深度|“情感科技”拉滿情緒價值

（一）

面對這樣一款AI TV：

用戶心情低落時，電視觸發“光之守護”模式，以柔和氛圍燈和舒緩內容提供陪伴；聚會時切換電競流光模式；情侶約會時開啟浪漫光影……

怎么樣，這個家庭氛圍的“情緒伙伴”是不是讓你很中意，并且也想擁有一臺呢？

對了，這款AI TV是長虹剛剛展示的“治愈體系AI TV”追光系列Q10Air，被稱為“行業首創貫穿式漫反射AI光翼”，屬于正宗“綿陽造”。借助AI視覺，能夠實時感知用戶表情、動作，電視屏幕光線可隨觀影場景自動調節冷暖色調，并且能夠根據播放內容，生成動態的光影效果。

（二）

觀看溫馨的家庭題材內容時，使用暖色柔光渲染氛圍，觀看科幻、動作大片時，更有凌厲光效伴隨畫面舞動，與電視用戶產生情感共鳴，真的是徹徹底底“更懂你”。

正是憑借“更懂你”，在日前于上海舉行的中國家電及消費電子博覽會(AWE)上，長虹展館吸引大批消費者前來參觀，展館內人氣爆棚、熱點眾多。從能識別情緒的AI電視，到守護食材新鮮的分子科技，再到打造全屋智能的閉環服務，這些創新不僅重塑了家電產業的價值鏈條，更重新定義了科技與生活的共生關系，“更懂你”也讓一睹為快的消費者樂意為這些新產品買單。

長虹推出的家庭智能場景配備AI智慧宜居系統，可根據屋內分布的多處傳感器與AI家電運行數據，實時生成溫濕度、空氣質量等環境監測數據，以及家庭整體的能耗情況統計，并在AI TV上為家庭用戶實時呈現，使人一目了然。

長虹推出的AI空調聚焦智能舒適的溫濕度控制功能，可在晝夜間分時控溫，用戶睡眠時精準調節，解決溫度波動問題，提升用戶睡眠舒適度。

長虹正在通過AI技術將家電從“工具”轉化為“家人”，重新定義了AI家電的邊界。多種聚焦人文溫度的AI創新，也正反映出家電行業內卷參數、大打價格戰的背景下，向“科技進步服務人類情感”的轉變。

（三）

消費是我國經濟增長的重要引擎。說到消費，“能消費”“敢消費”“愿消費”無疑成為與之關聯度最高的三個關鍵詞。

對消費者而言，有穩定收入能消費，沒有后顧之憂敢消費，消費環境優獲得感強愿消費，有了這些還說什么，消費唄。

對不少家庭來說，糾結的不是“能消費”和“敢消費”問題，正在于“愿消費”問題。家中的電視機好好的，換一臺尺寸如果只是大一點、畫質更清晰一點，完全可以“等等再說”。

拂面而來的“更懂你”就大不一樣了，在“聽得懂”基礎上實現“看得懂”，替您看鍋的煙機、盯著燒烤的烤箱、看著洗衣的洗衣機，“功能疊加”邁向“情感共鳴”，情緒價值拉滿，消費者的“愿消費”被充分激活。

在物質生活得到極大滿足的今天，消費者購買家電時的心態已經悄然生變。人們開始重新審視生活品質，購買家電的需求逐漸從單純的功能性轉向情感化滿足。如今，消費者更加重視產品帶來的情感滿足、生活品質提升和幸福感增強，期望通過家電消費實現“悅己”的目標。

來自市場面的數據預測，與“悅己消費潮起，情緒價值拉滿”的趨勢高度吻合。2025年情感化家電市場規模增速將達41%，遠超傳統家電的12%。在AWE2025可以看到，諸多融入AI大模型的家電和消費電子產品首發、首展，AI技術已經從概念走向實際應用，AI已經成為推動家電和消費電子產業技術升級、產品創新和提升用戶體驗的重要驅動力。

（四）

前不久中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《提振消費專項行動方案》，“消費品質提升行動”與其他六項行動一同被部署。

對家電行業來說，如何提升消費品質？在筆者看來，就是要著眼于家電消費家電“換”智、智慧家庭“煥新”，綠色低碳深入人心，家電融入居室環境、美學設計讓生活更美，悅己消費朝起、情緒價值拉滿等趨勢，融入“AI科技、AI生活”，主打“情感科技”，直接get到消費者的需要需求。

作為中國科技“智”造代表企業，長虹以“情感科技”為核心，攜多款AI新品及全屋智慧家居解決方案集中亮相，再次彰顯家電全面AI化的創新實力與行業領跑地位。傳遞的一個強勁信號在于：未來AI家電將成為家庭里的“超能者”，通過進一步打開智能家居的想象空間，電視或將成為家庭最可信賴的“超能”家人。

（五）

在“更懂你”的路上，長虹孜孜以求——

持續推進“AI+”行動，讓用戶共同體驗AI賦能的智慧生活新方式，讓創新真正觸手可及。

緊扣家電與消費電子行業發展脈搏，持續對標一流、補全短板弱項，及時了解行業發展前沿，不斷推出更新更好的AI產品。

持續加強技術創新，實現更多的科技成果轉化，讓AI真正賦能用戶的生活。

從解決不同消費群體的使用痛點出發，要讓產品“越用越好用”“越用越簡單”。

是包括長虹在內的家電巨頭，讓我們觸摸到“情感科技”的迷人之處，領略到“更懂你”的情感價值。未來，隨著AI與家居場景的深度融合，長虹或將持續引領這場“有深度”的智能革命。

請相信，“情感科技”一定更顯“情感” 。也請相信,“更懂你” 定能更加激活“愿消費”。