廣東
順豐 5 萬塊錢鐲子丟失僅賠付 67 元，這事該怎么看？順豐有沒有道理？當然有道理。有人會問：“我寄了 5 萬塊的快遞，為啥只賠 67 元？” 其實類似情況生活中不少見 —— 沒保價的快遞丟了，通常只賠運費，我就碰到過買了幾百塊的東西丟了，最后只賠了快遞費。
從法律和行業現狀看，順豐賠 67 元沒啥問題。首先，鐲子值 5 萬是誰定的？用戶說值就值？珠寶玉石本就價格非標，如果僅憑個人或機構一張發票就能認定價值，漏洞太大了。比如有人跟鑒定機構合作，給一個鐲子開 10 萬發票，然后故意 “弄丟” 快遞索賠，而快遞分揀、運輸過程中難免有監控盲區，很難全程追溯。若按 “原價賠”，會催生大量詐騙 —— 現在用快遞騙保的案例已有不少，畢竟全程監控每個包裹不現實。
其次，快遞行業有客觀局限。現在快遞員收入有限，派件量大，多數時候只能把包裹放門房或驛站，很難做到 “送貨上門”。用戶既想快遞費便宜，又要求服務完美，這本身不現實。像電腦、手機等標準品，有明確市場價，丟了按價賠沒問題，但奢侈品、藝術品等非標品，價格全憑一張嘴，若強制按 “申報價” 賠償，快遞公司早賠破產了。
再者，從概率看，快遞丟失是小概率事件。多數人一年買幾百個快遞，未必丟一個。當然，大樣本下總有人丟件，其中不乏貴重物品，但為了極個別案例讓整個行業承擔高額賠付成本，并不合理。
所以，寄貴重物品最好選擇保價，或干脆自行攜帶。享受快遞便利的同時，也要接受其局限性 —— 社會本就沒有絕對公平，對非標品運輸的風險，消費者和企業都需要理性看待。一味苛責快遞公司 “賠少了”，不如從制度上完善保價機制、加強行業規范，這才是解決問題的根本。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
