九十塊錢,在成都街頭能搓頓挺豐盛的串串,但在某些大醫院的掛號窗口,它只能買到一張“開單入場券”。一位姑娘拿著這九十多塊錢的專家號排隊半天,推門進去連專家的長啥樣都沒記清,對方鍵盤一敲,幾張化驗單就拍在了桌上。
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姑娘也不敢多嘴,樓上樓下跑斷腿,等把一堆帶著機器余溫的報告單捧回來,直接傻眼了——診室鐵將軍把門,人家大專家早下班溜達了。
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跑去分診臺問理,護士頭都不抬,輕飄飄甩過來一句:“你要不重新掏18塊錢,掛個普通號讓別人給看看?”聽聽,這話說得多氣人。多花的幾十塊錢買了個寂寞,這就好比你去米其林餐廳點了個大廚主理,結果大廚切了把蔥花就下班了,端上來的菜讓后廚幫廚給你熱熱,你樂意嗎?
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要是這事兒只發生在一個人身上,那可以說是巧合。可這吐槽的蓋子一掀開,全國各地苦“專家號”久矣的病友全涌出來了。
有網友說:同感:昨天在成都二醫院掛九十多的專家號,開了兩個檢查單,一個當天做了,還有一個檢查要第三天才能做,做完后的結果只能掛號普通醫生看,如果掛專家號又要等一星期才有,真的是花冤枉錢。
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說到底,現在很多專家號已經變味兒了,徹底淪為“開單機器”。問診三分鐘,全靠檢查來斷病。其實大家都懂,有些大病確實得靠儀器,但醫院的流程設計簡直冷血得像臺沒有感情的絞肉機。明知道核磁共振、病理化驗這些大項目當天出不來結果,專家偏偏只坐半天班。等結果到手,對不起,您重新掛號。患者本來就被病痛折磨得夠嗆,還得在這死循環里來回倒騰,體力和錢包雙重失血。
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好在有些地方終于開始長腦子了,江蘇、安徽那邊搞了個“一次掛號管三天”甚至七天的政策。啥意思?就是只要檢查結果沒出,你隨時拿著單子回來找醫生看,不用再掏冤枉錢重新排號。這叫啥?這叫把患者當個活生生的人看。
老百姓去醫院,兜里揣著錢,心里揣著敬畏,沒指望醫生當神仙,但起碼得講究個等價交換吧。收了專家的價,就干專家的活兒,別拿流程當借口,別把患者當流水線上的韭菜。醫院是救死扶傷的地兒,別把那點人情味兒全算計沒了,真把大伙兒的信任透支干凈了,最終反噬的是誰,心里沒點數嗎?
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