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撰文|溫 莎
編輯| 黃大路
設(shè)計(jì)|甄尤美
就在幾天前,上汽大通副總經(jīng)理王偉森在大通皮卡新車發(fā)布會上宣布一項(xiàng)大膽政策:正式開啟 “7天免費(fèi)試用” ,用戶無需付費(fèi)、無需承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn),就可以把皮卡開回家,拉貨、跑山路、走城鄉(xiāng),真實(shí)場景隨便試。
消息一出,門店試車預(yù)約迅速爆滿,部分地區(qū)甚至出現(xiàn)排隊(duì)等車的情況。
在一片“車市寒冬”的論調(diào)中,卻有用戶愿意為試大通皮卡而排隊(duì),這背后更值得關(guān)注的問題是:為什么大通敢推出7天免費(fèi)試用?這背后究竟靠什么撐起這份底氣?
返璞歸真,大通重構(gòu)皮卡購車體驗(yàn)
免費(fèi)開一周,大通皮卡首開行業(yè)先河。
“對于汽車行業(yè)來說,推出 3 天、5 天或 7 天免費(fèi)試用,我們并不是第一家;但請注意,從廠家層面全國成建制、規(guī)模化推出這項(xiàng)活動(dòng),我們就是第一。” 上汽大通皮卡銷售總經(jīng)理劉海群如是說。
這可以說是營銷創(chuàng)新,但歸根到底是一種返璞歸真,賣車,最終賣的還是產(chǎn)品和服務(wù)。
與乘用車不同,購買皮卡的人群多為小微創(chuàng)業(yè)者與私營業(yè)主。汽車不僅是交通工具,更是創(chuàng)富工具,用戶購車屬于真金白銀的事業(yè)投入,決策更為謹(jǐn)慎。
從用戶出發(fā),大通皮卡摒棄 “先付費(fèi)后體驗(yàn)” 的舊規(guī)則,允許用戶免費(fèi)將車開回家 7 天:拉貨、跑山路、走城鄉(xiāng)、測承載、驗(yàn)?zāi)陀茫珗鼍白杂蓽y試。無強(qiáng)制消費(fèi),無隱形套路,用戶無需承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn),即可全方位驗(yàn)證車輛是否適配自身需求。
這種零門檻、零成本的先試后買,直接擊穿用戶心理防線,將糾結(jié)轉(zhuǎn)化為理性判斷。把購車決策權(quán)真正交還給用戶,讓用戶從 “賭一把再買” 變?yōu)?“用過再選”,大幅縮短決策周期,提升轉(zhuǎn)化效率。
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在大通看來,皮卡不只是簡單的出行工具,更是許多用戶對生意、對生活的重要投入。讓用戶把車開進(jìn)真實(shí)場景深度體驗(yàn),用過再做決定,才是真正尊重用戶選擇。
這并非標(biāo)新立異,而是真正回歸用戶。
“我們之所以邁出這一步,確實(shí)因?yàn)楹芏嘤脩舨涣私獯笸ǖ钠焚|(zhì)。要知道,把車輛交給用戶使用 7 天,潛在風(fēng)險(xiǎn)不小,但我們有這個(gè)信心,產(chǎn)品能夠經(jīng)受住用戶各類場景考驗(yàn)。同時(shí),我們也愿意拿出誠意,讓更多用戶了解大通、體驗(yàn)大通,并通過體驗(yàn)認(rèn)可大通。”劉海群說。
大通皮卡此次舉措,不僅是購車方式的革新,更將購車決策權(quán)徹底交還用戶。不強(qiáng)行推銷,不刻意引導(dǎo),只提供真實(shí)體驗(yàn)平臺,讓用戶在體驗(yàn)中自主感知價(jià)值、判斷優(yōu)劣。這種柔性營銷,既尊重用戶知情權(quán)與決策權(quán),更傳遞出品牌的誠意與自信。
從產(chǎn)品自信到用戶信任,大通皮卡以行業(yè)首創(chuàng)的購車模式,重新定義皮卡用戶購車體驗(yàn)。預(yù)約用車場面火爆也是從另一個(gè)角度印證了大通這一策略的成功。
不是所有皮卡,都是大通
在皮卡行業(yè),不是所有經(jīng)銷商、所有品牌都能有這樣的魄力。
不是所有皮卡都叫大通。敢于推出 7 天免費(fèi)試用,根源在于大通皮卡十年深耕積淀的產(chǎn)品底氣。
十年前,中國品牌首臺自動(dòng)擋皮卡由大通推出,打破 “要自動(dòng),只能買進(jìn)口” 的市場格局;國內(nèi)首個(gè)且唯一獲得澳、歐雙五星安全認(rèn)證的中國皮卡,同樣來自大通。
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作為中國皮卡的先行者之一,大通皮卡國內(nèi)外累計(jì)銷量已有 40 萬臺。無論從質(zhì)量穩(wěn)定性,還是從全球市場經(jīng)受的考驗(yàn)來看,都稱得上穩(wěn)定可靠的工作伙伴。而對以用車謀生的用戶而言,穩(wěn)定永遠(yuǎn)是第一位的。
與此同時(shí),依托上汽集團(tuán)的強(qiáng)力支撐,大通在技術(shù)儲備上充分發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢。正如上汽大通皮卡平臺總經(jīng)理王祥所說:“我們雖是商用車,但在架構(gòu)層面,無論是動(dòng)力架構(gòu)、電氣架構(gòu)還是底盤架構(gòu),都能充分整合集團(tuán)資源進(jìn)行布局。”
此次上市的三款車型精準(zhǔn)覆蓋不同細(xì)分市場,形成全維度產(chǎn)品矩陣:全新星際L擁有 520N·m 峰值扭矩與超強(qiáng)重載能力;26款星際EV具備可靠續(xù)航與專業(yè)作業(yè)性能;26款T60主打高性價(jià)比與耐用品質(zhì)。三車覆蓋商用創(chuàng)富、專業(yè)作業(yè)全場景,以硬核實(shí)力支撐 “隨便開、盡情試” 的底氣。
真正的好車,不怕試,只怕不試。當(dāng)用戶親自駕駛穿越復(fù)雜路況、承載重物、長途奔波,親身感受動(dòng)力、操控、舒適性與可靠性時(shí),所有參數(shù)與宣傳都變得具象可感。這種親身體驗(yàn),遠(yuǎn)比千言萬語的推銷更有說服力。
乘勢而上,大通引領(lǐng)皮卡新時(shí)代
當(dāng)乘用車市場陷入花式內(nèi)卷,皮卡市場正迎來全新發(fā)展機(jī)遇。
一邊是乘用車在價(jià)格戰(zhàn)、配置戰(zhàn)、智能化競賽中陷入同質(zhì)化內(nèi)耗,車企利潤持續(xù)壓縮,消費(fèi)者在繁多選擇中愈發(fā)迷茫;另一邊是皮卡市場憑借政策松綁、需求升級與技術(shù)革新等多重利好,逐步打破 “工具車” 固有標(biāo)簽,從細(xì)分賽道走向大眾視野。
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乘著皮卡市場東風(fēng),上汽大通交出亮眼成績單——3月熱銷6,499輛,同比增長48%,國內(nèi)銷量突破1,500輛,創(chuàng)下單月新高。
在此基礎(chǔ)上,大通皮卡正堅(jiān)定朝著新能源化、國際化兩大方向縱深發(fā)展。
在大通看來,國內(nèi)皮卡新能源化進(jìn)程必將加速。尤其當(dāng)前油價(jià)、充電基礎(chǔ)設(shè)施及光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展,為皮卡、乘用車、商用車全面電動(dòng)化創(chuàng)造了優(yōu)越條件。
大通將新能源轉(zhuǎn)型作為核心戰(zhàn)略,依托自主研發(fā)的星棧平臺,打造覆蓋多元?jiǎng)恿π枨蟮钠たóa(chǎn)品矩陣,以 “一車六動(dòng)力” 創(chuàng)新模式,涵蓋汽油、柴油、多種混動(dòng)及純電等形式,完美適配全場景需求。
同時(shí),大通持續(xù)完善新能源布局,推出星際X EV等科技旗艦皮卡,搭配星云智艙與專業(yè)越野底盤,打破傳統(tǒng)皮卡 “工具屬性” 局限,契合消費(fèi)升級下用戶對皮卡乘用化、智能化的需求,推動(dòng)行業(yè)新能源滲透率持續(xù)提升。
國際化布局方面,大通以“全球布局 + 本土深耕”穩(wěn)步拓展全球版圖。
目前,大通皮卡已進(jìn)入100多個(gè)國家和地區(qū),在歐洲、澳新、中東、南美、墨西哥等皮卡高地插旗立桿,穩(wěn)居中國高端皮卡累計(jì)出口第一的位置。
值得一提的是,不同于單純產(chǎn)品出口,大通堅(jiān)持針對不同區(qū)域市場需求定制化升級。
例如歐洲市場產(chǎn)品通過 Euro NCAP 五星安全認(rèn)證,適配當(dāng)?shù)貒?yán)苛環(huán)保與安全標(biāo)準(zhǔn);拉美市場通過與當(dāng)?shù)厮囆g(shù)家合作打造 “移動(dòng)藝術(shù)展”、冠名越野拉力賽等方式融入本土文化,并推出沙漠套件與本地化改裝服務(wù)。
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從國內(nèi)皮卡快速崛起,到新能源技術(shù)持續(xù)突破,再到國際化布局不斷深化,大通皮卡的發(fā)展路徑,既是對行業(yè)新能源化、乘用化、全球化趨勢的精準(zhǔn)把握,也是中國汽車產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的生動(dòng)縮影。
在技術(shù)與市場雙重發(fā)力基礎(chǔ)上,大通更深諳 “用戶信任是品牌長遠(yuǎn)發(fā)展根基”。從7 天免費(fèi)試用政策的推出不難看出,大通已經(jīng)搭建起品牌與用戶之間的信任與口碑紐帶。
可以期待,未來隨著政策紅利持續(xù)釋放、新能源技術(shù)不斷迭代以及全球市場進(jìn)一步拓展,大通將繼續(xù)推動(dòng)中國皮卡在全球舞臺綻放更耀眼光芒,為中國汽車產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁新動(dòng)能。
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