北京
本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-江西頻道
“小劉，我家樓下路燈不亮，晚上出行太不方便！”在江西贛州會(huì)昌縣城市社區(qū)的網(wǎng)格里，群眾訴求聲聲入耳。網(wǎng)格員快速響應(yīng)，以“群眾滿意不滿意”為標(biāo)尺，用“小網(wǎng)格”托起“大民生”。
建強(qiáng)網(wǎng)格隊(duì)伍，夯實(shí)為民根基
針對專職網(wǎng)格員力量不足的問題，會(huì)昌縣組建“平安巡防員、流動(dòng)情報(bào)員、應(yīng)急聯(lián)勤員、法治宣傳員”四支兼職網(wǎng)格員隊(duì)伍，吸納300余名熱心群眾、新業(yè)態(tài)從業(yè)者等力量下沉網(wǎng)格，構(gòu)建“專職為主、兼職補(bǔ)充、專兼結(jié)合、全域覆蓋”的基層治理格局。網(wǎng)格員發(fā)揮“人熟、地熟、情況熟”優(yōu)勢，常態(tài)化上門宣講政策、傾聽心聲。
深化網(wǎng)格服務(wù)，破解民生難題
會(huì)昌縣城市社區(qū)健全“發(fā)現(xiàn)—上報(bào)—處置—反饋”全鏈條閉環(huán)機(jī)制，從樓道雜物清理、公共設(shè)施維修，到便民事項(xiàng)代辦、安全隱患排查，再到化解鄰里糾紛、整治小區(qū)亂象，網(wǎng)格員化身政策宣傳員、民情信息員、矛盾調(diào)解員、便民服務(wù)員。同步推進(jìn)“綜合執(zhí)法進(jìn)小區(qū)”，堅(jiān)持剛性執(zhí)法與柔性服務(wù)相結(jié)合。
錨定為民坐標(biāo)，彰顯政績本色
會(huì)昌縣城市社區(qū)堅(jiān)持把網(wǎng)格化治理與樹立和踐行正確政績觀學(xué)習(xí)教育深度融合。自學(xué)習(xí)教育開展以來，城區(qū)網(wǎng)格員累計(jì)收集民生類問題71件、辦結(jié)71件，處置民安類問題456件、有效化解446件。
下一步，會(huì)昌縣將持續(xù)深化網(wǎng)格化治理創(chuàng)新，把正確政績觀貫穿基層治理各方面、全過程，讓基層治理更精細(xì)、服務(wù)群眾更貼心。（劉兆春、鄒升濤）
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