最近,Meta 創始人扎克伯格在一則案子的陪審團前作證近 8 小時,被律師質詢時顯得緊張不安。此案被視為是第一例認定社交媒體為缺陷產品的標志性勝利事件,讓扎克伯格面露難色的是美國德州知名訴訟律師兼兼職牧師馬克·拉尼爾(W·Mark Lanier)。
拉尼爾是一位頭發花白、帶著濃重美國德州口音的 66 歲律師,在這起社交媒體成癮訴訟中,他代表 20 歲的原告凱莉(Kaley)。他成功說服陪審團認定 Instagram 背后的 Meta 和 YouTube 背后的谷歌平臺設計故意成癮,危害了兒童心理健康,導致原告凱莉產生了抑郁癥狀與自殺念頭。陪審團裁定兩家公司需支付 600 萬美元賠償,300 萬美元是補償,300 萬美元是罰款。
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(來源:Gemini 生成)
拉尼爾在庭審中用 M&M 巧克力罐、羚羊與獅子寓言、20 英尺自拍海報等道具和圣經式寓言故事,拆解了科技巨頭操縱用戶大腦的證據。
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圖 | 更年輕時的馬克·蘭尼爾(來源:https://www.lanierlawfirm)
這場在美國洛杉磯進行的法庭審判的核心是:社交平臺到底是連接世界的工具?還是專門針對青少年大腦弱點設計的成癮性產品?
據了解,凱莉從 7 歲開始接觸社交媒體,隨后陷入了長達 10 年的心理泥潭。她患上了嚴重的焦慮、抑郁以及軀體變形障礙。
庭審過程中,Meta 的律師試圖證明,凱莉的痛苦源于她的家庭矛盾或者是校園霸凌,而這些平臺只是她生活的背景板。
然而蘭尼爾在法庭上掏出了兩件最普通的超市商品,小紙杯蛋糕和泡打粉。
蘭尼爾說,社交媒體并不是生活本身,它是讓蛋糕膨脹的泡打粉,是一種交互器和放大器。它捕捉到了青少年原本就存在的脆弱,然后通過算法精準地進行破壞性的放大。陪審團在 9 天漫長的閉門商議后,最終判定 Meta 和 YouTube 存在疏忽。
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圖 | 泡打粉(來源:資料圖)
這也是歷史上第一次,社交巨頭因為產品功能設計本身的致癮性,被判處向個人支付賠償金。
蘭尼爾從來不穿昂貴得刺眼的西裝。在洛杉磯長達數周的庭審里,他只輪換穿兩套看起來平平無奇的舊衣服。他的策略是一套被稱為路線圖的邏輯,他習慣在投影儀上用手繪的、甚至像小孩子畫出來的符號,把極其復雜的法律條文拆解成常識。
蘭尼爾可能是全美最讓跨國公司頭疼的民事律師之一。他是一個在法庭上拿走過 200 億美金判決額的訴訟高手,也是一個每周給 500 多人布道的兼職牧師。他所使用的這種戰術在過去三十年里無往不利。
他曾讓強生公司支付了 46.9 億美元,因為他證明了該公司生產的嬰兒滑石粉中含有致癌的石棉纖維。當時為了向陪審團展示什么是微小的纖維,他直接在法庭里拖進了一捆巨大的干草,然后當眾把一根縫衣針扔了進去。這種極具視覺沖擊力的表達,擊穿了大公司法律團隊設置的專業術語迷霧。
然而對付社交巨頭比對付滑石粉要難得多。
在美國法律體系中,有一條被稱為 230 條款的護身符。它規定社交平臺不需要為第三方用戶發布的內容負責。這意味著如果你在社交媒體上看到了有害信息,你很難起訴平臺。
蘭尼爾選擇了一條極其刁鉆的路徑。他完全不談凱莉看到了什么內容,而是死磕平臺的功能。他攻擊的是無限滾動的瀑布流、定時發送的推送提醒、以及通過多巴胺反饋回路設計的點贊機制。他主張的是這些功能是平臺為了留存率而故意制造的陷阱,它們屬于產品設計缺陷。
審判的高潮出現在扎克伯格坐上證人席的那一刻。
蘭尼爾在開庭前收到了美國參議員喬什·霍利(Josh Hawley)的短信,后者曾在聽證會上猛烈抨擊社交媒體對兒童的危害。
面對極其老練、經過無數次演習的扎克伯格,蘭尼爾觀察到了這位科技領袖在被問到關鍵痛點時一些細微的肢體反應。
蘭尼爾沒有選擇像國會議員那樣進行道德審判,改為使用數據和內部文檔進行拆解。
蘭尼爾向陪審團展示,這些平臺是如何識別那些容易受影響的年輕用戶,并持續向他們投喂能夠產生依賴感的內容流。
盡管 Meta 的律師團隊極力辯護稱減少青少年的心理問題需要社會各界的努力,而不是簡單歸因于某個應用,但蘭尼爾在結案陳詞里掏出了 415 顆 M&M 巧克力豆。
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圖 | M&M 巧克力豆(來源:資料圖)
蘭尼爾指著這堆巧克力說,就算判決 10 億美金,對于 Alphabet 超過 4,000 億美金的股東權益來說,也只是這堆巧克力里的一小顆。這種極具煽動性卻又基于財務事實的對比,讓懲罰性賠償變得理所應當。
最終,陪審團裁定 Meta 和 YouTube 支付 300 萬美元的補償性賠償和 300 萬美元的懲罰性賠償。
從金額上看,600 萬美元對于這些日進斗金的公司來說微不足道。
不過,這個判決的真正威力在于它打破了某種豁免權的幻覺。目前在美國各級法院,還有成千上萬起類似的訴訟正在排隊,原告包括家長、學區甚至是州政府。
蘭尼爾在贏得訴訟后的第二天早上,坐在酒店里喝著他的零度可樂,吃著簡單的吐司。他依然會在 YouTube 上更新自己講解圣經的視頻。對他來說,法律訴訟和傳教在本質上是相通的,都是在尋找某種責任感和誠信。
這些科技巨頭已經表示會提起上訴。谷歌的發言人稱這個判決誤解了 YouTube 的本質,認為它是一個負責任的視頻流媒體平臺,而不是單純的社交媒體。Meta 則認為將復雜的青少年心理健康問題簡化為單一原因是非常危險的。
而蘭尼爾想證明的是,無論算法多么復雜,當它被拖入法庭面對常識和人性時,它依然需要回答那個最古老的問題:是在服務于人,還是在收割人。
參考資料:
https://www.lanierlawfirm.com/attorneys/w-mark-lanier/
https://en.wikipedia.org/wiki/W._Mark_Lanier
https://www.wsj.com/us-news/law/the-texas-lawyer-and-part-time-pastor-who-beat-meta-and-google-82c8521b
運營/排版:何晨龍
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