外賣里有玻璃,我的舌頭被劃傷了!
我要去醫院檢查,還要投訴你們!
![]()
短短9天內,瑞安市多家餐飲外賣商家接連被索賠。面對對方發來的、帶有血跡的“受傷舌頭”和飯菜里的“玻璃碴”照片,商家們雖心存疑慮,但為了不影響生意、避免被投訴調查,大多選擇了賠錢“私了”。
然而,這并非普通的消費糾紛,而是一場自導自演的“苦肉計”。
![]()
“完美”的索賠劇本
2025年10月至11月初,無業人員吳某某在刷手機時,偶然看到利用外賣索賠“搞錢”的案例,便動起了歪心思。他通過外賣平臺下單后,在家中用砸碎的酒瓶玻璃片劃傷自己的舌頭,再將玻璃碴混入飯菜,拍照發給商家,以“吃出玻璃受傷”為由,要求賠償醫療費。
面對商家的質疑,吳某某以“報警”“投訴”相威脅。第一位受害商家汪女士雖堅信自家菜品絕無問題,但為了“息事寧人”,最終轉賬了300元。
首次得手后,吳某某變本加厲。隨后的幾天里,他如法炮制,甚至為了“效果逼真”,每次都在舌頭位置制造新傷口。多數商家因無法自證清白、擔心投訴影響,紛紛“花錢消災”。
然而,吳某某的“苦肉計”也并非次次都能得逞。商家曾某某面對吳某某的索賠,沒有選擇“私了”,而是堅持要求通過外賣平臺的“食安險”等正規理賠流程進行處理。這一堅持,讓吳某某的這次敲詐最終未能得逞。
但食髓知味的他,并未因此停止作案。
落網與審判
2025年11月3日,當吳某某故技重施,向小炒店老板程某某索賠時,他的“劇本”走向了終章。程某某恰好是之前另一位受害商家的親戚,此前就聽其提過類似遭遇,心生警覺。程某某以“線下協商”為由約見吳某某,并暗中讓親戚前來辨認,確認對方正是此前那名“索賠人”后,當場報警。
吳某某在9天時間內成功作案5起,勒索錢財共計2000余元。近日,瑞安市檢察院以吳某某涉嫌敲詐勒索罪向瑞安市法院提起公訴。瑞安市法院審理認為,被告人吳某某以非法占有為目的,多次敲詐勒索他人財物,其行為已構成敲詐勒索罪,鑒于吳某某已退賠取得諒解,自愿認罪認罰,最終判處其有期徒刑八個月,緩刑一年,并處罰金3000元。
(檢 察 官 提 醒)
本案中,被告人吳某某以自殘方式上演“苦肉計”,利用平臺規則和商家懼怕投訴的心理進行勒索,不僅違背誠信,更已觸犯刑法。
消費者維權須守法,底線不能破。正當的消費維權受法律保護,但任何偽造證據、惡意索賠的行為,都不是“維權”,而是“違法”,情節嚴重的將構成犯罪。切勿因一時貪念模仿“偏門”手法,最終害人害己。
商家面對疑似“碰瓷”,請保持冷靜,并堅持通過正規途徑解決糾紛。
供稿丨第二檢察部
編輯丨辦公室
審核丨鄭法梁
監制丨陳 鋒
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.