能被人工智能替代的工作，可能也沒有存在的必要

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美國(guó)時(shí)間3月16日早上 8 點(diǎn)，微軟召開發(fā)布會(huì)，正式曝光由最新AI技術(shù) GPT-4 加持的Microsoft 365。

就像當(dāng)年Office套件在信息化浪潮中改變了辦公室的工作方式一樣；活用了AI技術(shù)的 Copilot，從今天開始就將徹底改變互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人們的工作方式。

從ChatGPT到GPT-4再到Copilot，微軟聯(lián)合openAI，接連丟出三個(gè)王炸，把科技圈和全世界打工人都給炸懵了。

大家甚至都沒來得及給前一個(gè)產(chǎn)品起個(gè)合適的中文名字，后一個(gè)產(chǎn)品就隆重登場(chǎng)了。

留給其他科技巨頭的時(shí)間不多了。

于是乎，百度并不成熟的人工智能系統(tǒng)文心一言倉促上陣。李彥宏在發(fā)布會(huì)上說得越多，百度的股票就降得越快。

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谷歌的辦公軟件也悄然升級(jí)。其實(shí)谷歌也不想“悄然”，實(shí)在是微軟風(fēng)頭太盛，完全蓋住了谷歌的光芒。

可能有人會(huì)問，這些科技巨頭需要這么著急嗎？就不能準(zhǔn)備好了再登場(chǎng)？那恐怕就來不及了。

當(dāng)吃瓜群眾還把ChatGPT當(dāng)成一個(gè)有趣的聊天機(jī)器人調(diào)戲時(shí)，谷歌和百度就已經(jīng)坐不住了。

看看這個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景：人們提問，ChatGPT回答，這不就是搜索功能嗎？而且ChatGPT可以給出唯一的答案，這就省去了人們?yōu)g覽搜索結(jié)果的時(shí)間。

而Copilot的登場(chǎng)則給出了ChatGPT的第二個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景——辦公智能化。這一次人工智能直接嵌入了微軟的office系統(tǒng)。想想世界上有多少人使用office系統(tǒng)？

一旦人們熟悉了這個(gè)系統(tǒng)，即使之后其他科技巨頭推出更好的辦公系統(tǒng)，人們出于習(xí)慣都未必會(huì)更換系統(tǒng)。

這在科技史上并不罕見。比如電腦鍵盤的布局，其實(shí)在打字效率上并不是最合理的。

因?yàn)檫@鍵盤是為早年間的打字機(jī)發(fā)明的，這么排布是為了解決打字機(jī)的機(jī)械故障問題。但是如今的電腦鍵盤，不會(huì)出現(xiàn)當(dāng)年的那種機(jī)械故障了。

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但是全世界的人們都習(xí)慣了這個(gè)鍵盤布局，即便后來有人發(fā)明了布局更合理、打字效率更高的鍵盤，人們也懶得重新適應(yīng)了。

人類的這種惰性就讓各大科技巨頭非常著急，因?yàn)橐坏┤藗冞m應(yīng)了領(lǐng)先者給出的方案。這塊市場(chǎng)恐怕就沒有后來者的一席之地了。

所以盡管產(chǎn)品還不成熟，科技巨頭們還是著急忙慌地拿出來亮個(gè)相，刷刷存在感。

和科技巨頭一樣著急的，還有普通打工人，感覺自己的工作分分鐘就要被人工智能取代。

但說一句不太客氣的話，那些可能丟掉的工作，也沒有存在的必要。

就像微軟這次發(fā)布會(huì)上所談到的：我們將太多時(shí)間花在枯燥乏味的工作上，這些任務(wù)會(huì)消耗我們的時(shí)間、創(chuàng)造力和精力。

咱們舉個(gè)例子。在幾十年前，家庭主婦們還要面對(duì)繁重的家務(wù)勞動(dòng)，洗衣服、做飯、刷碗、擦地……基本上一天下來沒有什么休息的時(shí)間。她們迫切地渴望自己能從繁重的家務(wù)勞動(dòng)中被解放出來。

后來的事情我們都知道了，人類發(fā)明了一系列家用電器，煮飯交給電飯鍋，洗衣服交給洗衣機(jī)，拖地交給掃地機(jī)器人，刷碗交給洗碗機(jī)。

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家庭主婦們從繁重的家務(wù)勞動(dòng)中被解放了出來，她們擁有了大量的閑暇時(shí)光，無論是休息、購物還是充實(shí)自己，這顯然都比從事繁重而重復(fù)的勞動(dòng)更有意義。

同樣的道理，過去我們?yōu)榱酥谱鱌PT，得到百度上搜模板，搜攻略。現(xiàn)在不用了，你只需要告訴 copilot 你想要一套什么樣的模板，展現(xiàn)出什么樣的風(fēng)格，它就會(huì)自動(dòng)幫你生成。

這當(dāng)然極大地節(jié)約了我們的時(shí)間，解放了我們的生產(chǎn)力。把那些重復(fù)性工作交給人工智能，而我們只需要專注于創(chuàng)造性的工作。

當(dāng)然這也會(huì)帶來一個(gè)結(jié)果，那就是大量從事重復(fù)性工作的人們恐怕要轉(zhuǎn)行了。比如那些售賣PPT模板的、教授PPT制作課程的，如今打工人不需要他們了。

印度經(jīng)濟(jì)學(xué)家阿瑪?shù)賮啞ど幸粋€(gè)洞見叫做“創(chuàng)造性破壞”，意思是所有的創(chuàng)新都有可能會(huì)對(duì)舊有事物造成破壞，然而這是社會(huì)進(jìn)步所必然經(jīng)歷的新陳代謝。

這樣的“創(chuàng)造性破壞”在歷史上已經(jīng)發(fā)生過不止一次，比如當(dāng)年發(fā)生在英國(guó)的“盧德運(yùn)動(dòng)”，工人們沖進(jìn)工廠砸爛機(jī)器，因?yàn)闄C(jī)器取代了他們的工作。

再比如集裝箱的發(fā)明遭遇了碼頭工人的強(qiáng)烈抵制，因?yàn)榧b箱加吊車讓碼頭工人直接失業(yè)了。

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隨著科技的進(jìn)步，這樣的事情將會(huì)一再上演。所以，科技進(jìn)步是一個(gè)必然的趨勢(shì)，誰也無法阻止。

但同時(shí)我們也看到，科技進(jìn)步在取代了一些崗位之后，又創(chuàng)造了更多的就業(yè)崗位。。

而這一輪辦公技術(shù)的進(jìn)步，又未嘗不會(huì)帶來新的工作。很多時(shí)候，我們只能看到被取代的工作，卻想象不出會(huì)有什么樣的工作被創(chuàng)造出來。

放到20年前，你能想象會(huì)有網(wǎng)約車、外賣小哥、直播帶貨、探店博主這些崗位嗎？

所以我們能夠做的，就是去擁抱這一趨勢(shì)，努力提升自己，確保自己不會(huì)被替代，去尋找新的機(jī)遇。而這正是人類進(jìn)步的動(dòng)力。

人類天生就有夢(mèng)想、創(chuàng)造和創(chuàng)新的天性。而阻止這個(gè)天性發(fā)揮作用的，是懶惰。