春和景明,人潮涌動,燕趙大地迎來踏青出游的黃金時節。古蓮花池畔楊柳依依,中國古動物館內人氣爆棚,豐富的文旅資源吸引眾多游客紛至沓來。為確保旅游高峰期網絡暢通,中國電信河北保定分公司(以下簡稱保定電信)提前部署,以高品質的網絡服務和專業的保障能力,為廣大游客織就一張堅實可靠的“通信網”。
未雨綢繆,織密網絡“強覆蓋”。針對客流量大、業務并發率高、流動性強等特點,保定電信網絡保障團隊提前啟動預案。網絡優化工程師深入各大熱門景區、交通樞紐及鄉村旅游打卡地,對基站設備、傳輸線路進行全面檢測與優化。通過大數據分析預測客流趨勢,及時進行擴容,有效解決高峰期網絡擁堵難題,確保游客在欣賞美景的同時,能夠隨時隨地通過視頻通話分享喜悅,通過直播鏡頭將保定的秀美山川傳遞給親友。
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智慧賦能,激發文旅“新活力”。依托云網融合優勢,保定電信積極助力文旅行業數字化轉型。保定電信充分發揮“云+網+安全+技術”綜合優勢,為中國古動物館筑牢數字底座,全面助力館內內容展示、互動體驗及沉浸式場景升級。依托強大的算力支撐與高速網絡,游客沉浸式體驗與“遠古巨獸”親密接觸。同時,通過部署數字化平臺,協助館方實現客流監測,營造安全有序的游覽環境。
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貼心服務,架起溝通“連心橋”。“網絡很順暢,直播一點都不卡,給保定電信點贊!”在熱點區域,保定電信設立“服務便民點”,組織營維人員現場駐守,為游客提供話費充值、處理手機小故障等便民服務。同時,營維人員化身“旅游向導”,熱情地為游客指引路線、推薦美食,耐心細致的服務贏得游客的稱贊。值得一提的是,“愛心翼站”成為游客歇腳點,免費飲水、免費充電、免費貼膜等便民服務一應俱全,讓游客在欣賞美景的同時,也能找到一處身心休憩的港灣。暖心服務成為旅途中一道溫暖的風景線。
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春風十里不負云端之約,保定電信正以專業的技術、真誠的服務,守護著每一份連接的快樂,為文旅行業的繁榮發展注入強勁的數字動力。
(記者 張穎潔 通訊員 張堯)
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