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“和風細雨”化干戈
——舒城縣南港鎮梁祝社區巧解婚姻家庭“千千結”
在舒城縣南港鎮梁祝社區,活躍著一支名為“和風細雨”的調解志愿服務隊。他們走街串巷,用耐心、智慧與溫情,將一樁樁婚姻家庭矛盾化解在萌芽狀態,成為居民信賴的“貼心人”。
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梁祝社區流動人口較多,因工作壓力、育兒觀念差異等引發的婚姻家庭矛盾較為突出。為此,社區積極整合資源,吸納了21名懂法律、有愛心、善溝通的老黨員、熱心群眾、網格員及志愿者,組建“和風細雨”調解隊,以柔性方式化解剛性矛盾。
調解隊實行“三色預警”動態管理機制:藍色案件由網格員就地調解;黃色案件由骨干成員介入;紅色案件則啟動“警法社聯調”協同攻堅。在調解過程中,隊伍堅持“情、理、法”相結合——耐心聽一聽,靜心想一想,溫情勸一勸,依法調一調,最終圓滿解一解,力求案結、事了、人和。
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除個案調解外,隊伍還注重源頭預防,定期舉辦“幸福婚姻講堂”“家長里短草亭議事會”,并深度融入社區網格,在日常走訪中主動發現苗頭性問題,做到“早發現、早介入、早化解”。
成立至今,“和風細雨”調解隊累計成功化解婚姻家庭糾紛50余起,成功率超過95%;開展普法及家庭教育講座10余場,服務居民超過1000人次。社區因婚姻家庭矛盾引發的報警率和訴訟率顯著下降。
下一步,梁祝社區將著力提升隊伍專業化水平,推動“和風細雨”成為基層治理的“金名片”,為更多家庭的幸福和睦保駕護航。
▌來源:舒城南港鎮 王文鑫、沈季
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