索象回應優思益夸大宣傳，保健品套路到底有多深？

一、事件回顧：一場央視曝光引發的連鎖反應二、索象的"道歉"：甩鍋比認錯更積極三、優思益的反擊：起訴索象，但自己也不干凈四、保健品套路揭秘五、監管出手：立案調查，能否根治亂象？六、消費者如何避坑？七、寫在最后

"將'策劃建議'說成'實際執行'，將'品牌形象包裝'說成'產品產地包裝'。"

這是杭州索象營銷策劃有限公司在4月3日深夜聲明中的原話。一家年營收超10億元的營銷公司，在面對央視鏡頭時，居然把"造假"說得如此清新脫俗。

4月1日，央視總臺曝光保健品行業"偽進口"亂象，網紅品牌"澳洲優思益"被揭實為國產貼牌產品。

據央視報道，優思益在國內的運營主體為廣州雅拉源健康產業有限公司。其一款藍莓葉黃素膠囊標注的境外企業為澳洲雅拉源健康產業有限公司，登記地址是澳大利亞墨爾本丁格利湖路1-5單元28號。然而記者實地探訪發現，該地址實際是一家汽車維修站。

更勁爆的是，央視記者在暗訪優思益的營銷公司杭州索象時，該公司員工曾表示："我們將優思益的廣州產品包裝成澳洲進口的品牌，還會花錢在澳洲找當地的大學教授、醫學博士背書，甚至買獎項等。"

這番話，直接把"假洋品牌"的底褲給扒了。

面對輿論風暴，杭州索象在4月3日深夜發布聲明。

聲明中，索象承認："在咨詢過程中，我司人員為了爭取業務，確實存在夸大服務范圍和交付成果的不當行為。"

但緊接著，索象就開始"甩鍋"：

• "品牌方未委托我司尋找澳洲大學教授、醫學博士進行背書"
• "亦未委托我司進行相關國際獎項的申請及'包裝'工作"
• "我司絕無任何詆毀優思益品牌方或故意傳播不實信息的主觀意圖"

翻譯一下就是：我承認我說大話了，但我沒真的去做，所以你們不能怪我。

這種"道歉"，與其說是誠懇認錯，不如說是在法律邊緣瘋狂試探——既想平息輿論，又不想承擔實質責任。

在索象發布聲明后，優思益迅速回應：已向索象遞交律師函，并啟動起訴程序。

優思益表示，公司內部獎項全部由品牌自行或中介提報，與索象無關。

但問題來了：如果優思益真的那么"清白"，為什么產品標簽上的澳洲地址會是汽車維修站？為什么要在國內生產卻標注"澳洲進口"？

這種"各打五十大板"的局面，恰恰說明保健品行業的亂象不是一家兩家公司的問題，而是系統性、行業性的頑疾。

這次事件暴露的，只是保健品行業亂象的冰山一角。

套路一：假洋品牌

注冊一個聽起來很"國際"的名字，在國內生產，卻聲稱"原裝進口"。優思益不是第一個，也不會是最后一個。

套路二：專家背書

花錢請"專家"站臺，不管這些專家是真有學問還是花錢買來的頭銜。反正消費者也查不到。

套路三：獎項包裝

"國際大獎""行業第一"，這些頭銜聽起來光鮮亮麗，實際上可能是花錢買來的"野雞獎"。

套路四：夸大宣傳

"包治百病""藥到病除"，保健品不是藥品，但在營銷話術里，效果比藥品還神奇。

目前，浙江杭州市場監管部門已對杭州索象立案調查，同時被立案調查的還有杭州社淘電子商務有限公司、杭州愛德思達傳媒科技有限公司。

這是好事。但保健品行業的亂象已經存在多年，僅靠幾次曝光和處罰，恐怕難以根治。

真正需要反思的是：為什么"假洋品牌"能大行其道？為什么消費者總是上當？為什么監管總是滯后？

面對保健品市場的魚龍混雜，普通消費者該如何保護自己？

第一，看資質。正規保健品應該有"藍帽子"標志（保健食品批準文號），可以在國家市場監督管理總局網站查詢真偽。

第二，查產地。如果是進口產品，可以要求查看海關進口證明。別光聽商家說"原裝進口"，要看證據。

第三，辨宣傳。保健品不是藥品，不能宣稱治療疾病。如果聽到"包治百病""替代藥物"之類的話，直接拉黑。

第四，問專家。購買前最好咨詢醫生或營養師，別輕信營銷話術。

第五，留證據。購買時保留發票、宣傳資料，一旦發現問題，可以向市場監管部門投訴舉報。

索象和優思益的這場"互撕"，看似是兩家公司的糾紛，實則折射出整個保健品行業的病態。

當"假洋品牌"成為潛規則，當"專家背書"可以花錢買，當"夸大宣傳"只是"不嚴謹的表述"，消費者的權益誰來保護？

我們期待監管部門的調查結果，更期待一個更加透明、規范的保健品市場。

畢竟，健康不是生意，信任不該被消費。

你或家人買過保健品嗎？遇到過哪些套路？歡迎在評論區分享你的經歷。