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作者:仕道君
當你點開外賣平臺上那家評分4.9的“網紅蛋糕店”時,可能不會想到自己支付的252元訂單,最終會以76.8元的價格轉包給藏匿在居民樓的黑作坊。
而這樣的“幽靈外賣”,正在全國7大平臺滋生67604家違法店鋪,形成一條蠶食食品安全與消費信任的黑色產業鏈。
昨天,市場監管總局重磅出手,依法對拼多多、美團、京東、餓了么(淘寶閃購)、抖音、淘寶、天貓7家電商平臺開出35.97億元巨額罰單。
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同時對7家平臺法定代表人和食品安全總監合計處以罰款1968.74萬元,嚴懲平臺放任“幽靈外賣”行為。
新華社稱,這是自2015年修訂食品安全法以來,在食品安全領域的最大金額罰單。
“幽靈外賣”有多可怕?
關鍵在于其隱蔽性和衛生安全的高風險,主要體現為“線上光鮮、線下臟亂”的巨大反差。
由于缺乏透明度和有效監管,“幽靈外賣”的后廚往往藏身于居民樓、地下室、偏僻巷弄,甚至廁所旁。
環境觸目驚心,不少操作臺油污密布,食材隨意堆放,生熟不分,甚至與生活垃圾混放。
從業人員往往缺少健康證,操作時不戴口罩、手套,甚至出現邊做飯邊吸煙等違規行為。
為壓縮成本,黑作坊主往往使用過期、變質或來源不明的廉價食材,通過重油、重辣調料掩蓋異味,甚至用僵尸肉、地溝油、罐頭水果替代鮮材,炸雞用“老油”反復煎炸,過期凍肉切除霉變部分后繼續使用,用腐爛水果榨汁調味……
此次處罰的主要原因是幽靈蛋糕產品,各大平臺一共賣了360萬單,挖出“幽靈店鋪”6.7萬余家,真是可怕。
實際上,除了蛋糕外,還有同城鮮花、同城水果切、同城夜宵炸串、同城非品牌奶茶、同城輕食沙拉也是幽靈轉包重災區,大家以后務必注意點,自己吃的一定買有正規店鋪的,別貪便宜。
值得注意的是,被處罰的7大平臺,拼多多首當其沖,其一家就被罰沒15.14億,占總額的2/5還多,比其他好幾家加起來都多,顯然是幽靈外賣的重災區、集中營,違規違法的地方最多、情節最嚴重。
更令人大跌眼鏡的是,拼多多居然還涉及暴力抗法。
今天上午,新華社發布“幽靈外賣”系列案追蹤深度報道《一份蛋糕訂單牽出巨額罰單》。
文中披露,據市場監管總局稽查局稽查四處干部婁思涵介紹:
一些平臺為搶占市場,對“一眼假”的假證假照視而不見、放任縱容,還和轉單平臺簽訂數據共享協議,開放接口支持一鍵轉單。而查辦過程并不輕松。有的平臺以“系統升級”“數據涉密”為由,故意拖延、拒不配合;有的平臺提供碎片化、亂碼數據,企圖掩蓋事實……
更有甚者,直接暴力抗法——拼多多專案組的一名執法人員,因企業員工故意關門,導致左手食指骨折及右腳腳踝軟組織挫傷。
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面對上門的執法人員,拼多多的員工居然故意使壞,猛關房門,導致執法人員手指骨折、腳踝受傷。
何其囂張跋扈!何其無法無天!何其膽大妄為!
這也與去年12月一段網傳炸裂消息對上了。
2025年12月,網傳市管總局進駐拼多多上海辦公場所,就食品安全、轉單寶等開展現場調查,但在此期間,拼多多部分高管親自或授意下屬拒不配合調查,故意言語挑釁執法人員,甚至多次與執法人員發生肢體沖突。
暴力抗法發生后,兩名涉事高管居然試圖駕車逃往深圳出境,后被警方攔下,目前正面臨“妨害公務罪”指控,最高可判7年。
此外,市場監管總局對拼多多的行政處罰決定書也被媒體曝光,決定書顯示:
“在調查過程中,本局多次出具《限期提供材料通知書》《責令改正通知書》,當事人多次出現無正當理由拒絕提供有關材料、信息,或提供虛假材料、信息等行為,甚至采用暴力、軟對抗等手段阻礙監管執法。”
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拼多多,為了巨額利益真是夠拼的,居然敢暴力對抗執法機關,到底是利令智昏,還是自恃有非同尋常的底氣?
油然想到那句名言:一有適當的利潤,資本就會非常膽壯起來。只要有10%的利潤,它就會到處被人使用;有20%,就會活潑起來;有50%,就會引起積極的冒險;有100%,就會使人不顧一切法律;有300%,就會使人不怕犯罪,甚至不怕絞首的危險……
拼多多股價年內下跌11%,2025年凈利潤首次下滑12%,不知是否與其過于貪婪有關?
錢多是好事,可眼里不能只有錢,更不能沒有法律,沒有良知。
這15億罰單,雖然和拼多多994億年利潤相比只是小菜一碟,但這可能只是個開始,不排除還有更嚴的監管風暴和更重的罰單在后面。
對于電商平臺來說,口碑的坍塌往往是致命的!
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