拼多多4次兜底中國電商

過去三天，因為社區團購賽道的一場突變，把很多中小供應商急成了熱鍋上的螞蟻。

“我們要陸續把倉庫的貨移走，72小時，三天時間，找倉庫，找渠道，去庫存，分秒必爭。”

“900斤生鮮，貨值不多，快速清理，及時止損。”

“還有幾十萬貨款在，暫時撤不了，我們只能堅守賽道。”

對部分供應商來說，商品貨盤處理是迫在眉睫的生死問題。原本渠道突然失效，意味著他們的貨盤瞬間被壓在了手中。想要止損，最快最好的辦法就是找相似平臺接盤。

供應商很難在幾天時間內就能捋順并找到一個新通路。

問題在于社區團購本就是一個整合零散供應鏈集中供給的生意，中間鏈條斷裂意味著下游市場瞬間清零，而上游的眾多中小商家需要的不止是有能力對接的新平臺，更希望可以無縫遷移，生意能照常進行下去。

本地團購商和多多買菜就成了他們尋求幫助的優先對象。

顯然后者更被青睞，大量社區團購小商家涌向多多買菜，他們看中的可能還不是兜底，而是后者能讓生意和生活都繼續下去。

拼多多的兜底史

如果追溯拼多多的成長史，就會發現這種兜底的事其實它已經干過好幾次了。

作為農產品起家的電商平臺，拼多多的崛起主要依托于中國農業的深度和廣度。后來因為長期重視農業，一度被叫成“腿上有泥”的平臺。

在助農這件事上，拼多多最典型的一個模式是“農地云拼+產地直發”，含義就是字面意思，重要的是邏輯：

將農田與消費者直接連接起來，減少中間環節，提高農產品的流通效率和質量。關鍵還是零傭金助農。

2019年4月落戶云南保山的“多多農園”項目，拼多多就將云南咖啡豆消費端“最后一公里”和原產地“最初一公里”直連了起來。某種意義上，這就是一次面向農業生產者的兜底行動。

零傭金助農行動后來被拼多多復制到全國，2020年拼多多已經成為中國最大的農（副）產品上行平臺，交易額突破2700億元。

經過農產品上行后，為中小商家兜底似乎就成了拼多多的保留藝能。

2019年時，因為淘寶的流量中心化，中小商家陸續尋找新出路。其中有一大批商家涌入拼多多，商家選擇平臺的邏輯其實很簡單，哪里流量多、營銷成本便宜，哪里能夠賺到錢，就在哪里做生意。

在拼多多，商家上傳一款商品只有三個步驟，最快5分鐘左右能上架一款產品， 百億補貼項目自2021年才開始收取1%-3%傭金，同時對農產品始終保持零傭金的政策。綜合對比，商家在拼多多經營店鋪的成本約為其他平臺的一半。

拼多多的兜底也有一個逐漸演變的過程，在助農和出淘入拼上，吸引中小商家的更多是成本，等到2022年的跨境業務和“全托管”，服務和效率則是更被看重的地方。

2022年傳統外貿陷入困境，大量產業帶中小商家工廠訂單受到抑制，產量銳減，開工率下降，甚至面臨關停。拼多多跨境業務和“全托管”模式橫空出世，解了中小商家的燃眉之急，后續甚至逆轉了出海局面。

“全托管”模式，簡單說就是為中小商家提供了“一鍵賣貨”服務，它配套好國內倉儲、跨境物流以及售后服務等全方位的基礎設施，為制造企業打通“全鏈路”的跨境通道，讓出海商家可以直接做個“甩手掌柜”。

這種效率的提升改變了外貿規則，讓中小商家有更多的精力專注在生產和研發環節，避開復雜的運營、物流以及法律服務等流程，降低經營風險。

而兜底行動進行到后來，逐漸演變成交易鏈條上所有人共同做大蛋糕：

中小商家打通了下游銷路，并且具有很強的持續性；消費者獲得了實惠，買到了新鮮、便宜的商品；平臺豐富了供給、提升了用戶體驗。

而這一次的兜底，與前兩次雖略有不同，但內核仍然相通。

事發突然且又是生鮮產品，它不像小家電或者桌椅板凳，有更長的保質期，可以留給商家足夠的時間找新出路。生鮮產品尤其是蔬菜，72小時內如果不處理掉就等于看著資金慢慢腐爛。

另外一個就是涉及全國范圍內的中小商家，他們當然可以通過本地的大經銷商處理庫存，解燃眉之急，但以此謀生的那些商家仍然要為明天發愁。

正如此前所言，商家們更希望有一個可以無縫遷移的平臺，庫存商品能立馬上架銷售，合同、貨款也無需擔心，平移之后仍可繼續。這種情形像極了當年出淘入拼的中小商家，前端流量可能存在差異，但生意的本質沒變。甚至在適應了新的規則后，可能會比之前更好。

為什么給中小商家兜底？

復盤拼多多的幾次兜底行動，農地云拼合全托管跨境電商，它們的共同點就是，兜底對象都是中小商家（農戶）。

這類群體規模龐大但缺乏向心力，處于產業鏈上游但幾乎沒有話語權。以農副產品為例，在農地云拼前，農戶基本是和當地經銷商掛鉤，銷量有一定保證但利潤被壓縮，且市場也被限制在當地。

拼多多兜底后，一是去掉了中間渠道，省下了費用讓利農戶；二是產地直發為農副產品打通了全國銷路，等于直接提高了他們的抗風險能力。用科技手段改造生產端，無論是農副產品的培優產優，還是制造業的智能工廠和全鏈路數字化，都為了增強中小商家的生產效率，以便進一步放大利潤。

有了農產品這一套經驗，后來拼多多在出海層面上為產業帶中小商家提供的全托管服務，道理是相同的。

而給中小商家兜底這件事，內因恐怕還要從拼多多的企業文化里找。

「窮人反向賣給富人保險」的邏輯至今仍被津津樂道，反資本主義的精神內核是普世主義，而中小商家就是最直接也是最典型的對象。

根據國家統計局數據，2024年末全國登記在冊企業數量達6122.6萬戶，其中中小企業數量超過6000萬戶，較2012年末增長了近4倍。

基數大、地域分散等特性決定了中小商家的覆蓋面足夠廣闊，同時也必須承認，作為企業中小商家的抗風險能力較為脆弱。

前面制造業產業帶的例子就能反映出，在遇到突發事件或遭遇后，中小商家的自救手段有一定缺失，且因為很多都是小本經營，一旦陷入困境很難再爬出來。

但中小商家的重要性又非同一般。今年1月，人民日報刊文《多方助力中小企業創新發展》，開篇第一句就給中小企業定調：中小企業是推動創新、促進就業、改善民生的重要力量。

文章提及在扶持中小企業方面，全國中小企業服務“一張網”已建立國家、省、市、縣四級中小企業公共服務機構1780余家，各地公共服務機構累計服務中小企業等經營主體超300萬次。

政策層面指引，電商平臺落地。去年10月，《市場監管總局關于引導網絡交易平臺發揮流量積極作用扶持中小微經營主體發展的意見》發布，其中就指出，網絡交易平臺應該發揮流量積極作用，支持幫扶中小微經營主體抓住數字化轉型機遇，促進平臺經濟高質量發展。

實際上，為中小企業兜底，本質上也是增進平臺競爭力的一種體現。

在兜底的過程中，平臺對中小商家的扶持，包括流量等資源傾斜，其初始目標是為了快速盤活實際經營，但到中后期，中小商家實現自我輸血后，就能反哺平臺。

拼多多上的產業帶集群，過去幾年已經有很多擴大規模并在全國打響知名度，從“北方鞋都”河北安新到女鞋之城惠東，從臨汾的黃牛肉到連云港的海鮮。

不過這是一項長期工程，從去年開始拼多多又相繼落地「百億減免」、「電商西進」、「新質商家扶持計劃」，今年更是拋出重磅炸彈——「千億扶持」計劃，承諾未來三年投入超 1000 億元資金和流量資源，助推產業帶邁向「新質供給」時代。

數據顯示，2024 年四季度，首批加入拼多多「新質商家扶持計劃」的農產區和產業帶已超 1000 個，覆蓋從黃牛肉到勃肯鞋的多個品類，訂單量同比增長超 150%。

本質上，為中小商家兜底，并不是找一條通路把貨賣出去那么簡單，其內核是借助數字化工具改善供應鏈效率，只有效率提升，利潤才會變厚。

再比如這一次的多多買菜，眾多中小商家在前期快速涌入后，短時間內平臺可以幫助其消化庫存，甚至未來一段時間內生意也能持續下去。但更希望看到的，是中小商家在新平臺的蛻變和成長。

尾聲

高瓴資本投資百麗一直被傳為佳話，也是其日后馳騁投資市場的招牌案例。但在這個故事里，其實投資人與被投者是互相成就。

投資人享受豐碩回報的同時，被投公司也在這個過程中重修了內功、鍛煉了隊伍、增強了市場競爭力，因此才能給投資人予以回報。

從這個角度看拼多多的數次兜底，本質也是一種變相投資，其手段隨著時間推移和平臺發展不斷進化，從最初的農地云拼，到如今的新質供給，顯然拼多多想帶給上游的不止是銷路，還有更牢的地基和更強的競爭力。

在社區團購這件事上，員工貌似得到了妥善安排，但消費者多少還有些不適應，惋惜之言遍布社交媒體，不過好在并非沒有第二個選擇。

這其實也是拼多多此次兜底的一個隱形貢獻，即比中小商家抗風險能力更弱，更沒有話語權，更沒有輿論關注的，是一個個普通的消費者。

等于是變相為消費者發聲和兜底了。