【春城時評】數字化治理需提升精度和溫度

近日，廈門一名網友網購安眠藥后，突然收到交警短信，要求其30日內注銷駕照，事件迅速引發熱議。 據極目新聞報道，廈門湖里區交警通過醫保購藥大數據比對，篩查出購買特定藥品（如鎮靜安眠藥佐匹克隆片、速效救心丸等）的駕駛人。系統自動向相關人員發送短信，稱其“可能存在妨礙安全駕駛的疾病”（如心臟病、癲癇、精神類疾病等），要求30日內注銷駕照，否則證件將公告作廢。3月30日，當地交警回應稱，該短信僅為提醒，駕駛員接到信息后，建議前往轄區交警部門進一步核實，可能需要簽署承諾書或開具醫院證明。

消息傳開，迅速點燃公眾對隱私保護與公共安全邊界的討論。有人支持數據篩查，認為可預防“藥駕”風險；也有人擔憂，購藥記錄在毫不知情的情況下被跨部門調用，已然觸及個人信息安全的底線。

從公共安全角度考量，交警部門借助大數據篩查，主動識別可能患有妨礙安全駕駛疾病的人員，初衷不難理解。若有人因心臟病、癲癇等疾病突發，導致車輛失控，后果確實不堪設想。問題在于，僅憑一條購藥記錄就觸發注銷駕照的預警，這樣的邏輯是否過于簡單。

速效救心丸可為家中常備，助眠藥亦可能是短期調理，替家人買藥更是尋常之事。將購藥行為直接等同于“患有妨礙安全駕駛的疾病”，無疑忽視了千差萬別的個體情況。系統自動匹配、批量發送短信，缺少人工審核與醫學判斷，實際上將證明“自己沒有病”的負擔完全壓到了普通人身上。對部分車主而言，一旦被誤傷，光是自證清白便需耗費大量心力。

公眾的擔憂不止于誤傷，更在于數據被調用的方式。醫療購藥記錄屬于高度敏感的個人信息，即便交警部門出于法定職責調用，也應遵循“最小必要”原則，讓公民知情，并給予解釋的機會。現實中，許多人收到短信后才驚覺自己的健康數據早已在系統中流轉，何時被調取、用于何種目的，一概不知。這種直接通知、不留商量余地的做法，難免讓人生出“數據裸奔”的不安。

數字化治理本身并非問題，關鍵在于把握好效率與權利之間的分寸。技術再先進，也不能繞過法治軌道。若完全依賴算法自動判定，用冰冷的數據標簽替代真實的醫學研判，公共管理便容易失去應有的溫度。大數據可以為治理賦能，但絕不能變成對公民權利的漠視。

真正智慧的治理，不應讓公共安全與個人隱私成為非此即彼的選擇題。現在技術已足夠發達，完全可以在二者之間找到平衡。一方面，優化數據篩查模型，引入用藥目的、時長、醫學評估等多維度信息，輔以人工復核，精準識別高風險人群，避免大規模誤傷。另一方面，數據調取、存儲、使用的全過程，須嚴守法律邊界，明確醫療數據僅可用于特定公共安全目的，并接受獨立監督。同時，保障公民知情權與申訴權，主動公開數據使用規則，簡化自證與復核流程，讓被誤判者能快速糾錯。

數字時代的公共治理，既需要技術的高效，也需要法治的約束和人文的關懷。以法為綱，以人為本，讓技術既有力度又有溫度，才能讓公眾在享受便利的同時，也獲得真正的安心。

作者 陳廣江

責任編輯 呂世成 嚴云

責任校對 劉自學

主編 林舒佳

終審 編委 李榮