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在山東濰坊,有個三十四歲的外賣員叫姜官成,二零二五年五月送餐路上突然暈倒,心跳停止,醫生把他搶救回來,但他再沒醒過來,家人守了將近一年,最后拿到死亡通知,他不是第一個這樣離開的人,也不會是最后一個。
他從小失去父母,村里人湊錢把他養大,后來結婚生子,為了養家糊口,選擇送外賣這行,門檻不高,時間自由,看起來挺方便,可干久了就發現,這種自由其實沒得選,房租要付,奶粉要買,水電費不停,他不敢休息,經常凌晨還在刷手機接單,不是他想熬夜,而是賬單催得緊。
這件事傳開后,大家心里都覺得堵得慌,不光是因為他年紀輕,更因為每個人都知道,自己或者身邊的人可能也走在同樣的路上,送外賣、跑快遞、開網約車,聽起來像是自由職業,其實每一步都被算法控制著,高峰時段必須在線,一旦超時系統就會降權,接不到好單子,想休息當然可以,但收入馬上少一大截,平臺不會直接命令你干活,可算完賬之后,誰都不敢停下來。
之前就有這樣的事,2023年上海一位網約車司機在車里猝死,2024年杭州一名快遞員送件時倒在路邊,他們和姜官成一樣,不是身體太差,而是規則把這些人逼到了極限,系統只管效率,不管人會不會垮。
深圳和廣州的平臺加了提醒功能,連續接單六小時就彈窗讓你休息一下,杭州搞了個健康積分系統,攢夠分數能換休息時間,但這些都不是強制要求,你點掉提醒繼續跑單,也沒人攔著,真正能保障騎手安全的,是法律設定工時上限,給出最低收入保障,現在卻沒有這樣的規定,騎手說自己能控制節奏,結果一停下接單,收入直接減半,多數人根本承受不住。
社會總愛稱贊這種人很有擔當、很負責任,卻沒人去問,為什么一個爸爸必須拼到心臟停止才算盡到責任,為什么“再堅持一陣”成了大家都默認的生存方式,系統從來不給喘息的時間,只給最后期限。
2026年初,人社部找了幾家平臺談過話,提出新就業形態勞動者權益保障指引這件事,但具體怎么落實還說不準,平臺那邊的回應還是老一套,說他們和配送員是合作關系,接不接單全憑自愿,法院判例里大多數配送員被算作勞務關系,不算正式員工,工傷保險覆蓋不到,配送員生病受傷倒下的時候,醫藥費護理費都得靠家里來掏。
姜官成的孩子今年四歲,還不明白爸爸為什么再也不回家,等他長大一些,可能會翻到新聞里父親的名字,那時他會懂得,爸爸不是輸給了自己,而是輸給了一個沒人喊停的系統,現在很多城市的夜里,還有人坐在電動車上打盹,睜開眼睛又點開接單頁面。
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