淘寶大會員升級，只有蔣凡能做

近日，淘寶上線了全新的大會員體系，打通餓了么、飛豬等阿里系資源，各個業(yè)務(wù)在會員權(quán)益上有互動和關(guān)聯(lián)。

升級大會員體系，是蔣凡在權(quán)力集中后，推動淘寶從電商轉(zhuǎn)型為大消費(fèi)平臺的第一步。

這是一個并不輕松的擴(kuò)容：對外，淘寶需要將10億活躍買家權(quán)利重新梳理；對內(nèi)，淘寶要打破外賣、酒旅、零售等業(yè)務(wù)山頭林立各自為政的狀況，做到整合資源、效率最大化。

而淘寶大會員升級，只有權(quán)力集中的蔣凡能做。

淘寶大會員和88VIP

8月6日，淘寶上線了一套全新的“淘寶大會員”體系。據(jù)媒體報(bào)道，淘寶大會員面向所有阿里系消費(fèi)者，用戶按照“淘氣值”被劃分為6個等級，青銅、白銀、黃金、鉑金、鉆石和黑鉆。

“淘寶大會員”覆蓋了阿里系其他“吃喝玩樂”產(chǎn)品。比如，淘寶鉆石會員，可以獲得飛豬的機(jī)酒優(yōu)惠券、延遲退房；高德打車出行券、菜鳥寄件優(yōu)惠券等。

根據(jù)過去12個月的淘氣值，淘寶已自動為用戶確定了初始的大會員等級。用戶在淘寶、餓了么和飛豬的所有的消費(fèi)，都可以得到對應(yīng)的“淘氣值”。

與此同時，淘寶88VIP用戶權(quán)益也有了變動。其中討論最大的是盒馬接入淘寶88VIP體系，淘寶88VIP用戶可免費(fèi)領(lǐng)取90天盒馬X會員的權(quán)益。

不論是面向所有用戶的淘寶大會員還是需要付費(fèi)的88VIP，淘寶的“吃喝玩樂”產(chǎn)品形成一套統(tǒng)一的大會員體系。

這不是一個簡單的擴(kuò)容，數(shù)據(jù)顯示，2024年淘寶阿里巴巴生態(tài)體系的年活躍買家數(shù)（AAC）已達(dá)10億；今年天貓618期間，88VIP會員突破5000萬。

而淘寶此次會員系統(tǒng)大變動，不僅將10億會員統(tǒng)一管理，也將5000萬高凈值會員“引流”到阿里系其他“吃喝玩樂”產(chǎn)品。

比如，盒馬現(xiàn)任CEO嚴(yán)筱磊就表示，與淘寶88VIP打通后，短短3天內(nèi)，盒馬會員數(shù)就實(shí)現(xiàn)了100%增長，新會員主要來自88VIP用戶池。

此外，無論是淘寶大會員還是88VIP都將獲得更多的阿里系產(chǎn)品優(yōu)惠券，尤其是88VIP。此前，網(wǎng)上有不少關(guān)于88VIP的負(fù)面聲音，比如殺熟、福利太少，“開88VIP主要是為了優(yōu)酷和網(wǎng)易云的會員”。

而此次會員體系更新后，淘寶用戶將獲得更多的阿里系生態(tài)內(nèi)的福利。

為什么淘寶當(dāng)下要推“大會員”？

一方面是業(yè)務(wù)需求。

經(jīng)過兩年的“反思”和變革后，阿里傳統(tǒng)電商業(yè)務(wù)依然遭遇用戶增長瓶頸，阿里亟需一個新的業(yè)務(wù)引爆點(diǎn)。

今年，京東掀起了外賣大戰(zhàn)，阿里用500億補(bǔ)貼將其推向白熱化。短期內(nèi)，阿里會非常積極地投入即時零售業(yè)務(wù)。

而如何讓外賣大戰(zhàn)帶來的新用戶長久留在阿里系產(chǎn)品中？大會員福利是一個直接的方式。

據(jù)晚點(diǎn)最新報(bào)道，8月7日-8月9日，在 “秋天的第一杯奶茶”“88 會員日”“大會員體系”“超級星期6”各種促銷活動和廣告的推動下，淘寶閃購的日訂單量連續(xù)在這三天都超過了1億單。

另一方面，也是馬云提出的“回歸淘寶”的需求。

值得一提的是，在宣布全新大會員體系上線的同時，淘寶主頁面頂部新增“飛豬”入口，加上之前的閃購?fù)赓u，淘寶正演變?yōu)橐粋€“超級App”。

而淘寶當(dāng)下能順利推出“大會員”，最重要的內(nèi)部條件是，經(jīng)歷了幾年的高層人事變化和調(diào)整，所有派系、業(yè)務(wù)阻礙都已經(jīng)解決，蔣凡掌握阿里核心淘系最大的話語權(quán)。

蔣凡成阿里權(quán)力最大的業(yè)務(wù)掌門人

蔣凡“回歸”的路線非常清晰。

2023年6月，蔡崇信出任阿里集團(tuán)董事局主席，吳泳銘出任CEO。當(dāng)年7月發(fā)布的阿里巴巴年報(bào)顯示，蔣凡重新成為阿里巴巴合伙人。

2023年9月，戴珊卸任淘天CEO，吳泳銘兼任CEO。

事實(shí)上，彼時業(yè)內(nèi)大部分人就猜測，蔣凡將接任戴珊成為淘天CEO。傳言在2023年一場阿里高層會議上，合伙人集體支持蔣凡擔(dān)任阿里集團(tuán)CEO一職，但蔣凡主動辭讓。

2024年11月，吳泳銘發(fā)布全員郵件，整合淘寶天貓集團(tuán)、國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)、1688、閑魚等電商業(yè)務(wù)，成立電商事業(yè)群，任命蔣凡擔(dān)任CEO。外界認(rèn)為，這一任命標(biāo)志著蔣凡正式回歸阿里權(quán)力核心。

2025年6月，淘系再次發(fā)生重大變化：吳泳銘發(fā)布全員郵件，宣布餓了么、飛豬合并入阿里中國電商事業(yè)群，兩家公司CEO均向蔣凡匯報(bào)，業(yè)務(wù)決策執(zhí)行上與中國電商事業(yè)群集中目標(biāo)、統(tǒng)一作戰(zhàn)。

“這是我們從電商平臺走向大消費(fèi)平臺的戰(zhàn)略升級?！眳怯俱懛Q。

而蔣凡至此，已統(tǒng)領(lǐng)淘寶、天貓、餓了么、飛豬、1688、閑魚等阿里所有核心電商業(yè)務(wù)，成為阿里歷史上權(quán)力最大的業(yè)務(wù)掌門人。

除此之外，阿里其他業(yè)務(wù)線高層也完成了調(diào)整。

今年8月1日，盒馬聯(lián)合創(chuàng)始人、公共事務(wù)部負(fù)責(zé)人沈麗正式離職的消息傳出。沈麗是盒馬創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)最后一位“堅(jiān)守”的聯(lián)合創(chuàng)始人，盒馬前CEO侯毅在2024年3月退休，盒馬鮮生事業(yè)部CEO、原盒馬CMO趙家鈺在今年5月退休，多位盒馬的初創(chuàng)元老相繼離開。

而以嚴(yán)筱磊為CEO的新一代職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)全面接棒盒馬，盒馬的戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)向聚焦和盈利。

今年2月，餓了么進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整。餓了么董事長吳澤明（花名范禹）通過全員信宣布將兼任餓了么CEO，前CEO韓鎏（花名昊宸）專注分管即時物流中心，

4個月后，媒體曝出韓鎏被警方帶走，餓了么回應(yīng)稱經(jīng)內(nèi)部調(diào)查發(fā)現(xiàn)物流主管韓鎏涉嫌職務(wù)犯罪。近期，韓鎏受賄細(xì)節(jié)曝光，涉案金額達(dá)4000余萬元。

而飛豬則在更早之前完成了高管調(diào)整。最新消息是，長期擔(dān)任阿里飛豬旅行業(yè)務(wù)舵手的李少華（花名忽必烈）已在3月5日卸任，飛豬稱是“常規(guī)業(yè)務(wù)調(diào)整”，而飛豬旅行暫時由阿里巴巴全球化領(lǐng)導(dǎo)小組組長趙穎（花名芷雪）接管。

阿里的閑魚、1688等業(yè)務(wù)線也在此前經(jīng)歷了高管調(diào)整，“少壯派”集體掌權(quán)。

外界認(rèn)為，在技術(shù)之外，阿里現(xiàn)任合伙人主要分為三個梯隊(duì)。

第一梯隊(duì)是以創(chuàng)始人馬云為代表的資深合伙人；第二梯隊(duì)是以集團(tuán)CEO吳泳銘為核心的集團(tuán)高管團(tuán)隊(duì)；第三梯隊(duì)則由核心業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人主導(dǎo)，以電商事業(yè)群CEO蔣凡為核心。

一個非常有意思的事情是，美團(tuán)王興曾評價蔣凡是“非常聰明的人”，彼時，淘寶正和拼多多爭搶國內(nèi)電商的市場份額，王興還稱，“蔣凡要是能贏這一仗，那就是當(dāng)之無愧的阿里CEO接班人”。

但王興沒想到，之后蔣凡因“個人家庭問題處理不當(dāng)”被“明升暗降”調(diào)至海外；更沒有想到，蔣凡回來后槍口調(diào)向了美團(tuán)的外賣和即時零售。

如今我們也可以跟著預(yù)測，如今美團(tuán)和淘寶這場精彩的外賣大戰(zhàn)，“蔣凡要是能贏這一仗，那就是當(dāng)之無愧的阿里CEO接班人”。