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近日,由北京市文化和旅游協會主辦的2025年度旅行社優秀服務商與跨界合作案例評選正式落幕。眾信旅游集團旗下零售品牌眾信優游憑借在數字化服務創新、文旅跨界融合及全域渠道營銷領域的標桿實踐,一舉摘得“年度服務創新案例”、“年度最佳‘旅游+’‘+旅游’跨界合作營銷案例”、“年度渠道營銷服務商案例”三大重磅獎項,成功續寫2024年榮譽戰績,連續兩年在北京市文旅行業權威評選中領跑,成為業內公認的創新標桿與服務典范。
去年,眾信旅游曾憑借出境游批發、定制游服務、渠道營銷、入境游品質等多元成果斬獲多項大獎,成為當屆獲獎數量最多、涵蓋領域最廣的旅游企業。2025年眾信旅游持續深耕服務升級、跨界融合與數字化轉型,在行業最具公信力的評選中屢獲殊榮也再一次印證了企業穩健的發展韌性和持續的創新活力。
2025年度評選歷經自主申報、材料審核、專家合議、綜合評分等多輪嚴格篩選,眾信旅游從眾多參評案例中脫穎而出,各展所長:
·眾信零售AI賦能平臺獲評年度服務創新產品案例。該平臺通過AI技術為核心,重構旅游零售咨詢、產品匹配訂單管理、售后跟進等全服務流程,大幅提升服務響應效率與用戶體驗,推動傳統旅游零售向智能化、精準化、高效化全面升級,為文旅行業數字化服務轉型提供了可復制的實踐樣本。
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閃現全球—眾信旅游世界文化節獲評年度最佳“旅游+”、“+旅游”跨界合作營銷案例,項目以文化為紐帶,聯動全球多地文旅資源,打造沉浸式文化體驗、主題互動、特色線路推廣于一體的跨界營銷場景,累計吸引15萬人次游客參與,有效激活文旅消費潛力,探索出文旅融合、跨界破圈的創新營銷路徑,成為行業文旅跨界合作的典范之作。
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眾信旅游營銷矩陣獲評年度渠道營銷服務商案例,公司構建了線上線下聯動、公域私域融合的全域營銷體系,整合線下門店、線上平臺、社交媒體、同業合作等多元渠道,精準觸達不同客群,拓寬品牌服務邊界,持續強化市場滲透力與品牌影響力,實現營銷效率與用戶轉化的雙重提升。
作為北京市文旅行業極具權威性與專業性的年度評選,該獎項重點表彰在服務創新、跨界合作、渠道運營、品質提升等方面表現突出的標桿企業與優秀案例,是衡量旅行社綜合實力與行業影響力的重要標尺。眾信旅游獲獎領域從出境游、定制游、入境游延伸至AI數字化、文旅跨界、全域營銷,既體現了公司業務布局的持續優化,更展現了緊跟行業趨勢,主動創新變革的發展思路。
未來,眾信旅游將以此獲獎為新起點,持續發揮行業標桿作用,進一步深化AI技術應用、拓展文旅跨界合作、優化全域營銷服務體系,不斷研發更加貼近市場需求的特色文旅產品,提升服務品質與用戶體驗,以創新賦能產品升級,為游客打造更豐富、更智能、更安心的旅行服務,為文旅行業高質量發展貢獻標桿力量。
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