大連金融監(jiān)管局提示廣大車主：所謂“維修返利”不是福利是詭計

大連金融監(jiān)管局近期向全社會發(fā)布風(fēng)險提示：當(dāng)前，部分車輛修理廠在車輛出險后以“高額現(xiàn)金返還”“維修返利”為名誘惑車主到店維修，實則存在以次充好、以修代換等安全隱患。針對此類情況，提示車主務(wù)必注意避免陷入機(jī)動車定損維修陷阱。所謂“維修返利”并非福利，很有可能是詭計。

一句“維修返利”你須三重警惕

警惕安全，警惕法律風(fēng)險，警惕信息泄露

大連金融監(jiān)管局針對用“高額現(xiàn)金返還”“維修返利”為手段誘惑車主到店維修的情況，提示廣大車主“三警惕”：

一是警惕安全隱患。部分車輛修理廠所謂的“維修返利”實際“羊毛出在羊身上”，并非福利，大多源于各類違規(guī)操作：故意擴(kuò)大事故損失、更換配件以次充好；零件應(yīng)換未換僅做維修。此類行為會直接導(dǎo)致車輛維修不達(dá)標(biāo)、增加行車安全隱患，車輛貶值加快；推高車險理賠成本和承保費率，甚至造成無法承保商業(yè)險，風(fēng)險保障不足等。

二是警惕法律風(fēng)險。部分車輛維修廠通過虛構(gòu)損失、虛增維修項目等方式套取保險賠款，參與返現(xiàn)各方均具有非法占有保險理賠金的故意，涉嫌保險欺詐。若參與上述套利行為，不僅維修質(zhì)量無法保證，更可能面臨被追究法律責(zé)任的風(fēng)險。

三是警惕信息泄露。購買車險時，保險公司會經(jīng)被保險人授權(quán)同意留取車主身份證、車輛行駛證、駕照等個人信息，保險公司須承擔(dān)個人信息保護(hù)責(zé)任。若非保險公司合作的車輛維修企業(yè)或不明身份人員索要上述個人信息，要謹(jǐn)慎提供，避免個人信息泄露。

機(jī)動車出險后你須三層選擇

選擇及時與保險公司溝通，選擇正規(guī)車企維修，選擇正規(guī)維權(quán)渠道

在機(jī)動車出險之后，大連金融監(jiān)管局建議車主“三選擇”：

一是選擇及時與保險公司溝通。出險后，第一時間向保險公司報案，與保險公司確認(rèn)定損金額，可以自主選擇車輛維修地點或與保險公司協(xié)商維修方案，務(wù)必監(jiān)督維修過程，保留維修清單、舊件及發(fā)票等憑證。

二是選擇正規(guī)車企維修。車輛維修時，首選與保險公司簽訂合作協(xié)議的、正規(guī)持牌且信譽良好的車輛維修企業(yè)或4S店，拒絕現(xiàn)金返利誘惑，避免陷入無資質(zhì)不明維修點“以次充好”的維修套利陷阱，避免貪小利吃大虧。

三是選擇正規(guī)維權(quán)渠道。遇到個人權(quán)益受到侵害時，切勿通過非法代理組織或個人維權(quán)。可以直接撥打保險機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)熱線或到其門店反映；或者到大連市銀行保險業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會免費申請調(diào)解；向監(jiān)管部門、公安部門反映或向人民法院提起訴訟。任何依靠非法第三方進(jìn)行惡意投訴的情況，不但不能達(dá)到目的，還有可能帶來違法犯罪風(fēng)險。

半島晨報、39度視頻首席記者趙暉