前段時(shí)間,網(wǎng)紅麻辣燙劉文祥翻車的猝不及防——鴨肉冒充牛肉,名稱隨意標(biāo),劉文祥被查!翻車最快網(wǎng)紅店誕生了……
今日,楊國(guó)福又沖上了熱搜——楊國(guó)福門店被曝稱重把斤按公斤算……
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有消費(fèi)者爆料,在楊國(guó)福麻辣燙黃寺大街店用餐時(shí),發(fā)現(xiàn)店家把斤按公斤算,吃一頓麻辣燙實(shí)付97.21元。
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看到這一幕,網(wǎng)友們也是驚呆了!這一頓麻辣燙的價(jià)格快趕上吃一頓小火鍋了,如果是那種轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)自助火鍋,差不多能吃兩頓了。
隨后,門店回應(yīng),可能是店員操作失誤導(dǎo)致出錯(cuò)。去計(jì)量所檢驗(yàn)過秤,秤沒問題。出錯(cuò)訂單不多,已經(jīng)退款。
然而,對(duì)于這樣的回應(yīng),不少吃瓜群眾并不買賬,比如有人表示:你們?cè)趺礇]把公斤當(dāng)斤算呢?抓了就當(dāng)不知道。
“把斤按公斤算,多收一倍錢,擺明就是明著坑人!還想拿員工失誤當(dāng)借口,這種低級(jí)錯(cuò)誤誰會(huì)信?稱重是最基本的操作,純屬故意宰客!麻辣燙本就計(jì)價(jià)不透明,這下更是敗光路人緣,必須嚴(yán)查嚴(yán)懲,全額退款公開道歉! ”
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"楊國(guó)福作為連鎖品牌,連最基本的稱重公平都做不到,談何食品安全?談何品牌口碑?別再用操作失誤當(dāng)擋箭牌,每一筆多收的錢,都該給消費(fèi)者一個(gè)清清楚楚的交代,每一家門店的稱重亂象,都該被徹查到底。 "
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不過也有網(wǎng)友表示理解,這種低級(jí)錯(cuò)誤聰明人誰都不會(huì)故意犯吧,大概率是員工操作失誤,雖說已經(jīng)退款補(bǔ)救,但也太讓顧客糟心的了,以后上點(diǎn)心吧!希望不會(huì)造成什么不好的影響。
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而在回應(yīng)“操作失誤”爭(zhēng)議之外,更多的網(wǎng)友則瘋狂吐槽如今麻辣燙的稱重方式,以及現(xiàn)在的麻辣燙很貴。
目前,大部分麻辣燙店長(zhǎng)期采用"50克"為單位標(biāo)價(jià),仔細(xì)看價(jià)格很便宜,但實(shí)際折算下來,都比較貴。江蘇省消保委曾指出,此類標(biāo)價(jià)方式弱化價(jià)格感知,涉嫌侵犯消費(fèi)者公平交易權(quán)。
比如有消費(fèi)者吐槽,十年前吃過一次,三個(gè)人花了200,我尋思去普通餐廳點(diǎn)三個(gè)菜也差不多是這個(gè)價(jià)錢了,就再也沒吃過了。
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“吃過一次,一點(diǎn)點(diǎn)東西花了70再也不吃了,純割韭菜”
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事實(shí)上,楊國(guó)福食材太貴的話題,之前也上過熱搜,比如一斤豆芽28.8。
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即有媒體發(fā)現(xiàn),楊國(guó)福麻辣香鍋的綠豆芽售價(jià)為2.88元/50克,即28.8元/斤。而山姆會(huì)員商店出售的有機(jī)綠豆芽售價(jià)為8.25元/斤。
面對(duì)價(jià)格質(zhì)疑,楊國(guó)福總部客服回應(yīng)稱,全國(guó)門店售價(jià)不統(tǒng)一,每家店會(huì)根據(jù)成本問題自主定價(jià)。客服表示:“因?yàn)榭紤]到每家店會(huì)有成本問題,比如說房租人工,所以現(xiàn)在公司還是沒有對(duì)全國(guó)的店面進(jìn)行統(tǒng)一要求。”
自然,貴不貴這種問題,個(gè)體不同感受不同,只要商家明碼標(biāo)價(jià),都沒多大問題,覺得貴了可以換一家,但稱重錯(cuò)誤這種真的就不應(yīng)該了。
柴狗夫斯基??
作者 | 小柴伍號(hào)
編輯|譚松
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