以合規為基 以創新為翼 引領證券行業自媒體營銷規范發展新路徑

江海證券 高毅

在數字化浪潮席卷金融行業的當下，自媒體已成為證券機構連接投資者、踐行普惠金融的核心紐帶。自媒體營銷既是行業創新服務的“加速器”，更是合規風控的“試金石”。江海證券始終以投資者權益保護為核心，積極探索“服務賦能+合規管控”雙輪驅動模式，通過制度完善、科技賦能與生態共建，有效破解行業痛點，為證券行業自媒體營銷的規范發展貢獻“江海方案”。

正視行業痛點：自媒體營銷需平衡創新與合規

當前，證券行業自媒體矩陣已形成“機構官方引領+個人賬號觸達”的立體化格局，在政策解讀、投教服務、市場傳播等方面發揮著不可替代的作用。然而，行業仍面臨三大核心挑戰：一是合規體系存在短板，部分機構對從業人員賬號的全生命周期管理缺位，跨平臺內容審核壓力突出，違規薦股、不實宣傳等風險隱患猶存；二是服務本質出現異化，“唯流量論”導致內容同質化、博眼球現象頻發，專業服務與投資者真實需求脫節，適當性管理要求難以落地；三是風險傳導速度加快，自媒體裂變式傳播特性使不實信息極易發酵，不僅損害投資者權益，更威脅機構聲譽與行業生態。

踐行責任擔當：構建全鏈條合規管控體系

作為行業合規經營的堅定踐行者，江海證券針對自媒體營銷痛點，梳理了系列可參考的思路方案，供全行業交流討論、共同完善。

一是健全制度規范，壓實主體責任。行業公司將自媒體管理全面納入合規風控體系，制定《從業人員自媒體行為管理辦法》，明確內容創作“正負向清單”，對賬號注冊、內容發布、日常監測、違規處置等全流程實施穿透式管理，確?！皹I務發展到哪里，合規管控就覆蓋到哪里”。

二是搭建合規中臺，賦能專業服務。依托自主研發的“合規內容中臺”，為從業人員提供標準化、專業化的投教素材與營銷模板，涵蓋宏觀解讀、產品風險提示、理性投資理念等維度，既守住合規底線，又提升服務精準度，讓投資者在獲取專業信息的同時，充分理解投資風險。

三是科技賦能風控，實現閉環管理。行業公司引入人工智能技術構建全流程智能管控平臺，通過自然語言處理、敏感詞識別、輿情監測等功能，實現內容“事前智能審核、事中實時監測、事后溯源問責”，高效破解海量碎片化內容的合規管控難題，將風險隱患消除在萌芽狀態。

引領行業發展：凝聚協同合力共筑健康生態

自媒體營銷的規范發展絕非單一機構的“獨角戲”，而是全行業的“協奏曲”。行業公司應積極推動三項行業協同行動：聯合央屬媒體打造“理性投資”傳播標桿，通過權威內容引導市場預期；參與構建行業違規賬號與風險信息共享機制，形成跨機構風險聯防聯控網絡；常態化開展從業人員合規培訓，覆蓋內容創作、風險識別、應急處置等關鍵能力，從源頭提升行業自媒體運營水平。

未來，江海證券將持續以“合規筑基、創新賦能”為核心，堅守投資者權益保護底線，探索自媒體營銷與合規管控的深度融合路徑，助力證券行業在數字化轉型中實現“創新有邊界、服務有溫度、發展有質量”，為資本市場高質量發展注入持久動力。