語言是溝通的橋梁,是文化的載體,更是廣大勞動者提升素養、拓寬發展空間的重要工具。新春伊始,萬象更新。在農歷丙午馬年開年之際,西安鐵路職業技術學院語測站以高度的責任感和專業的服務精神,圓滿完成了2026年上半年的首次普通話水平測試工作。此次測試不僅是一次常規的語言能力考核,更是西安鐵路職業技術學院發揮自身優勢,主動服務社會、服務職工,積極推廣國家通用語言文字,助力技能人才全面發展的生動實踐。
精準對接需求,服務窗口“有溫度”
隨著社會經濟的發展和國家通用語言文字的深入普及,廣大在校學生、企事業職工及社會人員對普通話水平測試的需求日益增長。為精準對接這份“求知”與“上進”的需求,西鐵院語測站提前謀劃,周密部署。在報名階段(3月17日至20日),我站充分利用學院官網、微信公眾號、合作單位聯絡群等多種渠道進行廣泛宣傳,將報名流程、測試要求、注意事項等關鍵信息清晰、全面地送達至每一位潛在考生。便捷的信息獲取途徑和透明的流程安排,瞬間點燃了大家的參與熱情,短短數日,報名人數便突破1700人,充分體現了社會對提升語言能力的迫切需求和對學院語測工作的信任。
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簽到、繳費及證照采集
面對高漲的報名熱情,如何將“報名熱度”轉化為“考試滿意度”,成為考驗組織能力的試金石。測試于3月24日至28日分四場有序進行。現場,一條條清晰的指引標識,一位位面帶微笑的工作人員,迅速撫平了考生們初次參考的緊張心情。“有序簽到,高效繳費”是考務工作的第一個嚴謹環節。考生們憑有效證件依次簽到,工作人員一絲不茍地進行人、證比對,從源頭嚴把測試入口關,守護著國家級考試的嚴肅與公正。一旁的專屬繳費窗口秩序井然,流程簡潔明了,對于考生的任何疑問,工作人員都給予耐心細致的解答,讓考前手續辦理變得輕松而高效,展現了服務窗口的“人情味”與“專業度”。
優化全程體驗,人文關懷“顯深度”
如果說嚴謹規范是考試的“筋骨”,那么人文關懷便是其中的“血脈”。西鐵院語測站深知,良好的考試體驗關乎每一位考生的發揮與感受。在信息采集區,工作人員操作規范、精準錄入,確保每一位考生信息的準確無誤,為后續工作奠定了堅實基礎。
步入候考區,舒緩的背景音樂、整潔的環境,瞬間營造出寧靜的備考氛圍。大屏幕上循環播放的考試流程演示與操作指南,以直觀易懂的方式幫助考生提前熟悉考試環節,做到心中有數,從容應考。備考室內,經驗豐富的引導員進行全程講解,從耳麥佩戴、音量調試到命題說話技巧,從考試紀律到后續的證書領取方式,事無巨細,一一叮囑。這種“考前輔導”并非降低標準,而是希望通過貼心的指引,幫助考生規避非能力性的失誤,展現出最真實的語言水平。對于考生現場的即興提問,工作人員也總能給予及時、清晰的回復,這份“有問必答”的貼心,極大優化了考生的整體體驗,也讓國家級測試在嚴格執行標準的同時,充滿了溫度。
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候考室觀看測試流程及備考室講解注意事項
測試期間,各考場考務人員恪盡職守,嚴格監考,全程保障錄音設備、考試系統穩定運行。從簽到、備考到完成測試離場,整個流程如精密的齒輪般順暢銜接,高效而有序。最終,本次測試共吸引了1000余名考生實際參與并完成測試。他們中,既有來自本校各院系孜孜以求的青年學子,也有來自各行各業希望提升職業競爭力的在職職工。這場測試,有效滿足了西安鐵路職業技術學院及西安市部分區域對普通話水平測試的迫切需求。
夯實主陣地作用,助力發展“增力度”
此次普通話水平測試的圓滿完成,并非終點,而是一個嶄新的起點。它不僅是西鐵院語測站專業組織能力、高效協調能力和優質服務水準的一次集中展示,更是我站作為“西安市普通話水平測試分中心”發揮示范引領作用,履行社會責任的重要體現。我們以實際行動,將“規范、高效、便民”的服務理念落到了每一個細節之處,贏得了考生和社會各方的廣泛認可。
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測試機房及監控
語言文字能力是勞動者綜合素質的重要組成部分,是學習新知識、掌握新技能、適應新發展格局的基礎。為職工群眾提供優質的語言測試服務,助力他們提升溝通表達能力,就是為他們鋪就更廣闊的職業發展道路,注入更強勁的“文化軟實力”。展望未來,西安鐵路職業技術學院語測站將繼續秉持服務初心,不斷總結本次測試的成功經驗,進一步優化測試服務流程,細化各項考務管理細節,扎實做好成績評定、證書發放等后續工作。我們將努力把語測站建設成為推廣國家通用語言文字更加堅實的前沿陣地,為廣大考生、為各行各業的勞動者提供更專業、更便捷、更溫暖的語言測試服務,為全面提升社會語言文字應用能力,為譜寫陜西高質量發展新篇章,持續貢獻西鐵院的智慧與力量!(張燊、劉鑫、曾小莉)
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