深度運營 || 這場沙龍，探討的是樓宇數字化轉型

在當前樓宇經濟高速發展的時代，運營已不僅是空間的簡單管理，更是價值創造的核心引擎。數據顯示，樓宇經濟正成為城市經濟的重要支柱與現代服務業發展的核心平臺。然而，伴隨市場競爭加劇與用戶需求升級，傳統運營模式正面臨效率瓶頸與服務同質化的雙重挑戰。唯有深度探討運營創新，擁抱數字化轉型，方能打開增長新通道。

8月28日，南京商業地產商會牽手金鷹國際物業集團組織舉辦的“2025數字化深度運營研討會（商務樓宇專場）”在金鷹世界成功舉辦。鼓樓區投資促進局、東南集團國立公司、筑新集團、小視科技、徐礦置業、壹城集團、蘭德集團、芯動數字科技、hiteam創想派、華為江蘇云、艾爾娜智能科技等近30家單位的負責人參加活動。南京商業地產商會執行會長馮憲法、金鷹物業集團總經理畢勇駿、金鷹科技集團總經理李進參加研討會，商會副秘書長李博聞主持活動。

2025數字化深度運營研討會活動現場

參會嘉賓現場合影

作為行業標桿，金鷹集團的實踐為我們提供了鮮活范本。近年來，金鷹以數字化為錨點，率先完成了從“空間運營”到“生態價值運營”的躍遷。綠色低碳建筑、智慧物業，這些探索，正是對“深度運營”內涵的最佳詮釋：以數字之力驅動服務溫度，以生態思維重構空間價值。本次研討會，通過實地參觀金鷹集團數字化轉型，以及參會企業代表發言交流等環節，分別從資產運營方，數字服務供應方，以及平臺方的身份出發，深入探討數字化運營的實現路徑和發展方向。

活動視頻

01

作為資產運營方，如何實現“空間運營→價值運營”的數字化轉型路徑？

金鷹國際物業集團是金鷹國際集團系列關聯企業的重要成員和服務核心載體，發展至今，金鷹物業提供涵蓋街區招商運營、寫字樓運營、商業管理以及先進的設施管理服務，并積極打造國際領先的數字化資產管理服務平臺，開始前瞻性輕資產策略布局。相較于傳統物業，金鷹物業將自身定位為物業資產管理公司，近三年以科技驅動轉型，管理資產總量約820萬方。資產管理的核心是服務企業客戶。由于資產類型涉及購物中心、商辦、酒店等多業態組合，這對物業服務提出更高要求，按客戶需求進行服務分類。然后對于物業行業來說，最大的成本無疑是人工成本，面對日益提高的服務需求，招聘匹配人才成為企業的一大難點。因此數字化轉型是基于需求復雜化和降本增效的前提下摸索出的正確方向。金鷹物業的數字化轉型做得非常落地有效，原因是基于運營管理需求，將一些成熟的產品和技術運用到物業管理的場景中來，系統聚焦安全、能源、品控、運行和通行，借助 BIM、物聯網、SaaS 等技術工具，將眾多輕量化IOT系統集成，細致關注運營安全、能耗節降、樓宇品質、運行成本，用數據做全周期的資產管理，搭建 IOC 智慧運營平臺，提供輕量、務實、高效的智慧化運營服務。集團堅持“比承諾做得更好”的服務理念，以專業素質與金鷹特色服務標準、精良人員架構、重塑服務輸出；以數字化和物聯技術拓寬服務層面、提升運營質量，在高端物業行業細分領域取得領先優勢。

金鷹物業集團總經理畢勇駿

02

作為數字服務供應方，如何賦能行業數字化轉型？

數智化和綠色低碳是未來社會發展的兩大趨勢，華為云作為數智化轉型頭部供應方，希望利用新技術將現實世界映射到數字世界中，把數字化技術和現實世界進行結合，讓智慧觸手可及。華為云數智園區解決方案基于華為自身實踐，利用物聯網、大數據、人工智能等先進ICT技術，以科技為園區樓宇賦能，打造“安全、舒適、高效 、綠色”的園區樓宇。華為云用友過硬的技術及產品、專業領域的生態伙伴，為整個園區樓宇建設保駕護航所必須的能力，包括從工程方案設計交付、到ICT咨詢規劃、再到園區持續運營運維服務，實現數智園區運營新模式、智能新體驗，提升數智園區樓宇的社會和經濟價值。

南京艾爾娜科技集團作為科技型中小企業，旗下擁有高新技術資質企業及70余項專利。其致力于將數字技術與節能照明深度融合，以市場需求為導向，依托全棧自研能力，研發突破200lm/W高光效燈具，并打造了一體化照明服務平臺，貫徹“一體化照明方案提供商”核心定位，實現從設計、生產、施工到運維全程數字化，積極構建“智慧交通+綠色照明”新格局。通過物聯網與智能技術為行業賦能，通過燈具節能、智慧平臺節能、運維節能，實現綜合降本增效，提供更安全、高效、低碳的照明解決方案，實現運營可視、集中管理和成本優化，并逐步形成核心數據資產，推動綠色高光效照明技術參與智慧城市建設。

科技企業在現場進行主題分享

03

行業如何共同打造專業化平臺，為資產方為技術端實現雙向服務和賦能？

南京商業地產商會執行會長馮憲法表示，商會關注商圈樓宇的智慧化轉型已有5個年頭，到如今的數字化轉型已經跨出了一大步。對于企業的踐行，如何給出客觀評價，是需要行業共同關注并提供標準的。資產方的需求是降本增效，技術端的需求是應用場景落地，如何實現兩端合作，商會可以進行資源的整合和有效鏈接。從企業長遠且健康的發展角度來說，專業平臺如何搭建是至關重要的核心。接下來，商會將就數字化轉型產業鏈涉及的重要環節，及垂直細分門類進行梳理，邀請行業具有代表性的企業共同商議，共同就存量載體進行調研，致力于搭建共性話題交流平臺，并提供個性需求解決方案。

南京商業地產商會執行會長馮憲法

數字化轉型絕非選擇題，而是生存法則。

一方面，用戶需求已發生變革：企業租戶不再滿足于基礎物業服務，而更渴求綠色低碳的ESG環境、智慧互聯的辦公場景、資源共享的生態網絡；另一方面，行業競爭正加速洗牌：城市發展已進入“樓宇品質定勝負”的階段。

此次研討帶給我們一場思想的碰撞，帶來更多的是身處行業的思考。數字化不是冰冷的工具，而是賦予空間溫度、效率與可持續發展的核心。

參觀智慧物業系統

撰稿｜李博聞

編輯｜孫 益

審核 | 馮憲法