貴州黔東南州扎實開展12333咨詢日活動護航新就業形態勞動者權益

近日，貴州黔東南州人社系統扎實開展以“走進奔跑者——保障與你同行”為主題的“12333統一咨詢日”活動。活動聚焦出行、即時配送、同城貨運等行業平臺企業新就業形態人員，線下上門宣傳送政策，線上聯動多渠道拓展傳播范圍，全方位普及新就業形態職業傷害保障等政策，讓惠民社保政策走進千家萬戶。

鄉村主播正在“村超”賽場內直播政策。

“看村超、學政策，還能一對一問社保，不用專門跑辦事大廳，太貼心了!”貴州省榕江縣“村超”足球場人聲鼎沸，外賣騎手楊勝學在賽場旁社保服務點咨詢完職業傷害保障政策后，手持政策手冊，滿臉安心。

麻江縣深入美團外賣網點開展新就業形態人員職業傷害保障試點政策宣傳。

黔東南州人社系統組織精干力量，深入各外賣驛站、物流快遞企業，在雷山西江千戶苗寨的吊腳樓下、黎平肇興侗寨的鼓樓廣場、“村超”“村BA”“村T”賽場旁，工作人員與快遞員、外賣小哥、物流司機圍坐一堂，通過“上門宣講+現場答疑+資料發放”的模式，精準對接一線從業者。工作人員重點圍繞基層快遞網點參加工傷保險、職業傷害保障申領、社保參保登記、工傷認定流程等核心政策，用苗鄉侗寨群眾聽得懂、易理解的“家常話”現場解答用工實體和群眾的疑惑，結合實際案例拆解難點，幫助算清社保“保障賬”，徹底消除參保顧慮。

麻江縣深入快遞網點開展新就業形態人員職業傷害保障試點政策宣傳。

為進一步擴大宣傳覆蓋面，州、縣人社部門同步聯動“社銀一體化”金融服務網點滾動播放活動內容、張貼海報、擺放宣傳資料，線上利用微信公眾號、鄉村主播直播等平臺推送解讀政策，多維度延伸宣傳觸角，讓社保政策觸達更多群眾。如榕江縣借勢“村超”超高人氣，組織社保骨干、本土鄉村主播走進賽場，同步開展政策宣講直播，讓無法到場的勞動者通過手機直播即可“云上問政策、線上解難題”。

黔東南州社保聯合凱里市社保深入騎手之家開展職業傷害保障政策宣傳。

“現在咨詢辦理社保真的很方便!我之前在上海打工繳納了職工社保，現在回家鄉工作，想把社保關系轉回來，不知道該怎么辦理，打12333一下就問清楚了!”這一幕是參保群眾楊春玉致電12333熱線，咨詢異地社保轉移相關事宜，接線工作人員詳細告知其社保轉移的線上辦理渠道、所需材料、辦理時限，還一步步指導她通過電子社保卡平臺提交轉移申請，全程無需跑腿即可辦理，楊春玉對解答很滿意。

黎平縣社保工作人員向美團外賣騎手宣傳社保政策。

12333服務熱線作為人社連接群眾的“連心線”，始終保持暢通高效。活動期間，熱線共接聽新業態相關政策咨詢700余次，工作人員耐心解答、快速辦結，涌現出諸多暖心場面。

據統計，12333咨詢日活動期間，該州累計走訪快遞物流公司、外賣騎手驛站等企業100余家，發放政策宣傳手冊8000余份，線下接待咨詢近2000人次，有力推動新就業形態職業傷害保障政策落地。

下一步，黔東南州將以12333咨詢日活動為起點，常態化開展新業態勞動者權益保障宣傳服務，持續優化線上線下服務流程，暢通政策落地“最后一公里”，為快遞員、物流從業者等城市“奔跑者”筑牢權益防線，護航新就業形態健康發展。(圖/文 楊裕昆、歐鵬)