——園山街道創新“三聯三變”工作法破解農民工工資拖欠難題
(中國改革報 莊志斌 通訊員 鐘玉婷)為解決農民工欠薪問題,近日,深圳市龍崗區園山街道推出“三聯三變”工作法,將治理方向從“末端兜底”轉向“源頭治理”,探索出一條農民工欠薪治理的基層創新路徑。
渠道重構:一卡一碼,維權“秒達”破梗阻
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園山街道工地欠薪直通碼
針對農民工維權信息不對稱、證據留存難等問題,園山街道以“維權明白卡+欠薪直通碼”打通維權堵點。一方面,將項目名稱、總包單位、勞務公司、監管部門電話等信息整合納入“維權明白卡”,讓農民工“一卡在手,權責明晰”;另一方面,在工地出入口、塔吊圍欄、食堂餐桌等醒目位置張貼“碼上辦”信訪直達碼,實現“訴求隨時掃、問題即時報”。這一模式突破維權時空限制,讓糾紛在萌芽階段即可完成證據云端固化,為后續調解提供精準支撐。數據跑腿代替群眾奔波,實現“訴求秒達、證據秒存、響應秒啟”,將救濟關口前移至“第一公里”。
力量聚合:聯合下沉,一線“聯調”解難題
為破解部門壁壘,園山街道創新設立“流動信訪驛站”,將治理力量直抵工地一線。每月“聯合下沉日”,信訪辦牽頭“吹哨”,勞動、城建、司法、社區等多部門聯動響應,通過“一員多崗、一窗通辦”提升服務效能。這一機制帶來三重變革:一是響應提速,由群眾“多頭跑”變為部門“現場辦”;二是效能疊加,簡單問題當場辦結,復雜問題“聯合會診”協同處置,杜絕推諉扯皮;三是情感破冰,干部與農民工“同坐一條板凳”,用接地氣的溝通消解對抗情緒,讓調解更有溫度,讓治理“前哨站”直抵矛盾最前沿,糾紛化解效率顯著提升。
風險前移:灰名單預警,源頭“設防”治未病
根治欠薪,預防為先。園山街道以信訪大數據為“晴雨表”,構建“失信班組內部灰名單”及風險提示機制。針對信訪投訴集中、有惡意欠薪苗頭的勞務班組,信訪辦及時向建設單位和總包單位發送相關文書,告知“誰曾有劣跡、哪里易爆雷”。這一“信息引導+市場倒逼”機制,雖無行政強制力,卻通過信用約束形成“軟約束硬效力”,倒逼總包單位主動落實工資支付監控責任,加強分包審核與工程款監管,以最小行政成本精準狙擊失信行為,從源頭壓縮欠薪空間,實現“隱患早預警、風險早處置、矛盾早消解”。
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