前幾天上網(wǎng)看到個事,怎么說呢,感觸挺深的,就是一個美國游客發(fā)了自己的經(jīng)歷,說是在中國旅游的時候,突然得了急病,去了趟急診折騰了差不多十個小時,你猜怎么著,
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他一點沒抱怨,反而被徹底震撼到了,一直在那說,這才是真正的人民至上,話說回來,這老外叫邁克,是個五十多歲的加州大叔,那天晚上在酒店突然肚子疼得要命,直冒冷汗那種,
他老婆當(dāng)時就嚇壞了,趕緊叫了救護(hù)車,邁克后來自己說,當(dāng)時心里特別慌,畢竟語言不通,人生又地不熟的,也不知道這邊的醫(yī)院到底是個什么流程,其實吧,
他腦子里全是美國急診那種天價賬單的畫面,不過救護(hù)車來得是真快,不到十分鐘就開到酒店樓下了,醫(yī)護(hù)人員用那種比較簡單的英語跟他溝通,一邊安慰他,一邊就做初步檢查了,
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到了醫(yī)院急診那邊也都準(zhǔn)備好了,邁克說最讓他吃驚的,就是從掛號到見到醫(yī)生,你敢信,整個過程連十五分鐘都沒用到,要是在美國,急診等個三四個小時簡直是家常便飯,
要是趕上周五晚上,等七八個小時都不是沒可能,對了,給他看病的是個三十多歲的年輕大夫,英語說得還挺溜,特別耐心地問病情,醫(yī)生還故意把語速放慢,就是怕邁克聽不懂,
結(jié)果一查是急性闌尾炎,得馬上動手術(shù),邁克一聽要做手術(shù)心里更緊張了(其實誰遇到這事不害怕啊),就開始擔(dān)心錢的問題,還有手術(shù)風(fēng)險啊,回國的機票該咋辦之類的,
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這時候醫(yī)院的做法真的是讓他破防了,醫(yī)生直接跟他說不用擔(dān)心錢,先救人要緊,醫(yī)院直接給開了綠色通道,連手術(shù)室都已經(jīng)備好了,還有啊,最讓他感動的是,
醫(yī)院專門找了個會英語的護(hù)士全程陪著他,幫他跟家里人溝通,還解釋了各種手術(shù)流程,手術(shù)過程特別順利,是個微創(chuàng),傷口特別小,恢復(fù)得也很快,
住院那幾天,邁克就一直偷偷觀察醫(yī)院里的人,他就發(fā)現(xiàn)那些醫(yī)生護(hù)士忙得簡直腳不沾地,一個班得看大幾十個病人,但對每個患者態(tài)度都特別好,他也看到了好多特別先進(jìn)的設(shè)備,
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像最新的CT啊核磁共振啊都有,還聽到排隊交錢的人在那說藥價又便宜了,報銷比例也高了,你知道嗎,邁克自己私底下算了一筆賬,這次看急診加上手術(shù),還有住了五天院,
一共花了不到兩萬塊錢,他說這要是放美國,同樣的治療,沒買保險的話起碼得七八萬美金,就算有保險自己也得掏好幾千,而且美國醫(yī)院那種遙遙無期的等待,
那種對醫(yī)藥費的焦慮,在這邊完全感覺不到,說實話,出院那天邁克拉著主治大夫的手,眼眶一下子就紅了,他說來中國之前,聽到的全是西方媒體各種批評的話,
現(xiàn)在自己親自體驗了一把,才懂了什么是真正以老百姓為中心,他們不是嘴上忽悠,是真的做到了,其實吧,邁克這事還真不是個例,這兩年有好多外國人專門跑中國來看病,
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都有點成新潮流了,之前有個英國網(wǎng)紅叫艾米的,在自己國家等了兩年都沒排上手術(shù),跑來中國十三天全套搞定,還有個澳大利亞博主在陽朔半夜腎絞痛,
從酒店去醫(yī)院治完,才用了兩個半小時,花了不到五十澳元,為什么老外對咱們的急診評價這么高,我暗自琢磨了一下,首先肯定是因為效率,咱們的急診那是真的在救急,
病重的肯定先看,絕對不會讓你一直在那干坐著等,醫(yī)護(hù)都是連軸轉(zhuǎn),累得話都不想說,但該查的該治的一點不含糊,再一個就是價格便宜,普通的南京小刮擦,
那個老外去了清創(chuàng)拿藥才三十多塊錢,他都不敢相信自己的眼睛,而且特別公平,不管你是有錢還是沒錢,是本地人還是老外,到了這都是一視同仁,看病重不重來決定順序,
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當(dāng)然了,咱們的系統(tǒng)肯定也不是十全十美的,人多的時候確實吵,醫(yī)生的壓力也確實是大,但至少在最基礎(chǔ)的急救保障上,咱們干得確實很棒,邁克最后說的那段話,我感覺挺到位的,
他說在美國看病就是一門生意,在中國呢,看病是一種服務(wù),生意看重的是能賺多少錢,服務(wù)講究的是一份責(zé)任,人在生病最無助的時候,需要的可不是一張冷冰冰的天價賬單,
而是能有人趕緊來救命,這一點上咱們是真的做到了,怎么說呢,這話說得真是太實在了,咱們天天在這種環(huán)境里生活,有時候反而覺得理所當(dāng)然了(就是身在福中不知福吧),
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那種二十四小時開門隨時能看的急診,在很多國家根本就是一種奢望,真實體驗確實就是最好的名片,當(dāng)老外在咱們醫(yī)院感受到被尊重被救治的時候,這可比啥宣傳都管用,
這大概也是最打動人的地方了,它可能不完美,但一直在努力救人,讓哪怕是最普通的生命也能得到應(yīng)該有的照顧,不管怎么說,心里確實挺有底的,真的
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