“澳洲優(yōu)思益”遭三部門聯(lián)合調(diào)查！明星代言集體翻車

宣稱“澳洲原裝進口”、抖音天貓葉黃素銷量第一的“澳洲優(yōu)思益”，被央視起底實為國內(nèi)生產(chǎn)。4月1日，國務(wù)院食安辦、市場監(jiān)管總局、海關(guān)總署三部門聯(lián)合介入調(diào)查，涉事店鋪已全部暫停營業(yè)，而曾為其代言的曾舜晞、趙露思、伊能靜、章小蕙等明星，再次被推上輿論的風(fēng)口浪尖。

“海外地址竟是汽修廠”：央視起底“假洋牌”

4月1日，央視新聞的一則報道引發(fā)軒然大波：抖音、天貓葉黃素品類銷量第一的“澳洲優(yōu)思益”，號稱“澳洲原裝進口”，實則被“包裝”出來的國產(chǎn)品牌。

報道披露，這款產(chǎn)品的澳洲注冊地址——墨爾本丁格利湖路1-5單元28號，經(jīng)總臺記者實地探訪，并非保健品工廠，而是一家汽車維修站。當(dāng)?shù)鼐用癖硎荆皬臎]聽說過這附近有保健品店”。

更令人震驚的是，產(chǎn)品的營銷策劃方——杭州索象營銷策劃有限公司負責(zé)人盧總，在面對記者時直言不諱：

“我們做的‘優(yōu)思益’，說白了這是廣州的一家公司，產(chǎn)品也是廣州的，只是我們把它包裝成了澳洲的。我們定位的是澳洲精準營養(yǎng)，現(xiàn)在做成抖音、天貓第一了，一年賣260萬瓶。”

造假套路：故事是編的，大獎是買的，專家是雇的

索象公司向記者完整展示了“假洋牌”的流水線式包裝流程：

第一步：買“背書”。 在澳大利亞找當(dāng)?shù)卮髮W(xué)教授、醫(yī)學(xué)博士做推薦，“這些都是要花錢的。如果沒有知名度，誰敢吃？”

第二步：買“大獎”。 優(yōu)思益宣傳中提到的“2024年蒙特國際高品質(zhì)大獎”，盧總坦承：“是我們申請包裝的，國外的、歐洲的、全球的這些獎，包括日本、韓國我們都有資源，一個獎大概2萬、3萬元。”

第三步：種草與投流。 “小紅書上萬篇種草筆記”、“微博上千條相關(guān)內(nèi)容”，加上從平臺購買流量，把產(chǎn)品推上熱搜和銷量榜。據(jù)盧總介紹，前期“種草”投入一兩百萬元，到了賣貨階段，“投流”費用要占到銷售收入40%以上。

都有哪些明星推薦過？

正是這套成熟的“包裝流水線”，讓優(yōu)思益迅速成為網(wǎng)紅品牌，也吸引了一眾明星為其站臺。

曾舜晞：優(yōu)思益品牌官方代言人。2024年5月官宣后，圍繞其“大眼仔”昵稱策劃了“眨眼暗號”營銷事件，相關(guān)話題登上微博熱搜。

趙露思：2020年4月?lián)蝺?yōu)思益品牌大使，共同推廣藍莓護眼膠囊。

伊能靜：2024年10月在小紅書直播中熱忱推薦優(yōu)思益黑曜石葉黃素和兒童葉黃素，稱“抗衰老不應(yīng)局限于肌膚層面，眼球同樣需要得到細致的呵護”。

章小蕙：同樣在2024年10月直播中推薦優(yōu)思益奶薊草復(fù)合膠囊和黑曜石葉黃素，當(dāng)天直播買手榜位居第一。

林允、鄧超元：也曾以直播推薦或合作形式參與過品牌推廣。

三部門出手：店鋪停業(yè)、公司被查

央視報道播出后，監(jiān)管部門迅速行動。4月1日，國務(wù)院食安辦、市場監(jiān)管總局、海關(guān)總署三部門聯(lián)合發(fā)聲，立即組織涉事地市場監(jiān)管部門和海關(guān)開展調(diào)查核實，嚴查違法違規(guī)行為。

當(dāng)天上午，廣東市場監(jiān)管、海關(guān)、公安三部門聯(lián)合進駐廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司（優(yōu)思益中國運營商），進行取證和固證，并對有關(guān)產(chǎn)品進行執(zhí)法抽檢。

浙江杭州濱江區(qū)市場監(jiān)管部門則對杭州索象營銷策劃有限公司開展現(xiàn)場調(diào)查，對該公司與廣州雅拉源之間的業(yè)務(wù)關(guān)系等資料進行調(diào)查取證。

目前，優(yōu)思益抖音、天貓海外旗艦店均已暫停營業(yè)。

優(yōu)思益回應(yīng)：承認部分產(chǎn)品國內(nèi)生產(chǎn)，稱正配合調(diào)查

面對輿論風(fēng)暴，澳洲優(yōu)思益通過官方微信公眾號發(fā)布聲明，對央視報道作出回應(yīng)。

關(guān)于“海外地址是汽修廠”，優(yōu)思益解釋稱，該地址系品牌持有人YARRA VIBE PTY LTD的注冊地址，“曾作為品牌方辦公場所使用”，目前因業(yè)務(wù)調(diào)整已停止使用，轉(zhuǎn)租給汽修廠，新辦公地址的注冊更新手續(xù)正在辦理中。

關(guān)于“國內(nèi)生產(chǎn)”問題，優(yōu)思益承認，“優(yōu)思益第一代鐵飲產(chǎn)品，系授權(quán)國內(nèi)營養(yǎng)品上市企業(yè)工廠生產(chǎn)”。但強調(diào)自2025年起，已將鐵飲生產(chǎn)轉(zhuǎn)移至新西蘭。對于葉黃素等核心產(chǎn)品，聲明仍堅稱“在澳大利亞、新西蘭的合規(guī)工廠”生產(chǎn)。

聲明還表示，公司已“下架全部相關(guān)商品，并暫停所有對外銷售渠道”，正全力配合多部門調(diào)查。

“假洋牌”亂象：優(yōu)思益只是冰山一角

“優(yōu)思益”的翻車并非個例，而是“假洋牌”亂象的縮影。

此前，號稱“法國品牌”“諾貝爾獎技術(shù)轉(zhuǎn)化”的Airblue法國納米重塑針，被曝盜用馬斯克照片“站臺”；“澳洲藍胖子奶粉”在澳大利亞注冊空殼公司，盜用官方認證標志，偽裝成“澳洲原裝進口奶粉”。

所謂“假洋牌”，本質(zhì)上是一場精心策劃的身份欺詐——國外空殼注冊、國內(nèi)貼牌生產(chǎn)，再輔以海外商標、虛假認證、編造歷史，生生造出一個“國際大牌”。這類品牌不重研發(fā)、不拼品質(zhì)，把重金砸向營銷包裝，用“進口”光環(huán)抬高身價。

平臺與明星：責(zé)任如何厘清？

當(dāng)消費者想查詢產(chǎn)品真實產(chǎn)地時，平臺卻以“保護商家信息”為由拒絕提供。天貓“淘小蜜”此前回復(fù)稱“考慮到海外的商家對于自身信息非常重視，避免被模仿造成品牌受到影響，所以不要求商家直接提供授權(quán)書或者是品牌證明”。

有評論指出，平臺不能再當(dāng)“甩手掌柜”，必須扛起審核的主體責(zé)任，對品牌資質(zhì)、宣傳內(nèi)容進行實質(zhì)性核查。

而明星們的代言責(zé)任同樣引發(fā)討論。有消費者表示，正是看到曾舜晞、伊能靜等明星的推薦才下單購買，“明星都信得過，產(chǎn)品能有什么問題？”如今品牌身份被揭穿，明星們卻集體沉默。

有觀點指出，新廣告法對虛假代言早有懲罰條款，明星代言不是“撈快錢”的生意，而是負有法律和社會責(zé)任的行為。

銳評：讓造假者付出代價

截至發(fā)稿，三部門聯(lián)合調(diào)查仍在進行中。優(yōu)思益的聲明中寫道：“我們堅信真相終將水落石出”。但對消費者而言，真相已經(jīng)足夠清晰——一個號稱“澳洲進口”的銷冠品牌，其海外地址是汽修廠，其營銷公司負責(zé)人親口承認“產(chǎn)品是廣州的”。

讓造假者付出慘痛代價，讓把關(guān)人真正履職盡責(zé)，這是重建市場信任的唯一出路。而消費者也該擦亮眼睛：那些動輒“進口”“國際大獎”“專家背書”的光環(huán)背后，可能只是一個兩三萬塊錢就能買來的馬甲。