從“3元老朋友”到“5元被吐槽”,康師傅冰紅茶翻車賣不動(dòng)了。
在許多人眼里,康師傅冰紅茶是炎熱酷暑下最忠實(shí)的老朋友。擰開(kāi)一瓶冰鎮(zhèn)冰紅茶,灌上大半瓶,那股酸爽勁兒直沖天靈蓋。更重要的是,這位老朋友多年來(lái)從沒(méi)漲過(guò)價(jià),3塊錢的價(jià)格從未讓人感到肉疼。
然而,2024年初,康師傅冰紅茶悄然漲價(jià),瞬間在網(wǎng)絡(luò)上炸開(kāi)了鍋。網(wǎng)友調(diào)侃道:“4塊錢的冰紅茶是國(guó)窖,5塊錢是馬尿。”自漲價(jià)以來(lái),茶飲料板塊營(yíng)收出現(xiàn)下滑。為何消費(fèi)者對(duì)冰紅茶的價(jià)格如此敏感?
面對(duì)康師傅冰紅茶突如其來(lái)的漲價(jià),不少消費(fèi)者認(rèn)為,漲的不僅是5毛錢,更是對(duì)這瓶飲料長(zhǎng)達(dá)20年的情感。要理解這瓶“小甜水”如今的尷尬處境,還得從它如何封神說(shuō)起。
康師傅冰紅茶于1997年上市,憑借“紅茶+檸檬”的酸爽口感以及明星代言迅速走紅,并依靠長(zhǎng)達(dá)20年的價(jià)格親民形象牢牢占領(lǐng)市場(chǎng)。在煎餅果子、烤冷面甚至礦泉水都漲了好幾輪的年代,康師傅冰紅茶死死守住價(jià)格紅線,將性價(jià)比拉滿。它成了男生之間的“社交國(guó)窖之水”、工地工人的“解乏水”,以及網(wǎng)吧通宵青年的標(biāo)配。
康師傅冰紅茶在巔峰時(shí)期穩(wěn)坐瓶裝茶飲料頭把交椅,年銷售額高達(dá)百億。那時(shí)學(xué)生之間流傳著一個(gè)段子:考試忘了“惠”字怎么寫,擰開(kāi)瓶蓋看一眼“謝謝惠顧”——結(jié)果擰開(kāi)的卻是“再來(lái)一瓶”。這哪是飲料,簡(jiǎn)直是窮學(xué)生的“硬通貨”。
然而,2023年11月,康師傅宣布漲價(jià)。漲幅雖不大,卻沒(méi)想到捅破了消費(fèi)者的心理防線:500毫升裝從3元漲至3.5元,1升裝從4元漲到5元。
漲價(jià)前,你進(jìn)店閉眼就能毫不猶豫拿起一瓶冰紅茶,全程付款不超過(guò)5秒。漲價(jià)后,很多消費(fèi)者站在冰柜前,手伸出去又縮回來(lái),總覺(jué)得哪里不對(duì)勁,開(kāi)始心里算賬:3.5元好像也不貴,但1升裝從4塊變5塊——這差價(jià)足夠買一個(gè)茶葉蛋了。
康師傅漲價(jià)后,由于市場(chǎng)反應(yīng)速度不同,統(tǒng)一冰紅茶并未在全國(guó)統(tǒng)一漲到3.5元,部分區(qū)域仍保持3元的相對(duì)低價(jià),這確實(shí)分流了一批對(duì)價(jià)格敏感的用戶。更致命的是,來(lái)自無(wú)糖茶飲的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)了。
隨著年輕人越來(lái)越注重健康,加上聽(tīng)說(shuō)一瓶500毫升冰紅茶含糖約55克(相當(dāng)于11塊方糖),大多數(shù)人開(kāi)始轉(zhuǎn)向東方樹葉等健康派無(wú)糖茶飲。冰紅茶正悄悄被時(shí)代邊緣化。
2025年上半年,康師傅茶飲料收入同比下降6.3%,銷售額減少約7.2億元。同時(shí),康師傅的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)兩年間累計(jì)減少超1萬(wàn)家,1升裝冰紅茶銷量在漲價(jià)初期一度暴跌約50%。
盡管銷售承壓,康師傅財(cái)報(bào)卻顯示出不同的邏輯。2025年全年,公司總營(yíng)收790.68億元,銷量雖有細(xì)微下降,但歸母凈利潤(rùn)約45億元,同比增長(zhǎng)20.5%,毛利率較上年提高1.7個(gè)百分點(diǎn)。賣得少了,反而賺得多了,加上糖價(jià)稍有回落,盈利明顯得到改善。
康師傅不再選擇薄利多銷的路線,而是通過(guò)價(jià)格調(diào)整來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。2025年以來(lái),康師傅推出了低糖版冰紅茶,試圖跟上年輕人追求健康的潮流,并在包裝上推出“瘋狂動(dòng)物城”聯(lián)名款等。隨后加大電商促銷力度,推出組合裝、會(huì)員價(jià)等方式留住老顧客。品牌也在加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的溝通,逐漸修復(fù)因漲價(jià)而受損的情感聯(lián)結(jié)。
所以,康師傅的漲價(jià)并非完全是壞事。它更像一記警鐘,時(shí)刻提醒:靠著低價(jià)躺平的時(shí)代結(jié)束了,必須不斷升級(jí)創(chuàng)新。只要康師傅繼續(xù)傾聽(tīng)市場(chǎng),在價(jià)格、健康與品質(zhì)之間找到新的平衡點(diǎn),就完全有可能打一場(chǎng)漂亮的翻身仗,重新贏得更多顧客的信任與支持。
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