當6億用戶的手機廠商決定死磕AI

全球化經營和生成式AI是中國公司在2023年最大亮點。

過去的一年里，中國汽車出口超500萬輛，首次成為全球第一，這個數字比20年前中國汽車總產量還高出百萬量級。

互聯網領域，Shein、Tiktok、Temu三駕馬車席卷全球，帶有中國標簽的內容電商與供應鏈能力擴張至世界各地。

手機行業，華為復蘇帶來的雙向衛星通訊成為科技創新升級標桿，中國手機品牌的全球占比進一步提升。

與此同時，生成式AI橫空出世后引發了百模大戰，所有主流互聯網大廠都在開發自己的大模型，雨后春筍般興起的原生AI公司幾乎成為風險投資的唯一選擇。

隨著推理成本的快速下降與大模型的持續進化，高光公司逐步從芯片商到云廠商再到終端商，手機作為全球保有量最大的智能設備，是未來生成式AI的最大載體，而手機廠商的AI布局——尤其是端側大模型的部署，則直接決定了用戶的AI體驗。

在全球化經營與生成式AI的交匯點，有著一個你可能沒想到的名字——OPPO。

這家成立20年的公司是多年來唯一穩定保持在全球TOP4、國內TOP3的手機品牌，6億用戶遍布五大洲的60多個國家和地區，海外銷售占比超過60%，26萬家門店是OPPO留給全球用戶第一印象，同時也讓OPP成為一張名副其實的出海名片。

剛剛發布的Find X7系列手機中，OPPO進一步解鎖了AI在手機上的想象空間，除了通話摘要、圖片生成、智能助理等原生應用外，70億參數量的自研“安第斯”大模型被內置到手機中，帶來了遠高于云端的安全保障和更快的相應速度，以及“端云一體”想象空間。

端側大模型的開發部署也倒逼出底層芯片調度的“潮汐架構”，某種程度上滿足了“性能×能效×持久穩定”的“不可能三角”。

如果說過去10年華為的跌宕起伏是中國手機的縮影，那么OPPO的全球化經營和技術投入則代表著AI時代的游戲規則。

“不做大模型的手機廠商都沒戲”

在OPPO高級副總裁、首席產品官劉作虎看來，在AI時代“不做大模型的手機廠商都沒戲”，AI+影像+性能會是OPPO的三大標簽，AI更是重中之重。

再好的戰略最終都要體現在具體產品中，Find X7正是在這個背景下發布。

一個衡量產品的通用公式是：“新體驗 — 舊體驗 > 切換成本”，優秀的產品或服務通常可以把新舊“體驗差值”做的足夠大，盡可能減小用戶的切換成本，比如新能源汽車之于燃油車，短視頻之于圖文。

目前手機換機時間已經拉長至3年，體驗差值顯得更為重要——它可能是影像體驗升級帶來的，也可能是隨時響應的“智能體”（AI Agent） 帶來的，換句話說，相比于底層技術，用戶更關心有沒有足夠強的新體驗，這點在Find X7系列上尤為明顯。

生成式AI是2023年推動科技互聯網增長的第一動力，從云到端的部署形態逐步在手機層落地，對用戶來說，是個典型的新場景×新體驗。

以Siri為代表的語音助理在過去只能應付簡單的交互任務，在Find X7中大模型加持的“小布”助手不僅可以聊天，還有著類ChatGPT的“解答世間萬物”特性——比如用4歲孩子能聽懂的語言解釋“為什么面包上有很多小孔”等問題，目前小布有著超過100種能力，在辦公效率，生活服務，學習教育等不同維度為用戶提供幫助。

通話摘要則是更典型的AI應用，核心是把非結構化信息轉換為結構化信息，通話過后AI可以自動總結出通話要點并生成待辦事項——在這個過程中，AI完成了語音識別、自然語言處理、內容歸納、總結輸出等多項任務，最終把結構化信息呈現在用戶面前，對于過往的通話，也可以用文字檢索語音內容，這是大語言模型后的多模態落地在手機上一個生動而實用的案例。

圖像處理同樣是多模態的核心應用，是減少“廢片”一大利器，去年Adobe Firefly一鍵摳圖并填充圖像曾驚艷業界，如今在Find X7上也實現了類似能力，真正做到了“生成式AI”——把主體消除與實景重繪等眾多功能在手機端落地。

與需要單獨下載APP不同——上述諸多功能不少是在內置的70億參數量的自研安第斯大模型（Andes- GPT）內完成，這是業界首次把這個級別的大模型大規模應用在手機端——與云端大模型不同，OPPO通過壓縮和智能調節等解決了端側大模型體積龐大、每次推理運算都要占用手機內存等問題，而優勢在于用戶隱私數據留在了本地，更加安全，同時響應速度也遠高于云端——200字內速度提升20倍，2000字內提升2.5倍。

AI能力的創新與提升并非偶然，早在2年前OPPO就已經開始測試文生圖等AIGC技術，而在近期公司內部的管理架構上成立了“AI中心”，集中核心資源來部署“AI-First”，相比于互聯網公司巨額投入大模型但缺乏盈利模式，OPPO做AI的最大優勢數以億計用戶以及大量的數據完成自循環，用戶端也做了“常用常新”。

可以預見的是，2024年的大模型將成為手機終端的核心競爭力之一，這也是劉作虎敢于說出“不做大模型的手機廠商都沒戲”的底氣。

雙向衛星通訊也是典型“新場景+新體驗”——甚至它都不存在舊體驗，很容易將體驗差值最大化。去年Mate60系列帶來了從 0 到 1 的進步，把概念普及給行業，今天OPPO 則是用衛星天線方向圖調控技術解決了衛星通信的“最后一公里”難題，在Find X7系列實現了聽筒-免提雙模衛星通話的創新體驗，告別衛星通訊對講機模式，推動其進入 2.0 階段。

如果說衛星通信與AI大模型是去年才興起新場景，OPPO如何在影像這條卷了多年的舊場景里創造出新體驗呢？

OPPO走了與絕大多數廠商不同的一條路，諸多品牌主打類似“拍月亮“等極限場景，強調的是極致參數，數值點滿，OPPO 則更多關注日常拍攝與人文審美——技術上，Find X7“超光影圖像引擎”包含了芯片算法升級與模塊定制，在哈蘇的加持下首次實現了安卓全焦段杜比視界的拍攝和顯示；在理念上，則是關注人文，強調畫質、色彩，風格與審美。

多年前華為的“天際通”曾給境外出行開辟了一條不換卡不租Wi-Fi的新選項，此次OPPO Find X7推出的“國際逍遙游”則進一步在舊場景里推高了新體驗，目前已經落地了107個國家和地區，可以快速切換到當地服務網絡與應用，吃喝玩樂等信息一站式推送，把“人找服務”變成“服務找人”，把網絡問題和應用問題一并解決，這同樣是在舊場景里帶來的全新體驗。

從上述的四個案例里可以看到，無論是AI大模型、衛星通信，還是超光影引擎、國際逍遙游，OPPO在產品層面的創新其實一直都是圍繞“人”來閉環，它有時并不追求第一個做到，但力爭做到了距離用戶最近的那個，這也是公司一直所提倡的“致善式創新”內核所在。

打造中國科技名片

中國手機市場歷來是“卷王”的天下，宏觀敘事下，是飽和式競爭，是零和博弈，能在高度內卷賽道突圍，某種程度上就已經是中國科技力量名片。

華為在幾年前的巔峰期全球份額超過三星，國內拿下50%以上的市場；寧德時代占據全球近40%動力電池份額，連續6年全球第一；國內新能源汽車滲透率超過40%的同時，比亞迪年底奪走了特斯拉從未失手的電動車No.1，如今新市場環境下，OPPO也在逐步成為手機領域的中國科技新名片。

商業戰略家Hamilton Helmer在巴菲特的「商業護城河」理論上提出的「7大市場力量理論」一直被廣為推崇，分別為——規模效應、網絡效應、反向定位、轉換成本、品牌效應、壟斷資源、流程效能，這套理論框架至今仍適合分析成熟公司商業策略。

手機產業的復雜度站在消費電子品的頂端，用7大市場力量來衡量，一家企業的優勢多集中在規模效應、轉換成本與品牌效應上——規模效應能有效的降低采購與制造成本，提升毛利，鎖住新進玩家的突圍空間；轉換成本能牢牢黏住用戶，脫離服務會付出巨大的數據遷移成本；品牌效應則帶來高利潤，為創新留出的更多空間，并用“價格→利潤→研發投入→優質產品→價格”的飛輪來保持優勢。

在規模效應上，最直觀數據是市占率，OPPO多年來均處在全球前四、國內前三的位置，幾乎是國內穩健的品牌，一方面說明用戶量足夠高、粘性強，另一方面，每年過億級別的銷量背后是完善的供應鏈與終端渠道體系，這些所帶來規模效應也可以在保證市場份額同時持續創新。

轉換成本更多體現在軟硬結合的產品力，如iCloud之于iPhone，這也是蘋果連年「擠牙膏」中依然維持高端市場地位的核心原因，在Find X7系列這代產品中，可以看到安第斯大模型、超光影圖像引擎、衛星通信2.0、國際逍遙游等獨家產品力都在進一步吸引用戶粘性，在Find X7發布后也有望進一步加強。

品牌效應上，華為通過Mate系列成為第一個完成國產高端品進化的手機品牌，OPPO則主打Find系列高端機，目前包括折疊屏的Find N系列與直板旗艦Find X系列。品牌效應的終端體現是價格——據IDC的2023年上半年數據，在衡量高端市場的600美元以上價格段細分中，OPPO僅次于蘋果和華為，全球市場也處于頭部地位。

借助過去的多年的穩健經營，OPPO積蓄的勢能正迎來一個“AI+影像+性能”作為基底、“新技術+新產品”加速迭代期，穩健的背后有很多人忽略的一點是技術積累——OPPO知識產權專利數量連續多年位列國內手機廠商前二，在5G領域則是華為之外的專利數最多的國內廠商。

去年三季度，OPPO以18.3%的份額超越三星，登頂東南亞手機市場榜首，在拉美、EMEA（歐洲中東非洲）也都保持在TOP5的位次。

20年前，OPPO以液晶電視和MP3在廣東起步，或許沒人能想到它在今天能成為品牌標桿與出海名片；而在技術投入、AI加持與致善式創新的理念下，未來更值得期待。

• 封面圖來自Find X7 系列哈蘇大師模式實拍