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新銳品牌獲得最初的競爭優(yōu)勢后,應(yīng)該如何繼續(xù)突圍?
在大多數(shù)品類趨于成熟、市場空白越來越少的當下,想要讓消費者接受新品類,教育成本越來越高,整個市場培育的周期在拉長。
對當下的快消新銳品牌而言,增長不再是模糊的目標,而是必須直面的具體難題。
推新周期長了怕錯過風(fēng)口,短了又擔心產(chǎn)品力不足;砸錢做營銷怕打水漂,不投入又難獲曝光;想在成熟品類分杯羹,卻被頭部品牌擠壓生存空間,轉(zhuǎn)向新趨品類又面臨用戶教育的高成本。
新銳品牌正面臨著增長趨緩、競爭加劇的雙重挑戰(zhàn),它們既需要從趨勢賽道里抓住機會成長起來,同時也需要建立品牌長期經(jīng)營優(yōu)勢。
9 月 3 日,“天貓千星計劃”聯(lián)合天貓寶藏新品牌、天貓快消行業(yè)舉辦了一場主題為“熱浪新潮 向上生長”的品牌沙龍,從商家實際經(jīng)營痛點出發(fā),用可落地的資源、可復(fù)制的路徑、可量化的目標,為新銳品牌提供了一套完整的破局解題思路。
對商家而言,這次沙龍不只是對行業(yè)動態(tài)的梳理,也是能直接對照自身業(yè)務(wù)、找到增長突破口的長期指南。
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品牌沙龍 來源:網(wǎng)絡(luò)
找準起跑點
跑得快、跑得遠
既要有爆發(fā)力,又要提升品牌力、實現(xiàn)長期持續(xù)的經(jīng)營增長,這是當下很多新品牌在建立之初就有的意識。
在會議現(xiàn)場,天貓快消個護行業(yè)總經(jīng)理顏仲提出,新興品牌的首要難題在于如何實現(xiàn)"長期品牌記憶",而非單純追求短期銷售業(yè)績,應(yīng)將戰(zhàn)略重心從"銷售目標"轉(zhuǎn)向"消費者心智建設(shè)",從而完成從單純銷售到品牌建設(shè)的轉(zhuǎn)型。
與此同時,天貓快消美妝新銳商圈負責(zé)人子瞳表示:"美妝行業(yè)最動人的地方,在于我們售賣的不只是商品本身,更是消費者對美麗的向往與追求。"這種品牌溢價的真正來源,在于消費者對品牌所承載的情感價值與精神認同,同樣也是品牌長期價值的體現(xiàn)。
幾個月前北大國發(fā)院聯(lián)合淘天集團推出了“中國線上消費品牌指數(shù)”(CBI),配合平臺的精細化品類洞察,正是一套應(yīng)對此類系統(tǒng)化決策與長期價值建立的框架。
瀝金對此也進行了跟蹤報道:
別問做不做大促,要問怎么把大促做深做透;
一項“意外出圈”的消費研究!北大發(fā)布“全球品牌中國線上500強”榜單。
為了聚焦新銳品牌、鼓勵創(chuàng)新,這項研究第二季度還專門推出了快消行業(yè)新銳品牌榜單研究,聚焦日用美妝、母嬰親子、日用個護、日用家清四個快消子行業(yè),構(gòu)建了業(yè)內(nèi)首個針對新銳品牌的綜合評價體系。
如天貓快消新銳品牌俱樂部主理人啟點所言,天貓已經(jīng)成為了品牌的全域聲量和消費者心智的承接平臺,在天貓做好品牌,已經(jīng)不只是做好產(chǎn)品或者投放就行,更需要對團隊的綜合運營能力的考驗。通過北大發(fā)展研究院發(fā)布的中國線上品牌指數(shù)(CBI)快消新銳品牌榜能看到,對于新銳品牌的品牌力,核心看的是品牌的發(fā)新能力、消費者心智也就是品牌的搜索指數(shù)、高價值用戶的占比以及用戶的忠誠度,這些都是決定品牌未來能走更長遠很重要的指標,也是現(xiàn)在天貓對于新銳品牌核心的投資和扶持的方向。
這套體系的價值并非提供一個標準答案,而是提供一個動態(tài)的評估體系,從賽道增長潛力、用戶增量、產(chǎn)品技術(shù)壁壘、品牌心智濃度等多個維度,為品牌描繪出一張詳盡的市場機會地圖。
因為對于新銳品牌,最大的戰(zhàn)略焦慮往往來自于賽道選擇。
在成熟品類做創(chuàng)新,渠道壁壘和用戶心智成本高不可攀;押注新興或細分需求,又怕辛苦培育用戶認知后反被巨頭收割,最后為他人做了嫁衣。
這種迷茫本質(zhì)上是信息不對稱與決策機制缺失,破解之道在于借助科學(xué)的數(shù)據(jù)工具和行業(yè)洞察,提升決策的質(zhì)量和可靠程度,從而在復(fù)雜的市場格局中精準定位既能發(fā)揮自身優(yōu)勢、又具備增長潛力的縫隙市場。
口腔護理品牌俊小白的成長過程,恰好也暗合了這套邏輯。
品牌起步建立在兩大洞察之上,一個是衛(wèi)健委提出的5歲以上兒童蛀牙率超72%等宏觀痛點,二是天貓品類洞察揭示出,功效正成為很多品類的核心增長驅(qū)動力。
俊小白的研發(fā)顯然有的放矢,針對牙釉質(zhì)修復(fù),聯(lián)合專業(yè)機構(gòu)開發(fā)含羥基磷灰石的牙膏并經(jīng)臨床驗證,還有針對牙齦護理,則創(chuàng)新引入“超分子氮膜肽”成分。這一切入點選擇,使其產(chǎn)品成功繞開了同質(zhì)化競爭,直擊市場薄弱環(huán)節(jié)。
選定賽道并構(gòu)建產(chǎn)品壁壘只是第一步,持續(xù)的迭代與放大同樣需要數(shù)據(jù)的導(dǎo)航。品牌后續(xù)推出的兒童牙膏迅速躋身品類頭部,也驗證了數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的有效性。
整個過程形成了一個“數(shù)據(jù)洞察定向-研發(fā)構(gòu)建壁壘-市場反饋驗證-數(shù)據(jù)反哺迭代”的增強閉環(huán),讓賽道選擇不再是一次性賭博,而是一個可持續(xù)優(yōu)化的動態(tài)過程。
值得一提的是,俊小白在今年天貓618期間參與了天貓千星計劃提供的服務(wù)商陪跑服務(wù)。通過精細洞察,其陪跑服務(wù)商火奴幫助俊小白診斷發(fā)現(xiàn),品牌最核心的定位是“修護”,但此次618反而是 “抗敏”產(chǎn)品做得好,年輕化的修護用戶有很大的滲透空間。
這也讓俊小白及時調(diào)整了他們在天貓的運營策略,調(diào)整軟組織護齦等產(chǎn)品在貨架場景的內(nèi)容與投放力度,強化自身的賽道優(yōu)勢,很快實現(xiàn)爆發(fā)增長。
成功的賽道選擇通常遵循幾個核心原則。
首先是精準卡位,找到用戶痛點明顯且品牌供給不足的“空位”;其次是建立差異化,避免紙上談兵的偽創(chuàng)新,聚焦于功能、體驗或價值上能形成壁壘的真實賣點;最終是匹配能力,選擇與團隊基因和資源稟賦相匹配的賽道,而非盲目追逐熱點。
CBI指數(shù)和品類洞察的價值,正是為這些原則提供了可量化、可驗證的數(shù)據(jù)支撐,幫助品牌穿越迷霧,將戰(zhàn)略焦慮轉(zhuǎn)化為清晰的行動路徑,最終在廣闊的消費市場中找到屬于自己的最佳起跑點。
同時,在平臺助力方面,新品牌既可以獲得來自天貓快消行業(yè)的策略和指引,還有專門面向潛力商家成長的“天貓千星計劃”、新消費營銷IP“天貓寶藏新品牌”的針對性助力。同時,【千星計劃??快消新銳品牌】專項也已經(jīng)啟動,不只是簡單提供資源,而是通過全周期的陪伴式賦能,讓品牌在賽道中的競爭力從單點優(yōu)勢升級為系統(tǒng)能力。
這一套系統(tǒng)打法幫助品牌快速驗證賽道可行性,縮短從找到機會到站穩(wěn)腳跟的周期,通過持續(xù)的能力輸出,讓品牌在產(chǎn)品運營、用戶沉淀上形成自己的護城河;更借助平臺的勢能聚合,讓優(yōu)質(zhì)品牌更快突破圈層,在細分賽道中實現(xiàn)跨越。
兩者共同將新銳品牌的戰(zhàn)略焦慮,轉(zhuǎn)化為長期經(jīng)營的確定性,最終幫助品牌在消費市場中找到屬于自己的最佳起跑點,并且跑得穩(wěn)、跑得遠。
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俊小白系列產(chǎn)品 來源:網(wǎng)絡(luò)
從全域曝光到精準轉(zhuǎn)化
破流量焦慮
錨定了賽道選擇之后,困擾新銳品牌的則是流量焦慮。
想做站外種草引流,擔心效果不可控,想做站內(nèi)貨架曝光,又面臨頭部品牌的激烈競爭。這種流量困境,本質(zhì)是有限預(yù)算與高需求的矛盾。
新品牌的成長,早就進入了系統(tǒng)化的階段,單純的流量規(guī)模不足以構(gòu)建長期壁壘,提升流量的精準性和效率才是正途。
天貓千星計劃與天貓寶藏新品牌的機制,恰好就給出了一條解法,核心之道是讓品牌在成長的不同階段,都能被更多消費者所看見。
天貓商家成長中心及潛力負責(zé)人綺悅在現(xiàn)場介紹,“天貓千星計劃”從場域拓展、能力培育、標桿傳播、增長激勵等多個維度出發(fā),全方位、貼身式地助力潛力商家成長,助其實現(xiàn)從千萬級到億級的規(guī)模躍升。
當品牌發(fā)展至更成熟的階段,天貓寶藏新品牌將接續(xù)助力,通過明星代言、線下活動等手段強化品牌曝光,天貓品牌營銷中心新消費負責(zé)人卜卜表示,寶藏新品牌還將輸送更多新品牌進入與更高級別營銷IP合作的階段,以滿足不同發(fā)展階段的營銷及運營需求。
更重要的是,曝光的背后,是人群策略、素材設(shè)計、種草效率的提升,讓商家不陷入泛流量競爭,而是對高營銷價值人群的精細化運營。
最近幾年崛起的、主打生物科技美護發(fā)的品牌Befe就是比較典型的案例,提供了一個產(chǎn)品+流量雙輪驅(qū)動的參考。
早在2019年,Befe便捕捉到市場空白,年輕消費人群,尤其是燙染需求較強的這部分人群,對發(fā)膜產(chǎn)品即時吸收和持續(xù)修護的需求很強烈。品牌在這個需求上,推出了主打閃充修護的差異化產(chǎn)品。
在流量策略上,Befe注重線上渠道拓展與產(chǎn)品創(chuàng)新驅(qū)動。該品牌通過垂類達人合作、社交媒體傳播等方式提升曝光,其生物科技護發(fā)產(chǎn)品在抖音、天貓等平臺表現(xiàn)突出。
今年618期間,Befe躋身天貓個護新品牌成交榜第6名,并憑借牛油果修護發(fā)膜和干發(fā)噴霧兩大明星單品占據(jù)品類前列。其中,牛油果修護發(fā)膜累計銷量超1500萬罐,穩(wěn)居國貨發(fā)膜TOP1;第四代干發(fā)噴霧上市后全網(wǎng)銷量破千萬,登頂天貓/抖音干發(fā)噴霧榜單。
Befe 的成功不僅源于流量運營與淘天平臺的數(shù)據(jù)反哺,更在于天貓千星計劃為其搭建了從流量到用戶資產(chǎn),再到品牌力的成長閉環(huán)。
在品牌還需突破新客信任門檻的孵化期,千星計劃以定制化場域資源幫 Befe 避開傳統(tǒng)流量模式的試錯成本,快速建立與目標用戶的連接;進入需要沉淀用戶的成長期,又通過分層運營邏輯,引導(dǎo)品牌將流量轉(zhuǎn)化為可復(fù)購的長期資產(chǎn)。
到了沖刺品類頭部的爆發(fā)期,千星計劃的勢能聚合能力,更讓 Befe 得以借勢大促節(jié)點放大優(yōu)勢,實現(xiàn)從細分賽道玩家到國貨標桿的跨越。
天貓千星計劃不只是簡單的資源供給,更是幫 Befe 把差異化優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為話語權(quán)的核心推手,讓品牌的每一步流量投入都能沉淀為長期增長的底氣,最終在競爭激烈的護發(fā)賽道站穩(wěn)頭部位置。
品牌推出的多款爆品,背后都有基于天貓用戶反饋持續(xù)迭代的結(jié)果,而天貓千星計劃則讓這份用戶洞察更快轉(zhuǎn)化為品牌增長力。
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Befe系列產(chǎn)品 來源:網(wǎng)絡(luò)
做窄做深
突破推新困局
慢和盲目,則是開品階段新銳品牌面臨的難關(guān)。
“慢”,指的是錯失趨勢紅利、反應(yīng)滯后,“盲目”則反映出很多品牌缺乏清晰的用戶洞察與品牌策略,陷入同質(zhì)化競爭。這兩大問題,幾乎成為許多新品牌難以跨越的生死線。
“慢”的本質(zhì),是對市場趨勢和消費者變化響應(yīng)不足。
許多品牌還是沿用傳統(tǒng)的開發(fā)模式,產(chǎn)品好則好矣,但風(fēng)口早已轉(zhuǎn)向,市場已經(jīng)被更敏捷的對手搶占了心智。
“盲目”則更多體現(xiàn)在缺乏清晰的品牌定位與差異化策略。
很多商家仍然停留在貨品轉(zhuǎn)化的層面,一味堆砌賣點、追逐流量,卻未能建立起真正的品牌心智,既不聚焦核心人群,也不厘清消費決策的邏輯,只把GMV作為唯一目標,最終陷入價格戰(zhàn)與流量內(nèi)耗。
怎么突破“慢”與“盲目”的困局?
首先是回歸用戶、做窄做深。品牌滿足不了所有人,需要做得更聚焦,瞄準一類核心人群、一個細分場景、一個差異化賣點。要通過生活方式與消費行為的數(shù)據(jù)洞察,真正理解用戶痛點,甚至發(fā)現(xiàn)尚未被滿足的需求。
其次是以小步快跑的方式驗證產(chǎn)品。在新品開發(fā)初期,通過TMIC等工具進行趨勢共創(chuàng)與概念測試,結(jié)合小紅書等內(nèi)容平臺進行內(nèi)容測款與人群反饋,快速迭代、避免盲目all in。這也是為何天貓千星計劃將TMIC這種高階工具開放給潛力商家的原因,可以幫助品牌在趨勢賽道中更快找到新的爆發(fā)點。
最關(guān)鍵的是,從賣貨思維轉(zhuǎn)向品牌思維。除了短期的ROI與GMV,品牌還要關(guān)注用戶的主動搜索、復(fù)購行為和高價值人群占比——這些才是品牌能否持續(xù)生長的關(guān)鍵指標。賣得更多不一定是品牌力,被記住才是。
善用平臺賦能與生態(tài)協(xié)作也至關(guān)重要。平臺正在構(gòu)建一套從趨勢發(fā)現(xiàn)、產(chǎn)品孵化到品牌爆發(fā)的全鏈路支持體系。新品牌應(yīng)主動融入這些生態(tài),與平臺共建內(nèi)容、共創(chuàng)新品,實現(xiàn)資源的高效匹配。
天貓快消品類洞察及品牌策略負責(zé)人菀意介紹,快消行業(yè)已從規(guī)模競爭轉(zhuǎn)向心智競爭,新品牌需聚焦"速度、寬度、銳度"三大增長引擎:爆品生命周期管理愈發(fā)關(guān)鍵,推新能力與節(jié)奏決定品牌生意增長,需通過持續(xù)迭代保持市場敏感度;品牌分階段突破,從爆品出圈到品類拓展,再到矩陣式布局,構(gòu)建健康的貨品結(jié)構(gòu);細分需求與新趨滲透引領(lǐng)行業(yè)增量,需精準把握消費者需求。同時,針對趨勢品類,天貓為符合要求的品牌提供種草反哺、流量激勵等資源,協(xié)同品牌實現(xiàn)賽道突破。
說到底,新品牌的真正突破,不在于快或多,而在于準和深。
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品牌沙龍現(xiàn)場 來源:網(wǎng)絡(luò)
瀝金點評
這場沙龍,為快消新銳品牌提供了一套痛點+方案的完整破局邏輯。
當商家的增長焦慮聚焦于獲客貴、起量慢、方向亂時,天貓千星計劃與天貓寶藏新品牌、天貓快消行業(yè)給出了分階段的解題路徑;而CBI 指數(shù)與品類洞察,則為品牌提供了數(shù)據(jù)化的決策依據(jù),讓賽道選擇從憑感覺變?yōu)榭繑?shù)據(jù),更反向推動品牌強化長期經(jīng)營實力。
對新銳品牌而言,突圍的關(guān)鍵不在于顛覆行業(yè),而在于錨定自身所處階段,精準對接平臺資源。
無論是Befe借助精準的品類洞察和營銷登頂國貨發(fā)膜第一,還是俊小白靠功效創(chuàng)新和數(shù)據(jù)決策實現(xiàn)上10 億銷售額,兩家千星品牌的成長之路都在說明傳統(tǒng)賽道的新銳品牌想要跑出來,并不需要單打獨斗,依托平臺生態(tài)將差異化優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為確定性增長,也是一條可持續(xù)的突圍之道。
這既是沙龍傳遞的核心價值,更是快消行業(yè)未來增長的信心所在。
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