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編輯| 張黛眉
早在2024年奔馳CLA的發布預告會上,奔馳全球CEO康林松就自信滿滿地宣告:"CLA將開啟奔馳的新時代"。
經過漫長等待,2025年3月13日,奔馳歷史的一刻終于到來。全新CLA全球首發,奔馳非常自信地宣稱,純電CLA是“品牌有史以來最智能的車型",也是"全新家族車型的開山之作" 。
這份傾盡奔馳電動化全部努力的作品也獲得了歐洲媒體的高度認可。2026年1月,奔馳全新CLA被歐洲年度車評委會授予"2026年度汽車(Car of the Year 2026)"大獎,被德國汽車雜志《Auto Motor und Sport》評為有史以來測試最佳車型。
歐洲的消費者也在用實際行動印證這款車的火爆:數據顯示,2026年一季度,奔馳集團電動車銷量同比增長了11%,尤其是在歐洲增長了34%,奔馳官網明確表示大幅增長“得益于全新電動CLA”,且訂單已經排到了下半年。
但是,在歐洲賣得火熱的純電CLA,2025年11月在中國上市后卻“涼”了。乘聯分會數據顯示,奔馳純電CLA在中國2025年11月批發1369輛,之后兩個月沒有數據,2026年2月僅21輛,3月小幅反彈,但也只有358輛,不及發布的第一個月。
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01
歐洲賣爆了,精準切中市場喜好
純電GLA在歐洲的成功,得益于它在產品價格、市場、品牌三個層面都準確切中了歐洲消費者的偏好。
產品力的“硬核”是奔馳CLA在歐洲市場的走紅一大原因。根據梅賽德斯-奔馳在官網資料中稱,長軸距CLA是首款基于MMA平臺、首款完整搭載MB.OS的奔馳軟件的汽車,純電版本提供后驅、兩擋變速箱、800伏架構,CLTC續航最高可達866公里,能耗低至10.9千瓦時/百公里。
法國媒體Automobile-Propre在媒體實測結果中表示,該車型的快充速度和動力表現均刷新該媒體的測試紀錄;英國權威汽車媒體Autocar也稱它是“歐洲續航最長、效率最高的電動車”。
對跨城、跨國通勤頻繁的歐洲用戶來說,續航、能耗和快充效率尤為重要。也正因此,英國汽車媒體Auto Express在CLA與特斯拉Model 3的對比測試中,把勝利給了CLA,理由是它在舒適性、轉向質感、做工和真實續航上更像一臺完整成熟的歐洲豪華車。
在市場上,CLA家族切中了歐洲仍然存在的旅行車細分需求。奔馳在歐洲推出了歐洲獨有版—— CLA Shooting Brake。旅行車在中國市場相對小眾,但在德國、英國、北歐等歐洲市場,仍有較為穩定的用戶基礎。Autocar 2026年1月還撰文表示,盡管2025年英國新車里約2/3是 SUV,但旅行車仍然根基牢固,因為它既具有SUV的實用性,又通常能耗更少、重心更低。
更重要的是,這款車型在歐洲豪華緊湊級電動車里競爭并不激烈。美國汽車媒體Motor1分析指出,奔馳CLA在歐洲幾乎沒有直接對應的緊湊級豪華純電旅行車對手,類似車型只有特斯拉Model 3和寶馬i 4。
而作為歐洲的本土品牌,奔馳在歐洲市場仍然擁有很強的品牌偏好和信任基礎。歐洲電動汽車媒體electrive報道稱,自2025年8月CLA在歐洲首批交付以來,到2026年2月,純電CLA在歐洲累計注冊量已接近 2.55萬輛,其中德國約9600輛,占比近40%。
在德國,奔馳依然有深厚的品牌積淀。YouGov德國汽車品牌偏好榜中,奔馳排第二;Brand Finance數據顯示,奔馳2025年品牌價值仍達476億歐元。加之2026年1月,奔馳CLA拿下“年度汽車大獎”,品牌聲量被進一步放大。
產品、市場、品牌三者的綜合效益,讓奔馳CLA在歐洲大放異彩。
02
CLA在中國一季度僅售379臺
同樣的一款車,搬到中國市場,銷量卻“失靈”了。在中國市場中,奔馳的失利并非偶然,也是產品、市場、品牌三個方向綜合疊加的困境。
奔馳CLA中國上市發布會現場,奔馳高管曾表示:“雖然我們電動車很多,看著有點復雜,但我們不是雜牌電動車。”這背后折射出的,是CLA在中國上市要面對的首要困境——品牌積淀不足。
在燃油車時代,奔馳憑借著“汽車的發明者”這一身份,構筑起了品牌力的牢固護城河:奔馳意味著豪華、設計、工藝和身份感;但在純電市場,奔馳并沒有先發優勢。
EQ系列是奔馳最早推出的純電動車型系列,但在2019年中國上市以來,該系列多次因為質量問題被召回。2021年起,EQC車型多次被曝出電機冷卻液泄漏問題,2022年,奔馳因冷卻液問題多次召回該車型;后又因電池問題多次召回EQE、EQA和EQB車型。2025年到2026年間,累計召回近3.2萬輛EQA和EQB,最近一次宣布召回在2026年2月。
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不止是中國,奔馳EQ系列在其他國家市場也都出現過質量問題。2024年8月1日,一輛奔馳EQE在韓國仁川的一個小區地下車庫自燃,韓國《中央日報》報道稱,此次爆炸損壞了停在車庫內的880輛車輛,其中87輛被毀,導致小區1600戶停水斷電一周。奔馳韓國分公司因為此事件被韓國公正交易委員會(KFTC)處以112.39億韓元(約合人民幣5148萬元)的頂格罰款。除此之外,EQ系列在美國、澳大利亞等市場均有多次召回行動。美國國家公路交通安全管理局最新一次召回報告顯示,2026年2月,奔馳以“高壓電池內部短路可能導致起火,需更換電池”為原因,申請召回1.2萬輛EQB電動汽車。
質量危機導致銷量連連下滑。近3年來,奔馳純電銷量從2023年的24萬輛下降到2025年的16.9萬輛,中國市場作為其重要單一細分市場,是影響銷量的重要因素。
面對銷量下滑,奔馳選擇通過降價來減少損失。根據經銷商報價,奔馳EQ系列價格普遍在廠商指導價的5折左右,部分車型最大優惠20萬以上。社交媒體上,大量經銷商降價促銷,有些經銷商更是喊出了“裸車一口價15萬拿下EQB”的口號。
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2025年9月,奔馳CTO薛夫銘在接受《新聞周刊》采訪時確認,奔馳系列將不再以EQ命名,改用"純電+車型名"的新策略。CLA便是新系列的開端。
當“豪華品牌敘事”在中國電車市場已不再奏效,全新電動CLA的產品力要足夠出類拔萃,才能打贏逆風盤。
從目前情況來看,純電CLA壓力不小。根據乘聯分會數據,自2025年10月至2026年3月,奔馳CLA累計僅賣出1748輛,在該價格帶新能源轎車中排第20位;前三名分別是特斯拉Model 3、小米SU7和享界S9T。其中,Model 3六個月銷量達16.2萬輛,是CLA的90倍以上。緊隨其后的還有極氪、蔚來、比亞迪、阿維塔、小鵬的車型。也就是說,CLA不是輸給了一兩個爆款,而是被整個細分市場的主流玩家同時壓住。
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在當下的電車市場,中國用戶已不再迷信“豪華純血”,而是更看重續航、補能、智能駕駛和價格穩定性。奔馳電動車的價格錨點也因此改變:消費者不再只把CLA與寶馬、奧迪等傳統豪華車比較,而是直接拿它和Model 3、小米SU7、蔚來、小鵬、理想放在一起。
奔馳官方對CLA的亮點描述是:“800V架構”、“直流快速充電能力320kw”和“百公里10.9千瓦時超低電耗,達到866KM超長續航”。
這個配置和同價格帶其他車型比,優勢不算非常突出,甚至部分性能已經成為標配:高壓架構上,800V幾乎是中國20萬+電車的標配;充電效率上,比亞迪漢能實現兆瓦閃充;續航和電耗上,10.9kWh/100km超低電耗確實超越了行業標桿特斯拉的11.2kWh/100km,續航能力也位于行業頂尖,但并沒有達到代際差距的程度。
與Model 3相比,CLA在續航和電耗上并不吃虧,但特斯拉賣的不只是一臺車,還有“電動汽車領域先驅”的品牌形象和成熟的電動化使用體驗。其他熱門車型也各有標簽:小米SU7起售價更低,主打“人車家全生態”和全系輔助駕駛硬件;極氪007零百加速可達2.84秒;蔚來則把新ET5、ET5T定義為“超過500項升級”的智能電動車。
與此同時,中國中高端電動車市場仍遵循“大為貴”的邏輯,中大型轎車和SUV更容易成為銷量主力。即便中國特供版CLA軸距較海外版加長40mm至2830mm,相比同價位熱門車型仍顯“小而美”,很難在第一眼競爭中占優。
另一方面,純電CLA在中國最大的對手,未必只是外部的新勢力和特斯拉,還有奔馳自己的燃油車。乘聯分會數據顯示,2026年一季度,奔馳C級批發1.82萬輛,而CLA只有379輛。這背后反映出,對奔馳品牌認可的用戶,并沒有把信任順延到奔馳電車,在相近預算下,部分用戶仍更愿意購買一臺認知更穩定的燃油奔馳。
03
奔馳的努力:重新書寫奔馳故事
“電動汽車逐漸成為快消品,沒必要花多的錢支付品牌溢價”
“燃油時代看奔馳,電動時代看國產”
“同等價格可選范圍太多了”
網友關于奔馳CLA的觀點,折射出中國市場對于奔馳這一品牌的認知變化。面對品牌力優勢不再,產品力不夠突出,市場反饋不似往昔的復雜變化時,奔馳并沒有坐以待斃。
在品牌敘事上,奔馳在不斷推進從"德國豪華"到"中國專屬"的話語重構。梅賽德斯-奔馳集團大中華區業務負責人佟歐福曾表示,純電CLA是一款歐洲車,而不是一款中國車。他認為,奔馳的電車需要100%適合中國,而2026年即將推出的奔馳純電款GLC被視為“一款明顯更大、更貼近主流市場的產品。”2025-2027年間,奔馳將推出7款中國專屬車型,本土化生產陣容增至20款。
與此同時,奔馳還在強化中國作為研發中心的地位。在智能駕駛的風口上,奔馳已經和Momenta深度合作。2026年2月26日,奔馳中國與Momenta在北京簽署升級合作諒解備忘錄,德國總理默茨在訪華期間,在奔馳集團CEO康林松陪同下,親自試乘了搭載雙方聯合開發智駕系統的新一代S級轎車,給予了高度評價。奔馳還宣布,將聯合清華大學、智譜共同開發的多模態大模型,將在新一代S級轎車上率先搭載,并成為全球首個在后排娛樂系統中應用該前沿技術的豪華車企。
"何以奔馳,惟有奔馳",這是奔馳在智能電動轉型期的品牌主張,也是奔馳在中國市場從"賣豪華"轉向"賣智能豪華"的品牌宣言。它在試圖用更本土化的語言,回答"為什么買奔馳電動車"這個核心問題。
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