前段時間,網紅麻辣燙劉文祥翻車的猝不及防——鴨肉冒充牛肉,名稱隨意標,劉文祥被查!翻車最快網紅店誕生了……
今日,楊國福又沖上了熱搜——楊國福門店被曝稱重把斤按公斤算……
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有消費者爆料,在楊國福麻辣燙黃寺大街店用餐時,發現店家把斤按公斤算,吃一頓麻辣燙實付97.21元。
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看到這一幕,網友們也是驚呆了!這一頓麻辣燙的價格快趕上吃一頓小火鍋了,如果是那種轉轉自助火鍋,差不多能吃兩頓了。
隨后,門店回應,可能是店員操作失誤導致出錯。去計量所檢驗過秤,秤沒問題。出錯訂單不多,已經退款。
然而,對于這樣的回應,不少吃瓜群眾并不買賬,比如有人表示:你們怎么沒把公斤當斤算呢?抓了就當不知道。
“把斤按公斤算,多收一倍錢,擺明就是明著坑人!還想拿員工失誤當借口,這種低級錯誤誰會信?稱重是最基本的操作,純屬故意宰客!麻辣燙本就計價不透明,這下更是敗光路人緣,必須嚴查嚴懲,全額退款公開道歉! ”
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"楊國福作為連鎖品牌,連最基本的稱重公平都做不到,談何食品安全?談何品牌口碑?別再用操作失誤當擋箭牌,每一筆多收的錢,都該給消費者一個清清楚楚的交代,每一家門店的稱重亂象,都該被徹查到底。 "
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不過也有網友表示理解,這種低級錯誤聰明人誰都不會故意犯吧,大概率是員工操作失誤,雖說已經退款補救,但也太讓顧客糟心的了,以后上點心吧!希望不會造成什么不好的影響。
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而在回應“操作失誤”爭議之外,更多的網友則瘋狂吐槽如今麻辣燙的稱重方式,以及現在的麻辣燙很貴。
目前,大部分麻辣燙店長期采用"50克"為單位標價,仔細看價格很便宜,但實際折算下來,都比較貴。江蘇省消保委曾指出,此類標價方式弱化價格感知,涉嫌侵犯消費者公平交易權。
比如有消費者吐槽,十年前吃過一次,三個人花了200,我尋思去普通餐廳點三個菜也差不多是這個價錢了,就再也沒吃過了。
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“吃過一次,一點點東西花了70再也不吃了,純割韭菜”
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事實上,楊國福食材太貴的話題,之前也上過熱搜,比如一斤豆芽28.8。
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即有媒體發現,楊國福麻辣香鍋的綠豆芽售價為2.88元/50克,即28.8元/斤。而山姆會員商店出售的有機綠豆芽售價為8.25元/斤。
面對價格質疑,楊國福總部客服回應稱,全國門店售價不統一,每家店會根據成本問題自主定價。客服表示:“因為考慮到每家店會有成本問題,比如說房租人工,所以現在公司還是沒有對全國的店面進行統一要求。”
自然,貴不貴這種問題,個體不同感受不同,只要商家明碼標價,都沒多大問題,覺得貴了可以換一家,但稱重錯誤這種真的就不應該了。
柴狗夫斯基??
作者 | 小柴伍號
編輯|譚松
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