央視財經《微?對話》近日專訪長城汽車董事長魏建軍,首次全景公開這家車企堅持 21 年、近 1000 場的整車質量評審會。在國內車市深陷存量博弈、價格內卷,行業信任頻頻承壓的當下,這場近乎 “執拗” 的堅守,恰恰戳中了中國汽車從大國邁向強國的核心命題:沒有公信,何談遠行?
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2005 年,長城汽車啟動整車質量評審會,這不是走過場的儀式,而是以用戶視角、超行業標準的全生命周期品控:隨機抽檢、靜態 + 動態雙測試,覆蓋研發車、量產車乃至行駛數十萬公里的老車,21 年從未中斷。魏建軍在專訪中直言:“消費者看似買的是產品,實際上買的是信任。” 這句話道破了行業本質 —— 汽車作為大宗耐用消費品,安心與可靠是底線,而消除信任焦慮的唯一辦法,就是把品質做到極致。
當下車市,低價內卷、參數虛標、售后推諉屢見不鮮,不少車企沉迷短期流量與銷量,把后期補償當作質量漏洞的 “補丁”。魏建軍的態度格外清醒:“最好的辦法就是把車造好,再多后期補償,不如一次做到位。” 長城依托問題閉環、失效庫積累、AI 品控,把 “較真” 融入研發、生產全流程,用體系化能力兌現 “寧失商機、不失信譽” 的承諾。這種不投機、不浮躁的底線堅守,在逐利風氣中更顯珍貴。
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誠信不止于對用戶,更貫穿全產業鏈。汽車是高度協同的生態,主機廠與供應商、經銷商絕非零和博弈。面對行業壓力,長城不搞惡性壓價,以公平原則守護供應鏈穩定;摒棄唯銷量論,將用戶滿意度作為經銷商核心導向,主動讓利穩終端。在全行業利潤承壓、上下游生態脆弱的今天,這種 “共生共贏” 的理念,既守住商業底線,也筑牢了產業長期發展的根基。然而,在當今這個充滿喧囂的汽車行業中,這樣做可能不會立即看到顯著的短期收益,比拼的就是耐力。
出海賽道上,長城更把 “立信” 放在首位。中國汽車已成為全球出口主力,但海外市場仍存在信任壁壘,品牌公信力遠比短期銷量更重要。魏建軍呼吁,中國車企出海代表中國制造形象,必須把公信力建設置于全球化布局首位。長城以生態出海推進海外本地化,用品質與誠信打破偏見,證明中國汽車的全球競爭力,不只在技術與成本,更在責任與口碑。
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2026 年,車市正式告別野蠻生長,政策深入整治內卷式競爭,行業從價格戰轉向價值戰。當規模擴張見頂,技術趨同加快,公信力才是最難復制的護城河。長城 21 年的堅守告訴行業:長期主義從不是 PPT 口號,而是日復一日對品質的較真、對承諾的堅守、對生態的負責。
從千場質量評審到全鏈誠信,從國內立信到全球扎根,長城用行動回答了時代之問。中國汽車邁向強國,缺的不是產能與銷量,而是穿越周期的品質信仰與全球認可的品牌公信。當流量退潮、喧囂散盡,唯有以 “信” 鑄基、以質致遠,中國汽車才能真正在世界舞臺站穩腳跟。
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