京東物流一線員工、3600個(gè)倉庫及云倉將全面投入京東11.11。依托智能系統(tǒng)動(dòng)態(tài)優(yōu)化物流路徑，在最快分鐘級(jí)送達(dá)的同時(shí)，偏遠(yuǎn)山區(qū)整體配送時(shí)效縮短63%。通過包郵補(bǔ)貼，京東也已實(shí)現(xiàn)新疆、西藏、甘肅、內(nèi)蒙古、寧夏、青海六省區(qū)包郵全覆蓋，京東11.11預(yù)計(jì)可為偏遠(yuǎn)地區(qū)用戶節(jié)省運(yùn)費(fèi)超3000萬元。

記者 劉蔚霞 文/圖