上海
一張A4紙，半頁手寫文字，承載了一個家庭沉甸甸的托付。4月初，金山衛鎮錢圩居委會收到一份特殊的“委托監護承諾書”。這份承諾書來自年過九旬的徐阿婆一家，其背后是一場跨越滬浙兩地的暖心接力，也是一個老齡化社區主動跨前服務的新嘗試。
一場意外雪上加霜
“因出于信任，特委托錢圩居委會擔任翟某某的監護職責……”4月初的一天，金山衛鎮錢圩居民區黨總支書記陳林云，從社區居民徐阿婆的女兒手中接過這份簡短的承諾書。紙張雖薄，信任卻重。
徐阿婆今年90歲，早年喪偶，育有兩子兩女。兩個兒子均患有精神障礙疾病，一個女兒常住外地。多年來，照顧兩個患病兒子的重擔，全壓在徐阿婆一人身上。隨著年齡增長，徐阿婆的身體每況愈下，照料的重任逐漸轉移到她身邊的另一個女兒身上。
然而，不久前的一場意外，讓這個本就艱難的家庭雪上加霜，徐阿婆的兒子翟某某在浙江平湖突發交通事故，被緊急送醫。
緊急行動異地馳援
“徐阿婆腿腳不便，走路都要人攙扶，家里也離不開人。可她兒子又是精神障礙患者，平湖當地醫院沒有收治條件，急需家屬去辦理就醫等手續。”陳林云回憶，收到委托書時，他心里也曾打鼓：“以前沒人做過這事，也怕做不好，但我們想盡力幫他們。”
為了厘清責任、規范操作，在屬地司法所的指導下，錢圩居委會與徐阿婆一家書面明確了雙方的權利義務，并指派專人負責翟某某的對接工作。
手續一辦完，居委會工作人員當天就趕赴平湖，代表家屬方幫助翟某某辦理出院、交通事故認定等手續，并聯系金山本地醫院，將病人順利轉院回滬。
“考慮到徐阿婆特殊的家庭情況，我們還和平湖相關方面協商，減免了翟某某的部分醫藥費。”陳林云說，“居委會主要是起中間人的作用，住院產生的費用仍由家屬承擔，我們負責監督、協調，并力所能及地幫忙。這樣，徐阿婆的女兒就能騰出手來，專心照顧年邁的母親和另一位精神殘疾的家人”。
為老服務不斷加碼
這次跨省幫扶，看似偶然，實則是錢圩居委會主動跨前、應對社區老齡化的一次探索。
錢圩居民區屬于金山衛鎮的老城區，老年人口約占戶籍人口的一半。近年來，隨著老齡化的加劇，居委會在為老服務上不斷加碼。
睦鄰點活動
“老伙伴”志愿者唐阿姨上門和老人談心
陳林云介紹，社區已組建一支“老伙伴”為老志愿服務隊，定期上門為高齡老人提供關心關愛服務。同時設有兩個睦鄰點，以此為平臺服務老人，幫助他們解決生活中的訴求和難題。
“老伙伴”志愿者許阿姨為老人燒菜
一個典型的例子是，“老伙伴”志愿者在日常走訪中，發現一對老年夫妻突遭變故，一方因病臥床，無法做飯；另一方年事已高，極少下廚。兩位老人連一日三餐都成了問題。志愿者主動承擔起做飯送餐的任務，連續多日精心照料，直到老人基本生活得到保障。
“志愿者隊伍和公益組織，是我們開展為老服務的重要力量。”陳林云說，“我們也希望更多社會群體加入，共同為社區建設出力”。
來源：新民晚報（作者：趙菊玲）
通訊員：付婷
編輯：程佳域
責編：俞蘿寅
審核：陳建軍、戚靜偉
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